Arzum AR 4017 Süpürge Tekerlek Parçası Temin Edilemiyor

Uzun yıllardır kullandığım Arzum ar 4017 model süpürgemin tekerleği kırıldığı için yaklaşık 1 yıldır yedek parça arıyorum. Ne internette ne de ana merkezde bu yedek parçaya ulaşabildim. Ürün hâlâ satılıyorsa, yedek parçasının da bulunabilir olması gerektiğini düşünüyorum.

Tekerlek kırıldığı için süpürgeyi evin içinde adeta sürüyerek kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem konforu hem de kullanım güvenliğini olumsuz etkiliyor. Ana merkez numarasını aradığımda da ilgili yedek parçanın ellerinde olmadığını söylediler ve başka bir çözüm sunulmadı.

Arzum’dan, ar 4017 model süpürgem için uygun tekerlek yedek parçasının temin edilmesini veya bu konuda net ve makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.