to read complaints and reviews, or file yours.Eylül 2024’te Ankara Arca Otomotiv'den şehit yakını hakkımızla sıfır Volkswagen Polo aracı teslim aldık. Vites topuzu tı...rnak izi içindeydi; sıfır diye aldığımız aracın, biz teslim alana kadar geçen süreçte tanıtım/teşhir ürünü gibi kurcalandığını ve yıprandığını fark ettik. Bizimle ilgilenen satış d
2024 yılında Etimesgut Ankara adresinde bulunan Arca grup otomotiv inş. San. Ve tic. A. Ş. Ankara Etimesgut bayisinden 2...024 model Volkswagen marka T-Roc 1.5 tsı act 150 ps R-Line DSG araç satın aldım. Aracı aldığımdan aydan itibaren sürekli park sensörleri, far yükseklik ayarları vb. Hatalar arızala
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Bursa’da ikamet eden bir araç sahibi olarak, Volkswagen Polo model aracım için kasko poliçesi yaptırmak amacıyla Ankara ...Sigorta ile çalışmayı planladım. Aracım Volkswagen grubuna ait olduğu için bulunduğum ildeki yetkili satıcı ve servis olan Arca Otomotiv ile iletişime geçerek özellikle Ankara Sigo
11.02.2026 tarihinde Ankara’daki Volkswagen bayinizden 2025 Tiguan Elegance almak için görüşmelere başladım. Haftalarca ...bayileri araştırdıktan sonra Ezgi Hanım, eldeki araç için önce bütçemize uyan bir fiyat verdi; yaklaşık bir saat sonra geri döndüğümüzde ise fiyatı 100.000 TL artırdığını, aracın h
29.12.2025 Pazartesi günü saat 11:30 için Arca Otomotiv Ankara İstanbul Yolu Şaşmaz Kavşağı şubesinden randevu alarak, y...eç adına kayıtlı Volkswagen Golf 1.6 TDI Bluemotion Comfortline 2019 model aracımı bakım için servise götürdüm. Araçla ilgili bilgi telefonda paylaşıldı ve araç bakıma alındı. Saat
2023 model Volkswagen T-Cross marka aracımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Henüz bir yıl dolmamışken, Ocak 2025’te air...bag ikaz ışığı yandı. Araçta herhangi bir kaza ya da darbe olmamasına rağmen, ilk etapta sistemsel bir sorun olduğu söylendi ve yazılım güncellenerek sorun giderildi. Ancak Mayıs 2
07.10.2025, 27.10.2025 ve 31.10.2025 tarihlerinde Ankara Arca Otomotiv bayisinden vw Taigo marka, 14582 şasi numaralı ar...acın satın alım sürecinde çeşitli olumsuzluklar yaşadım. Satış öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve “kampanyalı araç” bahanesiyle iletişimden kaçınıldı. 27.10.2025
14.08.2025 tarihinde Ankara Şaşmaz’daki Arca Otomotiv Doğuş Yetkili Servisi’ne 2022 model Volkswagen Golf r Line aracımı...n ağır bakımı için başvurdum. Aracımı temiz ve hatasız şekilde teslim etmeme rağmen, bakım sonrası teslim almaya gittiğimde kaput filminde bariz yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Bu
8 Ağustos’ta Ankara Etimesgut’taki Arca Otomotiv Bahçekapı Mahallesi şubesinden sıfır Volkswagen Siyah T-Roc marka araç ...satın aldık. Aracı teslim almadan önce üzerinde küçük bir çizik olduğunu fark ettik ve hemen yetkililere bildirdik. Ancak bize, sıfır araç almamıza rağmen kusurlu ürünü teslim etme
28.01.2025 tarihinde Bursa Arca Otomotiv’den sıfır kilometre olarak aldığım Audi e Tron GT aracım, teslim aldıktan sadec...e 3 saat sonra 'motor tahrik arızası' uyarısı verdi. Şubat ayında araç yaklaşık 1 hafta Diyarbakır serviste kaldı, ardından 04.04.2025’ten bu yana Ankara’daki yetkili serviste bekl
