to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır kullandığım Arçelik k3285 p model semaverimin üst çemberi kaybolduğu için yaklaşık iki yıldır yedek parça...sını bulmaya çalışıyorum. Bu süreçte hem yetkili servisle hem de Arçelik müşteri hizmetleri ve yedek parça satan yerlerle görüştüm. Yaptığım tüm başvurularda bu parça için artık ü
Arçelik 5845 nfy model buzdolabımın kapı contası için yaklaşık 3–4 aydır yedek parça arıyorum ancak hiçbir yerde bulamıy...orum. Ürünün kendi parçasına bu kadar uzun süre ulaşamamak mağduriyet oluşturmaktadır. Arçelik’ten, bu model için kapı contası yedek parçasının temin edilmesini ve kullanıcıların
"Süreç çok uzun sürmesine rağmen mağduriyetimiz sonunda giderildi ürünümüz yeni ürünle değiştirildi süreç boyunca görüşme yaptığımız müşteri temsilcilerine teşekkürler"
Arçelik’ten yaklaşık 10 ay önce aldığım s7564 model elektrikli süpürgem 14 ...Şubat tarihinde bozuldu. Aynı gün içinde tamir için servis talebi oluşturdu
Arçelik Gurme Chef üçlü tencere setini 2023 yılında eşimin Koç çalışanı flekstra hakkı ile Arçelik merkez satıştan aldık.... Tencerelerin içi teflon olmasına rağmen, elde son derece titiz bir şekilde yıkamamıza ve sadece çizmez ürünler kullanmamıza rağmen kısa sürede çizilip deforme oldu ve şu anda kul
Yaklaşık iki yıl önce internet üzerinden satın aldığım Arçelik marka çay makinesinin buhar düğmesi bozuldu. Asıl sorunum..., bu ürünün orijinal yedek parçasına hiçbir yerde ulaşamıyor olmam. İnternetten defalarca aramama rağmen sadece yan sanayi parçalar bulabildim. Mecburen yan sanayi buhar düğmesi a
2017 yılında aldığım Arçelik k2369 model tost makinesinin teflon ızgarası yıprandığı için yetkili servisten yedek parça ...talebinde bulundum. Ancak servis, bu model için teflon ızgara yedek parçasının üretiminin durduğunu, bu nedenle parça temin edilemeyeceğini söyledi. Arçelik müşteri hizmetleriyle
07.10.2020 tarihinde marka: Arçelik, model: 7296520148 283721 eı_83 cm_NF_Kombi_Disp_ Wi‑Fi +ble_ kapı yönü değişimli bu...zdolabı, seri no: 108966. Ürünümün normal garanti süresi 07.10.2023 tarihinde dolmuştur. 16.02.2026 tarihinde buzdolabım soğutma yapmadığı için yetkili servis randevusu aldım. Gele
Arçelik k3284 Gurme çay makinemin demlik kısmı kırıldığı için 2026 Ocak ayında yetkili servisle iletişime geçtim. Yedek ...parça temini talep ettiğimde, ürünün artık üretimden kalktığı ve bu nedenle yedek parçalarının bulunmadığı bilgisi verildi. Oysa cihazım yaklaşık 5 yıllık ve sistemde de görüldüğü
18.03.2020 tarihinde satın aldığımız, seri numarası 400019 olan Arçelik 8050yk kurutmalı çamaşır makinesi sürekli arıza ...yapmaktadır. Defalarca kez makinenin ekranı aniden kapanıp bir daha çalışmadı, her seferinde servis geldi ve birden fazla ana kart değişimi yapıldı. Kısa süre idare ediyor gibi gör
"Arçelik ekibine teşekkür ediyorum ürün yenisiyle değiştirildi ; umarım diğer bayi şikayetimde çözüme kavuşur"
Arçelik 8180 NF Plus model buzdolabımın tüm rafları kırık durumda ve uzun zamandır hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyo...rum. Yaklaşık 5 yıldır dolabın raflarını temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir sonuç alamadım. İstanbul Üsküdar’da aldığım bu buzdolabı için defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım Solo Arçelik fırınım, pişirme yapmadığı için 3 yıl önce servis çağırdım ve o dönem rezist...ans değişimi yapıldı; sonrasında bir süre sorunsuz kullandım. Yaklaşık 2 ay önce aynı arıza tekrar başladı; bu kez pişirme esnasında alt kısımdaki çekmece içinde bulunan ürünlere d
