to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Ankamall Alışveriş Merkezi içindeki Çelikbaşlar Arçelik şubesinden 16 Mayıs’ta kız kardeşim için 94 bin TL’ye 391...572 ESS tipi 4 kapılı buzdolabı satın aldım. Satış sırasında bu ürünle birlikte kampanya kapsamında derin dondurucu hediyesi verileceği söylendi. Farklı bir markadan, daha hesaplı
12.07.25 tarihinde 141.000 TL tutarında Arçelik Çelikbaşlar AVM Ankamall mağazasından üç farklı karttan taksitli olarak ...alışveriş yaptım. 22.07.25 tarihinde, 14 gün içinde olan cayma hakkımı kullanarak ürünler tarafıma ulaşmadan, gelmeden, teslim edilmeden iade talebi için bayiyle görüştüm ve "tamam
"Şikayetin ardından müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı. Parça değişimi için fabrikaya mail gönderdi. Ardından kısa süre sonra kapak sipariş edildi tarafıma bilgi verildi. Yetkili servis randevulaştığımız tarih ve saatte gelip ücretsiz olarak kapağı değiştirdi. Destek olan müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
29/08/2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Çelikbaşlar Arçelik Bayii’nden 65...67 wfı model bulaşık makinesini kredi kartı ile satın aldım ve ödememi gerç
"Servisin bütün ayak diremelerine rağmen test sonucunda dolabın yeterli soğutma yapmadığı tespit edildiğinden Arçelik tarafından ürün yenisiyle değiştirildi. Servis elemanları yeni ürünü getirip düzgün çalışmayan cihaz ile değiştirdiler, yeni cihazın bütün çöp ve kutu artıklarını da apartman içerisine bırakıp gittiler. Sanki Yeni ürünün bedeli kendi keselerinden çıkıyormuş gibi gereksiz ve olumsuz bir sürü tavırlara girdiler. Bundan sonra bu kimselerle muhatap olmamak için ürünün arıza vermemesi için dua edeceğiz. Arçelik firmasına hakkımızı iade ettiği için teşekkür ediyorum, ama halen böyle işinin ehli olmayan servislere müşterilerini mahkum edip kendi ürününün imajını zedelediği için de hayret ve teessüf ediyorum. Bundan böyle Arçelik'e tövbe, yerli ürün alıp ekonomiye destek vermeyi düşündük ama onlar bizi düşünmüyorlar. Ne yapalım, kendi düşen ağlamazmış"
29 Temmuz 2025'de Ankara Ankamall Çelikbaşlar bayisinden aldığım Arçelik 28...3613 eb model buzdolabı, ilk günden beri yeterli soğutma yapmıyor. Sorun sü
Sayın Yetkili, 21.07.2024 tarihinde Ankara Ankamall Arçelik Çelikbaşlar Arçelik markalı 24465 model klimayı satın aldı...m. Ürün, bana N****** Ş******** adına 18.07.2025 tarihinde düzenlenmiş bir fatura ile gönderilmiştir. Ayrıca ürün kutusu üzerindeki taşıma etiketleri de bu şahsın adına düzenlenmiş
04.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Çelikbaşlar Arçelik yetkili bayisinden 274 533 model buzdolabı siparişi verdim ve 3...8.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş no: 055 327. Satış sırasında ürünün salı günü adresime teslim edileceği belirtildi, ancak belirtilen tarihte t
Merhaba, 30.07.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayi olan Ankara Ankamall Çelikbaşlar Mağazası'ndan AC 7030 marka sulu soğ...utucu aldık. Ürünü akşam saat 22.10'da mağazadan alıp eve getirip kurduk, fakat ürün soğutucu olmasına rağmen evi soğutmayıp aksine nem yaparak daha sıcak hale getirdi. 31.07.2025
23 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Arçelik Yetkili Satıcısı Çelikbaşlar Ltd. Şti.'den 24325 Ekolojik İnverter ...Split klima satın aldık. Ürünü satın alırken başka firmaların ürünleriyle de karşılaştırma yaptık. Ancak "Arçelik servisi meşhur, servisten başımız ağrımasın" düşüncesiyle, en az y
Merhaba 18 Haziran'da Ankamall Çelikbaşlar Arçelik mağazasından tost makine...si aldık. Eve geldiğimizde kırık olduğunu gördük. 20 Haziran'da iade ettik.
