to read complaints and reviews, or file yours.Evimizde bulunan Arçelik marka ankastre cam davlumbaz, 20 Temmuz Pazartesi sabah saatlerinde hiçbir müdahale olmaksızın,... tamamen kendiliğinden büyük bir gürültüyle patlamıştır. Davlumbazın camı aniden tuz buz olmuş ve cam parçaları etrafa saçılmıştır. Olay sırasında mutfakta kimsenin bulunmaması ola
"Şikayet sürecim boyunca benimle iletişime geçerek süreci yakından takip eden Arçelik yetkililerine teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ürünüm farklı bir model ile değiştirildi. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşımları için Arçelik'e teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık iki ay önce aldığımız Arçelik ankastre fırının montajı 4 Haziran 2026 tarihinde yapıldı. Montajdan kısa süre so...nra fırının fanında sürtünme ve anormal ses sorunu ortaya çıktı, bunun üzerine servis talebi açtım ve 5187***44 numaralı hizmet kaydı oluşturuldu. 8 Haziran 2026 tarihinde Ankara
"Arçelik firmasına teşekkür ederim. Ürünün aynısıyla değiştirdiler ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz. Arçelik'e devam"
Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz bir şekilde kullandığımız Arçelik ankastre cam ocak ile yaşadığımız süreci paylaşmak istiyoru...m. Bu süre boyunca camla ilgili hiçbir problemimiz olmadı. Ancak yakın zamanda ocakta bir gözü açtığımızda iki gözün aynı anda yanması problemi ortaya çıktı ve bunun üzerine yetkil
Arçelik markasına ait OCD T 601-1 EG model ankastre ocak camı, 21.05.2026 tarihinde Mersin’de evimizde durup dururken bi...r anda patladı ve sadece bek tablası kırıldı. Ürünümün garanti başlangıcı 10.08.2024, bitiş tarihi ise 10.08.2026 olup hâlâ garanti kapsamındadır. Olay sonrası Arçelik yetkili ser
Arçelik marka 9622 sı model ankastre fırınım, 13.04.2026 tarihinde saat 15.35 civarında normal çalışma esnasındayken fır...ın içindeki cam, bomba patlamasını andıran çok yüksek bir gürültü ile aniden patlamış ve beraberinde yoğun bir ışık/ateş çıkışı olmuştur. Olay sırasında eşim mutfaktaydı ve bu bekl
Arçelik marka 9620ml model ankastre fırınımın iç camı 23.03.2026 tarihinde, mutfakta kimse yokken bir anda bomba patlar ...gibi yüksek bir sesle patladı. Camlar fırının içinden dışarıya kadar saçıldı. O sırada mutfakta kimsenin olmaması tamamen tesadüftü, aksi halde ciddi bir can kaybı veya yaralanma y
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Arçelik ankastre fırınımızı Sakarya Serdivan’dan aldık. Daha beş ay önce fırının ön camı patladı. O zaman yetkili servis...e başvurduğumuzda camın darbe almış olabileceğini söylediler ve dış camı değiştirdiler. İç cam olsaydı fırından kaynaklı denilebileceğini, dış camda ise kullanıcı kaynaklı olabilec
İstanbul Başakşehir Huzzak Metro Tower’da kiracı olarak oturduğum evde bulunan Arçelik 9629 mds model ankastre fırının c...amı, hiçbir darbe veya müdahale olmadan bir anda patladı. Sadece kapağını açtığım anda bomba gibi bir sesle cam dağıldı. Arçelik gibi bir markanın fırınında, üstelik normal kullanı
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
"Arçelik'e Teşekkür ederim. Malı satana kadar var olduğunuzu ve gönderdiğiniz servis elemanının ağzından çıkan sözün benim sorunumu çözmedi ve bunu da bildirmiştim. En azından daha kaliteli ve arıza yapmayan markaları tercih ederim."
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik Samsun İlkadım Fatih Temiz mağazasından ankastre ocak satın aldım. İlk aldığım ocak kullanım... sırasında camı patlayınca, tekrar aynı mağazadan yeni bir Arçelik ankastre ocak aldım. Ancak, bu yeni aldığım ocakta da cam patlaması yaşadım. Son olay 20 Eylül Cuma günü kullanım
Sabah kahvaltı hazırlarken haziran ayında aldığım ankastre set Arçelik patladı. Elim ayağım titriyor :( Arçelik acil bir... şekilde bizimle ilgilenmeli sorun acilen giderilmelidir. Mağduruz çok güvenerek almıştık bu markaya mağduriyetimizin giderilmesini ivedi bir şekilde talep ediyoruz
"Her şey için teşekkürler. Özellikle ilgilenen müşteri temsilcisi seda hanıma teşekkürler"
Bundan 6 ay önce Arçelik bayisinden beyaz eşya satın aldım. Ankastre ocak g...ece ben uyuduğum sırada patlamış. Sabah uyandığımda ocak camının paramparça
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Arçelik marka ankastre setim 22.03.2025 tarihinde defalarca aynı şekilde ku...llandığım ocağım büyük bir patlama sonucu patladı. Ben de mutfaktaydım, cam
Her zaman yaptığımız gibi yeni ankastre setimizi Arçelik'ten aldık. Kurulumumuzu yaptılar. Yaklaşık 1 saat sonra makarna... pişirmeye başladım ve ocak tuzla buz oldu, patladı. Kolinin içindeki parçalara baktığımda ocağın altına yerleştirilen 4 parça mandal gibi olan şeylerden bir tanesinin kolinin için
"Teşekkürler"
"Beklentim, farkını ödemek kaydıyla benzer olayı yaşama endişesi yaşamayacağım metal gövdeli set üstü ocak ile değiştirilmesiydi. Yine de bir çözüm üretilerek kırılan cam kısmı değiştirildi, şirket politikası bunu öngörüyorsa saygı duyarım. Müşteri hizmetleri hemen reaksiyon gösterdi, servis de öncelik verdi, teşekkür ediyorum."
Arçelik OCD 607/8 serisi set üstü cam ankastre ocağın cam yüzeyi, üzerine h...enüz 10 dakika öncesinde yemek konmuş haldeyken aniden patladı ve abartısız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