"Bizimle irtibat kuran yetkili servisteki Merve hanımın uğraşları sonucu orijinal parçamızı edindik"
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik s4250 Tornado model süpürgemin süpürgeye... giren plastik hortum kısmı zamanla yırtıldı. Süpürgenin performansından ve
Arçelik fk 6910 resital kahve makinemin demliği kırıldı yedek parça temini sağlanmıyor. Kahve makinesi tarafıma hediye o...larak getirilmişti. Ancak faturası yoktu bu duruma hiç dikkat etmemiştim. Kahve makinesini demliği kırıldığında faturaya ihtiyacım olduğu için satın alınan firmayı aradım. Firma fa
Arçelik 2398cnıya++ model ürünüm için ihtiyaç duyulan yedek parça nedeniyle 26 Ocak tarihinde yetkili servise başvurdum.... Servis, ihtiyaç olan yedek parçanın artık üretilmediğini ve tedarik edilemeyeceğini söyledi. Kullanımda olan bir ürünün yedek parçasının üretilmiyor olması beni hayal kırıklığına
Arçelik markasına güvenerek aldığım TM 6046 c Resital model tost makinemin garanti süresi dolduktan sadece 20 gün sonra ...açma/kapama düğmesi bozuldu. 27.12.2025 tarihinde ürünü Bursa Gemlik’teki yetkili servise teslim ettim. Servis sürecinde önce basit bir plastik düğme için 1.100 TL gibi, cihazın g
Arçelik marka 10120 MX model çamaşır makinesini henüz bir senesi dolmadan, kazanın dönmemesi ve çamaşırların yıkanmaması... şikayetiyle servise bildirdim. 13 Ocak 2026 Salı günü servis ekibi geldi ve sorunun kayış kopmasından kaynaklandığını, kayışın ellerinde olmadığını, temin edildiğinde takılacağını
"Teşekkürler"
Trabzon merkez Arçelik şubesinden 27.12.2024 tarihinde GO Plus 3.0 Plus şar...jlı süpürge satın aldım. Yaklaşık 4–5 aydır bu ürün için yedek toz torbası
"Tamir süresi uzundu fakat Arçelik müşteri hizmetleri her zaman yardımcı ve destek oldu."
Arçelik 6588 ı model bulaşık makinem 7 Ocak 2026 tarihinde arıza yaptı ve s...u sirkülasyonu yapmamaya başladı. Muğla Marmaris’teki yetkili servis önce p
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Arçelik Gusto K 1576 narenciye sıkma makinesinin sıkma topu kaybolduğu için ürünü kullan...amıyorum. Yaklaşık bir yıl önce Arçelik servisine başvurdum; ancak tarafıma yalnızca bu ürün için yedek parça olmadığı söylendi ve herhangi bir kayıt ya da belge verilmedi. Sırf t
Arçelik K8580R model filtre kahve makinemin cam demliği kırıldı ve yaklaşık 3 aydır yedek demlik aramama rağmen hiçbir y...erde bulamıyorum. Bu süreçte hem ürünü kullanamıyorum hem de gerçekten mağdur durumdayım. Gaziantep Binevler Arçelik yetkili servisini aradım, durumu ilettim; ancak sadece “stokta
Uzun süredir kullandığımız Arçelik S6880 elektrikli süpürgemizin kumandası arızalandı ve artık makineyi kumanda üzerinde...n açıp kapatamıyoruz. Kumanda bir süredir bozuk durumda bekliyordu ve ilk kez şimdi parça temini için resmi olarak başvuru yaptım. Yetkili servise başvurduğumda kumanda için yedek
Arçelik k 8525 Eternity el blender setini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen doğrayıcısını...n bıçakların takıldığı plastik dişli kısmı kısa sürede erime yaptı ve bozuldu. Cam robot haznesi sağlam olmasına rağmen, bu plastik dişli parça bozulduğu için ürünü artık kullanamı
Yıllar önce aldığım Buharika kırmızı model buharlı temizleyici cihazım 3 gün önce arıza yaptı. Bunun üzerine Arçelik müş...teri hizmetlerini aradım ve cihazı yetkili servise yönlendirdiler. Cihaz bugün servise götürüldü. Serviste bana bu serinin bir dönem üretildiği, şu an ne üretiminin ne de yedek pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
