to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 1011 KMP kurutma makinesini 7 Aralık 2025 Cuma günü Arçelik Koç Kardeşler bayiliğinden satın aldım. Ürün, Cuma günü teslim edildiğinde kurulum...
13.09.2025 tarihinde Koç Kardeşler Arçelik bayisinden 278550 eb fit model buzdolabı siparişi verdim. Siparişin yarısını nakit, yarısını ise kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca bayiyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini ve bana ...
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesiyle ilgili yaklaşık 9 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle penye ve hassas çamaşırları yıkadığımda makine çamaşırları yırtıyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve toplamda yaklaşık 2000 TL değerinde kıyafetim zarar gördü. Makineyi Muş merkezdeki Koç Karde...
Arçelik A65D986S model televizyonumu 05.06.2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Kıraç Arçelik Koç Kardeşler bayisinden satın aldım. 06.07.2024 tarihinden itibaren televizyonumda görüntü donması, geç açılma, kanal geçişlerinin uzun sürmesi ve ayarlar menüsünde ayar yapamadan geri çıkma gibi ciddi sorunla...
Arçelik Koç Kardeşler mağazasından aldığımız çamaşır makinesi ve kurutma makinesi için, mağaza ürünü evimize getirmeden önce arayıp ürünleri iade sürecini başlattım. Daha uyguna bulduğumu izah ettim ve ürünleri iade etmeyim, farkı bizde iade ederiz demelerine rağmen iadeyi yapmadılar.
Muş Arçelik Koç Kardeşler bayisinden televizyon ve dik süpürge aldım. TV aldığımda servise söz geçiremediler, binbir zahmet getirip kurdular. Dik süpürge de bir yıl dolmadan arıza verdi. Servise götürdüğümde, garantili olmasına rağmen filtre değişimi için ücret talep ettiler. Bayiyi aradığımda da mü...
19.12.2023 Yılında aldığım ürünlerimin teslimatı 2024 yılında olacaktı. Depoda bekletilecek istediğim zaman gönderilecekti. 2 gün önceden haber verin. Ürünlerinizi hemen göndeririz sözü verildi. İyi niyete dayalı bir sözleşme oldu. 11.07.2024 tarihinde bayiye giderek ürünlerimin teslim edilmesi tale...
"11.07.2024 saat 20:30 da İstanbul/Küçükçekmece (Kartaptepe ) Arçelik servisinden Eren Usta ve yardımcısı genç bir arkadaş geldi. 1 aydır gelen teknisyenlerin yapmadığı işlemleri yaptı. Klimanın gaz kaçağı olduğunu oda belirtti ama gaz basıp gitmedi. Hortumu komple söküp yerine yeni hortum döşemesi yaptı ve dış üniteye gaz kaçağı tespit makinesi takıp resmen klimam çalışana kadar test yaptı. Arçelik firması Eren usta gibi işini titizlikle yapan işini severek yapan kişiler çalıştırmalılar. Resmen 1 aydan fazladır çözülemeyen sorunum doğru kişilerle çözüldü. Eren Usta ve yanındaki genç arkadaşa teşekkür ederim"
Merhaba ; 22.07.2023 te almış olduğum Arçelik marka Klima iç Ünite 18326 dış ünite 18325 ürünüm 6 ay 2024 başından beri arızalıdır. CH38 arızası verd...
Arçelik İkitelli Mehmet Akif Mahallesi Koç Kardeşler Arçelik şubesinden 15.06.2024 arefe günü 274532 MB kodlu buzdolabını aldık. Ürünü almaya babam gitti ve şube, babamın fiyatlardan anlamadığını fırsat bilip ürüne 52.000₺ demiş ve indirim yaparız deyip 42.000₺ ödeme almışlar. Fakat ürün geldikten s...
Aldığım Arçelik inox su ısıtıcısının kapağı bozuk çıktı ve servise gönderdim. Tam 52 gündür hiçbir dönüş olmadı. Ayrıca İkitelli Koç kardeşler Arçelik, bozuk gelmiş 4-5 günlük ürünümü ısrarla geri iade almadı. Bunun yanında bir de iade talebi yerine değişim talebi kaydı oluşturmuş. Şube bana üst üst...
Ocağın başında Muş Koç Kardeşler Arçelik bayiinden 900KMX serisi çamaşır kurutma makinesi aldık. Yoğunluk olduğu için en geç Şubat ayına kadar teslim edileceği söylendi ancak Nisan'ın sonu oldu ve hala gelmedi. Ne bayi ilgileniyor ne de Arçelik; Arçelik'in kendisi bile oyalıyor.
Muş Koç Kardeşler Arçelik bayinden 1 buzdolabı, 1 çamaşır ve 1 kurutma makinesi satın aldım. Yaklaşık 2 buçuk ay geçmesine rağmen halen kurutma makinesi teslim edilmedi. Bayi ürünü aldığımda 1 aya teslimat yapılır dedi. Ancak 2 buçuk aydır halen ürün teslim edilmedi. Bayi arçelik'e topu atıyor üreti...
13 01. 2024 tarihinde Muş Arçelik bayisi Koç kardeşlerden Arçelik kurutma makinesi (950 kwg Hibrit) aldım. 18.03.2024 tarihi itibariyle halen teslim edilmedi. Bu süreçte Arçelik resmi sitesinde bu makine ara ara satılmaya devam ediyordu. Böyle koca bir firmanın başka bir yüzünü görmüş oldum. Kınıyor...
"Para irademiz bugün hesabımıza yapıldı. Teşekkür"
İnsanlar ''Arçelik markasına'' itibar edip güvenerek ürünlerini alıyor. Yerli markamız diye 3 gün önce İstanbul Esenyurt Kıraç Şehitler mh. Cumhuriyet...
Muş Koç Kardeşler Arçelik bayisinden dört veya beş yıl önce almış olduğum televizyonumun ekranı hasar gördüğü için, servisin teklifi üzerine ve üste belirli bir miktar ücret karşılığında tarafıma yeni bir televizyon getirildi. Ancak geçen gün bir tamircinin, bana verilen televizyonun Arçelik'in orij...
Muş Arçelik Koç kardeşler bayisi çamaşır kurutma makinesi ile televizyon aldım bu almış olduğum cihazlara toplam pazarlığımız 32.400 TL çamaşır kurutma makinesine 1.300 TL garantisini uzatma teklif ettiler ve toplam ödediğim tutar 33.700 13 gün sonra sonra evime teslimat oldu. Oliz uygulamasında cih...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
