to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Podium AVM Arçelik bayisinden Arçelik smc 9491 model ürünü satın aldım. Satış sırasında bu ürünün 3 farklı çeşit yemeği başarılı şekilde pişirebildiği, yüksek performans sunduğu ve pratik kullanım sağladığı özellikle vurgulandı. Ürünü 12 günlük kullanım süresi...
Ankara Podium AVM Arçelik mağazasından gelen hediye ürünü değiştirmek için gittiğimde ürünün kutusundaki deformasyon yüzünden değişim yapmayacaklarını söylediler. Günü geçmemiş, değişim zamanı var olan ve hiç kullanılmamış ürünün asla değişimin yapılmayacağını ısrarla söylediler. Tamamen tüketiciyi...
13.10.2025 tarihinde Ankara Podium AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik cm 6964 k Resital çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, paslanmaz çelik olması gereken alt kısmında paslanmalar oluştu. Bu durum üzerine iki kez yetkili servis çağırdım. İlk servis geldiğinde ürünü götürdü, a...
Arçelik marka 270 litrelik, 7 çekmeceli derin dondurucuyu Ankara Podium AVM’den aldım. Cihaz daha yeni sayılabilecek bir dönemdeyken ilk kez soğutma s...
Arçelik 8103 YP çamaşır makinesini Ankara Podium AVM’den satın aldım. Makineyi aldıktan bir iki ay sonra sıkma sırasında aşırı sarsıntı ve gürültü problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 yıldır bu sorun her yıkamada devam ediyor. Defalarca kez servis geldi ve parça değişimi yapıldı, ancak kalıcı bir ...
Merhabalar, gün içinde Ankara Podium AVM Arçelik şubesinden FR9374 az yağlı fritöz aldık. Sonrasında eve geldiğimizde ürünü beğenmedim ve ürünü açmadan 2 saat sonra iade etmek istedik. Şubeye gittiğimde, şubenin bunun iadesini alamadığı bilgisini aldım. Arçelik genel merkezle görüştüm ancak bu üründ...
Merhaba, Arçelik Ankara Podium mağazasından aldığımız Havadar hiçbir işe yaramadığı için iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, yetkili servisi gönderip iade raporu tutmaları gerektiğini söyledi. Bir haftadır onu bekliyorum, ancak böyle bir rapor tutulmadığını belirttiler. Ürünü iade etmek ist...
7 Haziran 2021 de Arçelik marka 2 adet klima aldım. Aldığım yer Podium AVM içinde bir Arçelik bayisi dir. Kurulum için bana Demetevler yetkili servisini yönlendirdiler. Ürün arıza işareti verdi ve servis çağırdığımızda klima gazı bitmiş dediler. 4 sene henüz olan ürünün gazı bitmiş. Normal şartlarda...
Podium AVM Arçelik bayisinden 26 Haziran 2025 tarihinde aldığımız ve 1 temmuzda servis tarafından teslim edilen 24.000 TL lik mobil klimamızı ses ve performans açısından beğenmediğimiz için 5 temmuzda iade için bayiyi aradım. Ancak iade işleminin oradan yapılmadığını söylediler. Çağrı merkezini arad...
"Servis için gelen personele teşekkür ederim fakat taşıyan kişilerin dikkatli olması gerekiyor bu problemi onların yüzünden yaşadım yan duvar sacında eğilmeden dolayı yaşanmış bu süreç daha dikkatli taşımaları gerekiyor"
2812/2024 tarihinde Ankara Podium AVM içerisinde bulunan Arçelik mağazasına kurutma makinesi almaya gittik. Yardımcı olan A*** isimli çalışan, başka bir model önerdi ve ilk baktığımız ürün ile arasında sadece bin TL olduğunu ısrarla söyleyerek bizi ikna etti. Daha sonra ödemeye gelince, pos cihazınd...
28 Eylül 2024 tarihinde Ankara Podium AVM'de bulunan Arçelik bayisinden satın aldığım 9100 DMX çamaşır makinesinin kazanı, 29 Ekim 2024'te yani tam 1 ay sonra ciddi şekilde sürtme sesi çıkarmaya başladı. Yetkili servis gelip kontrol etti. Kazanın değişmesi gerektiğini söyleyip gittiler. Değişim iste...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
