to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara model süpürgemi Şubat ayında satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 ay olmuşken herhangi bir düşme ya da darbeye... maruz kalmadan elimde kırılıp parçalandı, içindeki kablolar dahi ortaya çıktı. Normal kullanım sırasında elde kalan bir ürün için kullanıcı hatası denilmesini kesinlikle kabul ede
Arnica Pika model turbo başlıklı elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım. Kısa süre önce turbo başlığın içindeki ...tüy toplayan fırça dönmemeye başlayınca ürünü yetkili servise götürdüm. Servis daha sonra beni arayarak turbo başlığın ve filtrenin değişmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ür
Hatay İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından Arnica Solara et13450 model dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyoru...m. Üründen genel olarak çok memnundum, hatta çevreme de diğer markalara yüksek ücretler ödemelerine gerek olmadığını, aynı watt gücünde üstelik daha uygun fiyatlı olduğu için bu ür
"Öncelikle müşteri hizmetlerine sonrasında markaya teşekkür ederim ilgilerinden dolayı çok memnunum"
18 Haziran 2024 tarihinde Arnica Tesla Premium elektrik süpürgesi satın aldım. Yaklaşık iki haftadır, turbo başlığı takı...lıyken halıyı süpürürken cihazdan sanki içinde bir düdük varmış veya kapı gıcırdaması gibi rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu ses daha önce yoktu ve düzenli kullanım sırasın
Uğurlu Çeyiz Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesinden yaklaşık 8. Ayda Tesla Premium süpürge satın aldım. Ürün zaten oldukça geç t...eslim edildi. O dönem taşınma sürecinde olduğum için kutuyu hiç açmadım, ürünü kullanmadım ve ambalajı aynen duruyordu. Taşınmam tamamlandıktan sonra, 11. Ayın sonunda kutuyu açtığ
"Uzun uğraşlar sonucu üretim hatası arızalı parçanın ücretsiz değişimi sağlandı. Hepa filtre ucuz bir malzeme olmasına rağmen yetkili servisin hiç kullanılmamış garantili ürünün parça değişimine ücret talep etmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Neyse ki müşteri hizmetleri aracılığı ile zor da olsa mağduriyetimiz giderildi. Bu kadar zor olmamalıydı. Parçayı kendim tedarik edip taksam çok daha kolay olurdu ancak ürünün garanti dışı kalacağını düşündüm. Her şeye rağmen emeği geçen herkese teşekkür ederim."
E-ticaret sitesi üzerinden 27.01.2025 tarihinde aldığım 890651190 numaralı siparişimde Arnica et13451 mavi solara dikey ...süpürge satın aldım. Ürün doğru düzgün kullanmadan bozuldu. 23.04.2025 tarihinde servise gitti. İlk serviste bataryasının değiştiğini söylediler. Fiş numarası 000256. Bir de servis
4 ay önce Arnica Solara dikey şarjlı süpürge aldım. Kullanmaya başladıktan 4 ay sonra süpürgenin başlık kısmındaki fırça... dönmemeye başladı. 3 yıl garantisi var diye süpürgeyi servisine götürdüm. Benden 1310 TL servis ücreti istendi. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım bana dönüş yapacakların
Müşteri hizmetlerine ulaşılamayan, ürününün arkasında durmayan ve büyük bir... hata olan marka Arnica... 2024 yılında aldığım Arnica Solara marka şarjlı
"Teşekkür ediyorum ilgilenip sorunu çözüme ulaştırdığınız için."
