to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum Dreamtea Çay Makinesi 1650w Siyah - ar3134 model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20–30 gün sonra alt kısmı arıza yaptı ve ben de Antalya’daki yetkili servise götürdüm.
Yetkili servis yaklaşık 20 gün boyunca beni “yedek parça gelecek” diyerek bekletti. 20. Günün sonunda ise 0700720251121001 numaralı kayıtla ürünün incelenmek üzere Arzum merkeze gönderildiğine dair mesaj aldım. Hatalı olduğu bu kadar belli olan bir ürün için bu kadar oyalama yapılması ve net bir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Arızalı ürünü tamirle uğraştırılmadan, doğrudan yenisi ile birebir değişimini talep ediyorum. Müşterinize önem verdiğinizi belirten bir firma olarak, mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum ar3134 model çay makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra, alt tabakadan makine açıkken ve çay demlerken su akıtmaya başladı. Bu süre zarfında iki kez garantiye gönderdim; ancak her seferinde sadece ...
Merhaba, Mart ayında Trendyol üzerinden hesaplımagaza isimli satıcıdan aldığım Arzum AR3080 Çay Sefası makinesinde hiçbir kimyasal ürün kullanmamama rağmen hem demlik kısmında hem de alt kısımda soyulmalar başladı. Ürünü yalnızca su kaynatmak ve çay demlemek için kullandım, alt kısmı (kettle bölüm...
Arzum R3134 Dreamtea 1650W çay makinesi aldım. 2024 Eylül ayında cihaz arızalandı. Bu konu ile ilgili Arzum'dan bu mağduriyetimin acil giderilmesini istiyorum. Ürünün birebir değişimini talep ediyorum. Kısa sürede arızalanması hiç hoş değil. Bu, Arzum ürünlerine olan güvenimizi zedeliyor.
29.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum AR3136 teamond çay makinesi aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda su ısıtıcı kısmının yalıtım silikonunun ısıtıcı kısmına taşmış olduğunu gördüm ve ürünü iade ettim. Uygulama üzerinden ürün iade işlemi için incelenerek 21 gün içerisinde tarafınıza bilgi ...
Ürünü 29 Nisan 2024’te aldım. Aralık ayında termostat arızası verdi. Yetkili serviste 2 haftaya yakın sürede değiştirildi. Servisten aldıktan 2 hafta sonra su kaynatırken alt haznesinin camı çatladı ve suyu dışarı akıtmaya başladı. Yetkili servise götürdüm yedek parçası yok çöpe atın dedi. Müşteri h...
Air Fryer 162 
Blender 1.013 
Blender Seti 1.097 
Çay Makinesi 745 
Çaydanlık 39 
Çeyiz Seti 14 
Çok Fonksiyonlu Pişirici 17 
Dik Süpürge 270 
Düdüklü Tencere 14 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 46 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Izgara 5 
Elektrikli Süpürge 430 
Epilasyon Aleti 48 
Fırın 123 
Hamur Yoğurma Makinesi 146 
Kahve Makinesi 616 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 16 
Kettle 38 
Kıyma Makinesi 10 
Mısır Patlatma Makinesi 2 
Mikser 170 
Mini Fırın 42 
Mutfak Robotu 129 
Robot Süpürge 317 
Rondo 190 
Saç Düzleştirici 324 
Saç Düzleştirici Fırça 57 Saç Kurutma Makinesi 187 
Saç Maşası 30 
Saç Şekillendirici 312 Semaver 12 
Smoothie Blender 371 
Süpürge 178 
Şofben 49 
Tartı 140 
Termos 7 
Tıraş Makinesi 26 
Tost Makinesi 225 
Türk Kahvesi Makinesi 888 
Ütü 276 
Vantilatör 7 
Waffle Makinesi 5
Yorumlar