to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki Evkur mağazasından Arzum Cookart Color 50 litre model fırın satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan beri hiçbir şekilde pişirme işlemi yapamıyorum. Fırın çalışıyor gibi görünse de, içine koyduğum hiçbir yiyecek pişmiyor.
Şu ana kadar Arzum müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Ürünüm garanti kapsamında ve teknik bir arıza olduğu açıkça ortada. Satın aldığım günden beri yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, mevcut fırının başka bir modelle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Geçen yıl İstanbul AVM Ümraniye şubesinden Arzum Çookart Color fırın aldım (Fatura No: 900479731, 5.458,25 TL). Ürünü aldığım günden beri yemekler saatlerce pişmiyor ve artık fırında yemek yapamaz hale geldim. Sorun her kullanımda devam ediyor. Çalıştığım için servise götürmem mümkün olmadı, mağazay...
Arzum cookart color 50 litre fırınım aldığım günden beri termostat problemi yaşatıyor, iki kez aynı termostatın atması problemi ile aynı fırını servise götürdüm, ikisinde de problem çözülmedi. Problemin hallolduğu söylenerek, ürün tarafıma teslim ediliyor, lakin aynı problemi yaşıyorum. Termostatın ...
Ocak 2025'te Arzum Cookart Color marka fırın aldık. Fırın, normal pişirme sırasında bile çok uzun sürede pişiriyor ve yiyecekleri kuru çıkarıyor. Aldığımız yere götürdüğümüzde, yetkili servise yönlendirdiler ve oraya gittik. Aydın/Söke yetkili servisi, ürüne herhangi bir işlem yapmadan normal olduğu...
Arzum 50 litre aldım. 20 dakikada pişecek yemek iki saatte zor pişiriyor. Garantisi devam ediyor. İade edeceğim. Aldığıma pişman oldum, eski fırınım ondan iyi pişirme yapıyor. Eskidi diye yeni aldım, almaz olaydım. Karşımda muhatap bulamıyorum. Geri iade etmeye çalışıyorum.
Henüz üç ay önce aldığım Arzum Cookart Maxi 50 litre fırın, en fazla beş kez kullanmışımdır. Her kullandığımda ya pişirmiyor ya da yakıyor. Kırk dakikada pişecek basit şeyler bile üç saati buluyor. İnternet üzerinde bu modelle ilgili aynı şikayetler var. İnsanları parasıyla mağdur etmek ne kadar ayı...
Yorumlar