Aracımı 04.08.2025 tarihinde Arca Otomotiv Ankara Şubesi’nde rutin bakıma götürdüm. Bakım sonrası aracımın direksiyonund...a ve airbag üstünde çizik ve tahriş olduğunu fark ettim. Şikayetimi ilettiğimde, airbagin komple değişimi için ücretin 3’te 2’sinin tarafıma yansıtılacağı belirtildi. Bu çözümü kab
Geçen hafta 2023 model Audi A6 aracımızı Ankara Etimesgut Arca Otomotiv servisine teknik bir arıza nedeniyle bıraktık. A...ncak aracımızı teslim aldığımızda, aracın içinin yağlı ayakkabılarla kirletildiğini gördük. Paspaslar ve koltuklar yağ olmuştu. Bu konuda kimse sorumluluk almadı ve şikayetimizi il
09.07.2025 tarihinde Ankara Arca Otomotiv filo satış yetkilisi s***** Bey ile Audi marka bir aracın alımı için görüştüm.... Aracı leasing yoluyla alacağımı, kesinlikle siyah renk ve taba renk koltuklu bir araç istediğimi belirttim. S***** Bey, isteğime uygun sadece bir adet araç olduğunu söyledi ve 5.0
Arca otomotiv, Etimesgut Ankara: Audi yetkili servisi mi yoksa değil mi? Giriş: arabamın (Audi a4 allroad Quattro) ağır ...(120.000 km) bakım zamanı geldi. Aslında kilometre dolmadı fakat yıldan dolayı yaptırmak istedim. Dokuz yıl önce aracımı sıfır km olarak doğuş'tan aldım, uzatılmış garanti aldım, s
"Arca Otomotiv firması ile görüşmem neticesinde sorunum çözüldü, bir yanlış anlaşılma olduğu anlaşıldı. Süreci hassasiyetle takip eden özellikle D**** C**** Beye ve E**** Hanıma ayrıca teşekkür ediyorum."
Ankara Arca Volkswagen bayi çalışanları ilgisiz. İnsan parası ile rezil olmak nedir, onu tam olarak burada görüyorsunuz.... Volkswagen'in yeni aracını bakmaya gittim ama ilgi alaka sıfır. Küçük dağları kendi yaratmış gibi davranıyorlar. Muadili olan aracı almaya Skoda'ya gidince daha girişte sıcak karş
Aracımın servis bakımı için Ankara Arca Otomotiv'den hizmet almak için başvurduk. Araç teslimi sırasında gerekli kontrol...ler yapılmış, aşağıda bahsedileceği üzere silecekler de kontrol edilmiş ve bir sorun olmadığı tespit edilmiştir. Ancak araç bakımı yapıldıktan ve aynı gün teslim alındıktan sonra,
06.01.2025 tarihinde Ankara arca otomotiv yetkili servise gittim. Aracımın teybine kod almam gerekiyordu. Serviste beni ...uzun süre beklettiler. Sonrasında usta gelip teybin orijinal olup olmadığını sordu. Ben de kendisine aracı yeni aldığımı orijinal olduğunu söyledim. Neden sanayide yaptırmıyorsun d
Ankara Arca Otomotiv'den 7 ay önce 1.0 Polo Life paket satın aldım. Aracı ilk aldığım günden beri - Araçta dönüşlerde se...s var - Geri viteste giderken tak diye ses geliyor. - Kaputa yaptıkları PPF kaplamada izler oluştu. Bu sorunların çözümü için gittiğimde, araç dönüş sesleri için bir şey yapamayaca
24.12.2024 tarihinde Ankara arca Volkswagen bayiinden 2. El bir Caddy pazarlığı yaptık. Noter, plaka masrafları ve sigor...ta işlemlerinin arkasından ödeme işlemlerine geldi sıra. Bizimle ilgilenen o*** adındaki beyefendi noter ve plaka masrafları da dahil paranın bsr kısmını 34.000 TL sini kendi hesap
Haziran ayında Ankara İstanbul Yolundaki Arca Otomotivde 2018 Model Passat aracım için Ön Balata, Arka Balata, Ön Disk d...eğişimi yaptırdım. Ancak işlemden sonraki haftada başlayan ve halen devam eden ses, sürüş konforumu etkilemekte ve canımı son derece sıkmaktadır. Şehir içi trafikte her frene bastı
Sayın yetkili, 01.08.2024 tarihinde Ankara Arca Otomotiv'den WVWZZZCJ6RD005...408 şasi numaralı Volkswagen Passat araç satın aldım. Bir hafta sonra küçük
