to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik Prosmart inverter model buzdolabım 03.03.2026 tarihinden beri arızalı ve hiç kullanılamıyor. 03.06.2026 tarihind...e 5182***99 numaralı servis talebini açtım, buzdolabının kartının yandığı ve yenisini talep edecekleri söylendi. Kartın 05.06.2026 tarihinde servise ulaşacağı ve 06.06.2026 saat 11
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik Prosmart inverter buzdolabımın üst dondurucu kısmı soğutmasına rağmen alt bölüm soğu...tmuyor. Bu sorun 5 gün önce başladı ve buzdolabını 5 gündür bu şekilde arızalı olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün yalnızca 3 yılda bu şekilde arızalanmasını kabul edemiyoru
"Süreç uzun sürmüş olsa da yeni dolabıma kavuştum teşekkürler"
Arçelik’ten Prosmart İnvertör model buzdolabı dahil olmak üzere toplam yakl...aşık 135.000 TL tutarında tüm ev eşyalarımı satın aldım. 31 Ocak’ta gelip k
Arçelik marka Prosmart inverter buzdolabını yaklaşık 43 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl so...nra sebzelik çekmecesi kısmında su birikmesi ve akmaları yaşanmaya başladı. Yetkili servis gelip baktı ve o dönem sorunu çözdüklerini söylediler. Ancak aynı sorun yaklaşık altı ayd
5 Temmuz tarihinde Arçelik Şirinevler Mahmutbey Yolu bayisinden yeni Prosamart inverter model bir buzdolabı satın aldım.... Teslimata gelen görevliler, eski buzdolabımı da ücret karşılığında alabileceklerini söyleyerek evden teslim aldılar. Ancak eski buzdolabım götürüldü, ne bu işlem için herhangi bir
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Arçelik Prosmart inverter buzdolabımın alt kısmı baştan beri doğru düzgün soğutmuyor. Yiye...cekler yeterince soğumadığı için dolabı tam anlamıyla kullanamıyorum. Bu sorun için defalarca yetkili servise başvurdum, geldiklerinde sorunu yaptıklarını söylediler ancak dolap y
Yaklaşık iki ay önce bozulan buzdolabımın yerine yeni bir Arçelik Prosmart inverter model buzdolabı aldım. Yıllardır evi...mdeki tüm ürünler Arçelik olduğu ve memnun olduğum için yine Arçelik tercih ettim ancak yaşadığım süreç beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Evim dubleks olduğu için teslimat
24.08.2024 tarihinde Zonguldak/Kdz. Ereğli'deki bayiden aldığım Arçelik D78590NE Prosmart inverter buzdolabının sağ ve s...ol yanlarında zamanla çökmeler oluştu. Bu durum giderek artıyor ve 1 senelik yeni bir buzdolabını bu şekilde kullanmak istemiyorum. Servis gelip incelediğinde, bunun poliüretan çek
Diyarbakır’daki Arçelik bayisinden Prosmart model buzdolabı satın aldım. Teslimat sırasında ürünün çeşitli yerlerinde da...rbeler ve kusurlar olduğunu fark ettim ve hemen teslimatı yapan ekibe bildirdim. Bunun üzerine başka bir ekip gelip değişim yapılacağını söyledi. Ancak yaklaşık 1-2 hafta geçmesine
Arçelik Prosmart inverter model buzdolabımda 10.10.2025 tarihinden itibaren enerji gelmeme sorunu yaşamaktayım ve bu pro...blem halen devam ediyor. Sorunun çözümü için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak servis için üç gün sonrasına randevu verildi. Buzdolabı gibi temel bir ihtiyaçta
29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’daki evimde kullandığım Arçelik prosmart model buzdolabımda bir arıza oluştu. Hemen arı...za kaydı oluşturdum ve servis ertesi gün geldi. 2020 Ağustos ayında, o dönemin en pahalı modeli olarak aldığım buzdolabını çok temiz kullandım ve uzun süre sorunsuz kullanmak isted
15 gün önce Gaziantep Fındıkoğlu Tic bayisinden sıfır Arçelik Prosmart inverter buzdolabı satın aldım. Ürünü servis geti...rip kurulumunu yaptığı anda buzdolabı kapısında çatlak olduğunu fark ettim. Durumu hemen servise bildirdim, kapının sipariş edildiği ve değiştirileceği söylendi. Ancak Arçelik merk
Arçelik Bağcılar Çiftlik Şubesi’nden yeni aldığım Prosmart inverter model buzdolabım, ilk günden beri sebzeleri taze tut...muyor ve kısa sürede çürütüyor. Soğutma işlemini yapıyor olmasına rağmen, sebzelik kısmında sakladığım ürünler çok hızlı bozuluyor. Toplamda dört kez Arçelik servisi geldi, yalnızc
2021 yılında satın aldığımız Arçelik Prosmart inverter buzdolabı, henüz 4 yıl geçmişken aniden çalışmayı durdurdu. 4 gün...lük seyahatten döndüğümüzde, dolabın içindeki tüm gıdalar bozulmuş ve yaklaşık 2000 TL’yi aşan maddi kaybımız oluşmuştu. Arçelik müşteri hizmetlerini aradık, bize sadece bir video
22 Temmuz Salı günü Diyarbakır Kayapınar Arçelik mağazasından Arçelik markalı buzdolabı (360 derece soğutma sistemi, Aer...ofresh teknolojisi, Prosmart inverter) ve TV (Impremium QLED) satın aldım. Ürünleri çok severek ve güvenerek tercih ettim. Ancak, aynı ürünün bir alt modelini alan yakınıma hediye
Mayıs 2023 tarihinde garantisi biten Arçelik 8541 NFEY buzdolabım, soğutma yapmadığı için 17.06.2025 tarihinde servis ge...ldi. Servis, başta herhangi bir problem olmadığını, sadece aşırı ısınma olduğunu belirterek arka plastiğine su koydu ve birkaç gün arayla cihazla ölçüm yaptı. Yetkili servis defala
"Ürün değiştirildi teşekkür ediyorum"
Edirne/Uzunköprü Arçelik bayisinden geçen sene aldığım Arçelik Prosmart Inv...erter buzdolabı, kendi kendine oluşan bir arıza nedeniyle servisten destek
Merhabalar, Arçelik Prosmart Inverter modeli yeni bir buzdolabı aldık. Dolabımız içindeki yiyecek ve içecekleri aşırı bu...z gibi yapıp haşlıyor. İçerisinde 1'den 4'e kadar sıcaklık ayarı var fakat biz hiçbir şekilde ayarlayamadık. Servis yollanıp bakılmasını, gereğinin yapılmasını arz ederim.
2024 Ocak ayında Arçelik Prosmart Inverter buzdolabı aldım. Şubat ayında 1 ay, Ekim ve Kasım ayında 1,5 ay olmak üzere t...oplamda 2,5 ay kullandım. İlk 1 ay hiç ses yokken, son 1 aydır sürekli ve özellikle akşamları 'zızzzzz' diye bir ses gelmeye başladı. Servis geldi ve bu sesin normal olduğunu, inve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.