Tüvtürk Edirne Merkez'de Randevu Saatinde Hizmet Alamadım, Mağduriyet Yaşadım

27.11.2025 tarihinde saat 14:45’e Edirne Merkez Tüvtürk istasyonundan araç muayene randevusu aldım. Randevu saatimde istasyonda olmama rağmen aradan 1 saat geçmesine karşın aracım hâlâ sıraya dahi alınmadı.

Randevu sisteminin amacı, insanların zaman planlamasını yapabilmesi ve belirtilen saatte hizmet alabilmesidir. Eğer randevu saatinde işlem yapılmayacaksa bu sistemin bir anlamı kalmıyor. Zamanında gelmem rağmen bu kadar bekletilmek hem mağduriyet yaratıyor hem de randevu sistemine olan güveni ciddi şekilde zedeliyor.

Tüvtürk’ten beklentim, özellikle Edirne Merkez istasyonu için randevu ve sıra yönetimi sisteminin gözden geçirilmesi ve gerekli iyileştirmelerin yapılarak randevu saatlerine gerçekten uyulmasıdır. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.