Ankara Ankamall mağazasından 08.06.2025 tarihinde 3 lü ankastre seti aldım. Taşınacağım ev tadilatta olduğu için ürünü b...eklettim. 23 Haziran günü sabahtan Ankara Ankamall Çelikbaşlar Arçelik Yetkili Bayisini arayıp 29 Haziran'da Taşınacağımı söyledim ürünlerimin sevkini talep ettim, defalarca mağaza
15.06.2025 Tarihinde Ankara Ankamall Alışveriş Merkezi Arçelik Çelikbaşlar Bayisinden AC8030 Hava Soğutucu aldım. 19.06....2025 tarihinde ürün saat 16.00 civarında teslim edildi. Ancak teslim edildikten 1 saat sonra gerek tekerleri gerek üstünde bulunan çizikleri olduğunu gördüm. Ardından soğutucuyu ça
"Şikayetvar ailesine çok teşekkür ederim. Başvurum sonrası Arçelik süreçleri hızlanmıştır."
Çelikbaşlar Arçelik Ankamall Şubesi Alışverişten önce bin kez düşünülmeli. Bunu tüm samimiyetimle söylüyorum. Müşterinin... arkasında durmayan Arçelik e ne demeli bilmiyorum. Ne tür bir korku imparatorluğu varsa. Merak edenlere ayrıntılı bilgi veririm. b*****@hotmail.com.
24.12.2024'de Ankamall Alışveriş Merkezi Arçelik Çelikbaşlar mağazasından yapmış olduğum fırın üstü ocak alışverişimde, ...ürün elimize 4 gün sonrasında ulaştı ve ürün teşhir ürünü darbeli olarak çamaşır makinesi paketinde gönderildi. Ürünü teslim almadan yetkili servise teslim ettim. Yaşadığım mağduri
29/12/2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM Arçelik Çelikbaşlar bayisinden almış olduğum ürünün faturası gönderilmedi. Firm...anın telefonlarına ulaşamıyorum. İsmim Ömer K******. Arçelik web destek adresinden konuyu ilettiğim halde dönüş olmadı. Ürünü Ankara dışına götürmem gerekiyor.
"Sadece marka sadakatı kaynaklı ve çabuk geri dönüşlerden dolayı teşekkür"
04/12/2024 saat 11:29'da 08502100888 numaralı kurumsal iletişim merkezinizi... aradım (5062250522). Eski bir Ankara bulaşık makinesi fabrikası çalışanı o
Merhaba, yaza doğru evlilik planlamam olduğu için 26.10.2024 tarihinde akşam saatlerinde Ankamall AVM içindeki Arçelik Ç...elikbaşlar mağazasına gittim. Kafamdaki dört parça ürünün kodları belli olduğu için inceleme faslı bittikten sonra satış danışmanı B******* Bey ile fiyat konuşmaya başladık. Kendis
"Arçelik markasına kesinlikle teşekkür ediyorum çok kaliteli satış sonrası sorun anında çözüldü ancak satışı yapılan bayi kesinlikle kötüydü firma Arçelik'in bayilerini kontrol etmesi gerekiyor"
Ankara Ankamall AVM Çelikbaşlar Arçelik bayisinden bir buzdolabı aldım. İnt...ernetten bakarak modeli kafamda belirleyip gittim. Yaklaşık 5 dakika süren
Merhaba, 17.08.2024 tarihinde Ankara Ankamall alışveriş merkezinde bulunan Arçelik Çelikbaşlar bayisinden 2 adet buzdola...bı aldım. Hafta içi sevk edeceklerini söylediler. Bir gün sonra Arçelik Çelikbaşlar Ankamall bayisi bizi arayarak parasını ödediğimiz dolapları göndermeyeceğini söyledi. Gerekçe ol
Arçelik Çelikbaşlar Gazi Mah. Mevlana Blv. Ankamall AVM NO:2/B126 Yenimahalle/Ankara bayisinden Arçelik marka aldığım 4 ...tane beyaz eşya ürünü bayiden teslim almadığım halde iade talebinde bulundum. Şu anki fiyatları artmış olsa da, iadeyi aldığım zamandaki ödediğim rakamdan %20 kesinti yaparak ancak
Merhabalar. Ankamall Arçelik Çelikbaşlar mağazasından 11.05.2024 tarihinde 2205 j kodlu sandik tipi derin dondurucu sipa...rişi verdim ve Anneler Günü kampanyası kapsamında 10.200 TL tutarını ödedim. Satış yetkilisi B******* bey bize ürünün bayram öncesi haziranın ilk haftası teslimatının yapılacağını
Ankamall Çelikbaşlar Arçelik yetkili satıcısından almış olduğumuz Arçelik Plus SD 91 61 dikey süpürge bize ulaştığında t...oz haznesi dolu vaziyette, yarım şarj vaziyette ve kullanılamaz durumda olarak kutudan çıktı. Bu durumla alakalı olarak aynı gün şirket iletişim numarası olan 0312 541 13 60 numara
Arçelik kurutma makinesi 900 KMX modelini Ankamall Çelikbaşlar şubesinden satın aldım. Şubede alırken çelik kazan kriter...imdi ve bunu bilerek, görerek satın aldım. Evime gelen galvaniz kaplama, teflon kaplama teneke gibi malzemenin değişimini en kısa zamanda talep ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
