Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve İletişim Sorunu

Papel Bankkart başvurusu yaptım ve kartımın Kuryenet aracılığıyla İzmir Aliağa’daki adresime teslim edilmesini bekliyordum. 446035068677 numaralı gönderi koduyla yaptığım sorgulamada, 15.11.2025 tarihinde saat 11:01’de Aliağa acentesine teslim edildiği görünüyor.
17.11.2025 tarihinde saat 08:05’te “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım ancak gün içinde ne bir kurye geldi ne de herhangi bir teslimat gerçekleştirildi. 19.11.2025 tarihinde bu kez tekrar “teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır” içerikli ikinci bir SMS daha aldım, buna rağmen o gün de kimse gelmedi ve teslimat yapılmadı. Bu iki gün boyunca da adresimdeydim ve kartı bekliyordum.
Bugünün tarihi olan 27.11.2025 itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı. Adresimde olmama rağmen kartımın teslim edilmemesi ve şubeye ya da müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

10.10.2025 tarihinde İş Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım Kuryenet tarafından teslim edilecekti. Üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistemde adres bilgileri...

Kuryenet ile 4431151864528 takip numaralı banka kartı gönderimim bir türlü adrese teslim edilmedi. Gönderi, 13 Kasım 2025 tarihinden bu yana ortada olmasına rağmen ne adrese teslim edildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İlk etapta kayıtlı adrese teslim edilmediği g...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım 18.11.2025 tarihinden beri bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında önce gönderimin Kurtköy acentesine teslim edildiği bilgisi göründü, ardından 18.11.2025 tarihinde 09.00-18.00 arasında kartımın teslim edileceği ile ilgili mesaj geldi. Fakat ...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Papel kartım, 4460350650793 takip kodu ile 5 Kasım 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 20 gündür hâlâ teslim edilmedi. Sistemde sevk edilmiş olmasına rağmen kartım adresime ulaştırılmıyor. İstanbul Kadıköy, Hızırbey Caddesi 187–189 numara, 36 no’lu dairede ika...
Yorumlar