Arnica Solara ürünü tamamıyla bir pişmanlık. İlk 6 ay çok güzel bir kullanı...m sağlandı ve tüm çevreme önerdim. Ancak 6 ay sonra tam 4 defa servise gönd
Arnica dikey süpürgeyi alalı 7 ay oldu. Toz haznesinin süpürgeye giren parçası kırıldı. Servis ve müşteri hizmetleri, bu... parçanın ücretli olarak değişeceğini söyledi. Bu durum Arnica'ya hiç yakışmadı. Bir daha kesinlikle Arnica'nın hiçbir ürününü almayacağımı ve tavsiye etmeyeceğimi bilmenizi isteri
İki yıl önce aldığım süpürgeyi aktif olarak kullanmıyordum, çünkü iki evim vardı. Fakat artık diğer evimi kapattığım içi...n okullar açıldığından beri bu süpürgeyi aktif olarak kullanıyorum. Ancak hiç memnun kalmadım. Süpürgeyi servise götürdüm; motoru değişti, filtreleri dolmuş dediler. Filtrelerini d
"Şikayet vara teşekkür ederim sizlere yazdıktan sonra sorunum çözüme kavuştu"
Arnica müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün! Garantili ürünümü aynı şikay...etten ikinci kez servise bıraktım. İlk bırakmamda iki hafta kaldı, 'sorun y
Arnica süpürge cihazı, servis tarafından tamir edildiği iddia edilerek bana geri verildi, ancak cihaz süpürme yapmıyor. ...Cihaz çalışıyor fakat vakum yapmıyor ve servis bile bunu kabul etmedi. Arnica aldığıma pişman oldum. Servis ayrı dert, Arnica müşteri hizmetleri ayrı dert. Müşteri hizmetlerine ula
Kasım2023 te Media Markt'dan almış olduğum Arnica solara dikey süpürgem 3 sefer servis gördü. Öncelikle süpürge başlığı ...kırıldı onu değiştirdik. Sonra plastik hazne aksamı içeriden kırıldı tekrar serviste değiştirildi. Değiştirildikten sonra aldığımda ürün süpürme aparatına taktığımda power tuşuna b
Merhabalar, Arnica Solara dik süpürgemi 10.2023'te aldım. Süpürge borusunun hazneyle bağlantı kısmı tam 2. kez kırıldı. ...İlk kırıldığında yetkili servis ücreti talebinde bulundu ama ben uzun uğraşlar sonucu ve garanti belgesinde "her parçanın 3 yıl garantisi vardır" kısmından ötürü parça değişimi tal
Nisan ayında n11'den Arnica Tesla Premium süpürge aldım ve süpürge aldığından beri sesi çok yüksek çıkmaktadır. İstanbul... Maltepe servisine götürdüm, normal dediler. İlgilenmediler, bir de servisten azar işittik. Aynı süpürgeden komşum da aldı. Süpürgelerin videosunu çekip gösterdim, servis bakmadı b
"Arnica müşteri temsilcisi Saygıdeğer Sibel hanım'a ve Ankara Hakan Teknik Hizmetler Yetkili Servisine Tayfun beye teşekkür ederim. Böyle ilgili alakalı firmaların varlığını bilmek güzel"
E—ticaret sitesi üzerinden Mart ayında yaptığım 0530***360 numaralı siparişimde Arnica et13451 solara dikey hazneli süpü...rge satın aldım. Ürün Mayıs ayında bozularak çalışmayı durdurdu. Mayıs ayında 2 sefer servise gitti. İlk serviste bataryası değişti fiş no 2259111 ama fırçalar çalışmadı, ikinci se
İlk aldığımız halinden eser yok, ses seviyesi ve çekim gücü neredeyse sıfıra indi. Bu elektrikli süpürgeyi 20 kişiye ald...ırdım, keşke aldırmasaydım. Bir daha Türk markası ürüne tövbe ettim. Servis ve müşteri hizmetleri aynı sınıfta kaldınız.
1 ay önce garanti kapsamında tamir için vermiş olduğum Arnica Tesla elektri...k süpürgemizin motorunun yanması sebebiyle, ilgili servis Arnica MERKEZİNİZ
1 ay önce Arnica Tesla süpürge aldım, teleskopik kolu bozuldu. Bu kadar kolay mı arıza yapıyor? Müşteri hizmetleri numar...asını arıyorum, açan yok. Servis ilgilenmiyor, ne yapmalıyım? Arnica servisi yok mu?
03.10.2023 tarihinde Sivas Evkur mağazasından 8.000 tl'ye Arnica Tesla Ergo active elektrikli süpürge aldım. Aldığım gün...den beri kumanda kolu bir çalışıp bir çalışmıyor servisi aradım sordum, serviste önce makineden açılması gerektiğini sonra kumanda dan kontrol edildiğini söyledi bende uyguladım ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
