to read complaints and reviews, or file yours.26.04.2026 tarihinden bu yana Arvato ile büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. 947528132452 takip numaralı kargom İstanbu...l Sancaktepe şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat hakkında e-posta ile detaylı şekilde bilgi verdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı
"Ürünün hızlı bir şekilde teslim edilmesinden ve sorunun çözülmesinden çok memnun kaldım, teşekkür ederim."
"Yanlış anlaşılma olmuş, kargom teslim edildi, şikayetimi geri çekiyorum."
Tiens uygulaması üzerinden 01.04.2026 tarihinde iki adet sipariş verdik. Bu siparişler için Arvato kargo tarafından 13.0...4.2026 tarihinde saat 18.18’de “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo takip numaralarım 1TR98400026
IKEA’dan almış olduğum 161004266994416 numaralı siparişim, tarafıma sevk edildiğinde nakliye esnasında hasar aldığı için... IKEA müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünü getiren Arvato nakliye firması ile geri değişim için gönderdim. Ürünler geldiğinde kolilerin açılmış ve ürünlerin hasar almış halde old
IKEA’dan vermiş olduğum siparişimin teslimatının Arvato tarafından yapılacağı bilgisi verildi. Takip numaram IKEA-161304...269422976. 16 Nisan tarihinde teslimat yapılacağı söylendi, o gün yalnızca özel bir numaradan arandım, yaklaşık 10 dakika sonra geri aradığımda ise teslimatın yapılamadığı ve kargo
Arvato tarafından teslim edilmesi gereken IKEA siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. IKEA’dan verdiğim sipa...rişin 6'sında teslim edileceği, daha önce beni arayarak teyit edildi ve o gün için teslimata uygun olduğumu belirttim. Buna rağmen 6'sı günü adresime gelinmedi, herhangi bir teslim
IKEA üzerinden verdiğim siparişin teslimatını yapan Arvato, bir haftadır kargomu keyfi olarak teslim etmiyor. İstanbul E...yüp adresime kapıya teslim büyük ürün sevkiyatı için yaklaşık 1000 TL sevkiyat ücreti ödedim, ancak buna rağmen gönderim bir türlü elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde gönderi san
868 891 591 606 numaralı IKEA siparişim, teslimat sürecinde Arvato firmasının ihmali nedeniyle tarafıma ulaştırılmamıştı...r. Bana iletilen bilgiye göre ürün depoda “unutulmuş” ve bu nedenle planlanan teslimat tarihinde getirilmemiştir. Bu durum başlı başına ciddi bir operasyonel sorun göstergesi iken
11.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında IKEA’dan aldığım ürünlerin yer aldığı, Arvato ile gönderilen kargom için dağıt...ım günü olarak bilgilendirildim. Adresim Antalya ili Alanya ilçesi Avsallar Mahallesi Avsallar M***** Ç**** Sokak 2b olup, IKEA-160602262831506 sevkiyat numaralı, 2 koli olarak gön
"Düzeltme için teşekkür ederim"
IKEA’dan verdiğim sipariş, Arvato kargo firması tarafından 04.02.2026 tarih...inde Kocaeli Başiskele adresime teslim edilecekti. Ancak herhangi bir telef
05.01.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram 310501269238306’dır. Ürün ...07.01.2026 tarihinde Arvato Lojistik’e ulaşmış ve aynı gün tarafıma 1-4 iş günü içinde teslim edileceğine dair mesaj gönderilmiştir. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen teslima
13.01.2026 tarihinde saat 18:35’te IKEA’dan verdiğim siparişin teslimatı Arvato Kargo tarafından yapıldı. Sistem üzerind...e gönderim toplamda 9 parça olarak görünmesine rağmen bana sadece 8 parça teslim edildi. Teslimatı yapan Arvato görevlileri, hangi parçanın eksik olduğunu da belirtmeden ayrıldılar
07.01.2026 öğleden sonra İstanbul Fatih’te teslim edilmesi gereken klima siparişim Arvato Lojistik firmasına emanet edil...mesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat öncesinde aranacağım söylendi ancak hiç aranmadım, buna rağmen sistemde aradık ve sizi bulamadık şeklinde kayıt oluşturulmuş. Teslim
IKEA’dan verdiğim ve yaklaşık 3 asgari ücret tutarındaki yüksek bedelli siparişim, Arvato Lojistik aracılığıyla kargoya ...verildi. Teslimat tarihi olarak 20.12.2025 bilgisi paylaşıldı ve teslimattan önce bir saat önce aranacağım söylendi. Ancak teslimat günü boyunca ne bir bilgilendirme araması aldım
Okulumuz için yılbaşı hazırlığı kapsamında IKEA internet sitesi üzerinden yılbaşı ağacı, yılbaşı süsleri ve ışıklandırma... ürünlerinden oluşan bir sipariş verdik. 9 Aralık tarihinde verilen ve 160912257643596 numaralı bu siparişin teslimatından Arvato Lojistik Ankara sorumlu görünmesine rağmen, 15 Ara
"Teşekkür ediyorum"
Arvato Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken IKEA siparişim 3 gündür ...Bursa’da şubede bekletiliyor. Sistemde teslim tarihi 18’i olarak görünmesin
IKEA’dan aldığım ürün, 162511259742716 takip numarası ile Arvato tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi. 29.11....2025 sabahı telefonla arandım ancak o anda müsait olamadığım için yanıtlayamadım. Buna rağmen kargo, İzmir Menemen’deki teslimat adresime hiç gelmeden doğrudan şubeye geri götürülm
29.11.2025 tarihi için IKEA’dan verdiğim siparişin Arvato Lojistik tarafınd...an teslim edileceğine dair “gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS
163010256575556 takip numaralı kargomun iadesi için işlem başlatmak istememe rağmen, 19 Kasım 2025 saat 11:15’te SMS ile... teslim alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kargo bana teslim edilmedi ve ürün hâlâ elimde. Teslimatın hangi adrese veya şubeye yapıldığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamıy
"IKEA sorunumu çok hızlı çözdü teşekkürler IKEA"
15.11.2025 tarihinde, IKEA-640808290107 takip numaralı siparişim IKEA Bayra...mpaşa’dan alınarak Arvato kargo ile Atakent Mahallesi, Küçükçekmece/İstanbu
"Teşekkür ederim ürünüm ulaştı bana"
08.11.2025 tarihinde IKEA’dan yapmış olduğum alışverişin Arvato kargo tarafından teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaş...adım. Evde olmama rağmen kargo görevlisi beni aramış, o sırada telefonu göremediğim için hemen dönüş yaptım. Bana, ürünün güvenliğe bırakıldığı söylendi ancak eve gelip zile dahi b
10.11.2025 tarihinde saat 13:05’te, 80068893 numaralı gönderim için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo kesinlikle... ev adresime teslim edilmedi. 29.500 TL tutarındaki ürünümün teslim edilmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Arvato müşteri hizmetlerini aradım, yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
