to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Arnica Solara dik süpürgemi 10.2023'te aldım. Süpürge borusunun hazneyle bağlantı kısmı tam 2. kez kırıldı. İlk kırıldığında yetkili servis ücreti talebinde bulundu ama ben uzun uğraşlar sonucu ve garanti belgesinde "her parçanın 3 yıl garantisi vardır" kısmından ötürü parça değişimi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri aracılığı ile parça değişimi ücretsiz şekilde yapıldı. Şimdi aynı parça aynı yerden 2. kez kırıldığından dolayı ürünün ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum ve kullandığım ürünü iadesini talep ediyorum.
Sevgili Bilgin K., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 30551739 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Bilgin K., 30551739 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Arnica Solara model dik süpürgemi çok sık kullanmamama rağmen ürün kısa sürede kırıldı. Ürünümün arızalı parçası için garanti kapsamında destek almak amacıyla önce Arnica müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana servise götürmemi söylediler. Karabük Safranbolu’daki yetkili servise ürünü teslim e...
Arnica Solara şarjlı süpürgemi alalı 1,5 yıl oldu. Normal her zamanki gibi kullanım esnasında gövde kısmından kırıldı. Yetkili servis kırık vs garanti kapsamında değil diyor. Garanti belgesinde Malın tüm parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır ibaresi bulunmasına rağmen. Ve extra üc...
Arnica Solara dik süpürge kullanıyorum. Ürünün aksesuarı çok kısa sürede kırıldı ve ayrıca güç düğmesi de çalışmıyor. Kırık aksesuar sorunu ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ortaya çıktı, güç düğmesi ise yeni bozuldu. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve ayrıca 1 yıl ürün desteği paketi de satın al...
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Darıca Şenpazar AVM’den satın aldım. Dün, süpürgenin gövde ve boru birleşim yerindeki çıtlar kırıldı ve bu kısım ayrıldı. Ayrıca, süpürme başlığının fırçasını değiştirirken kullanılan tuş da kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servis...
Yorumlar