to read complaints and reviews, or file yours.Dod Arca Ankara ikinci el araç bayisinin internet platformunda yayımlanan araç ilanlarını düzenli olarak takip etmekteyi...m. Ancak özellikle piyasa değerine göre uygun fiyatlı araçların satışa sunulması konusunda sürekli aynı sorunla karşılaşmaktayım. Ne zaman uygun fiyatlı bir araç ilana girse, ilan
Ankara’daki Arca Otomotiv bayisinden 25.09.2026 tarihinde 0 km Volkswagen Tayron marka araç satın aldım. Aracı teslim al...dığım gün, ön camda görüntüyü bozacak şekilde lekeler ve optik bir kusur fark ettim. Özellikle gece ve gündüz sürüşlerinde, ön camdaki bu görüntü bozukluğu göz yoran, rahatsız edic
17.12.2025 tarihinde yetkili serviste sıfır DSG kavraması değiştirilmiş olan Volkswagen Passat b8 aracım, değişimden bu ...yana henüz 4.000 km yol yapmıştır. Garantisi devam eden bu parçada aşırı ısınma ve korumaya geçme sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine hakkımı aramak için Keçiören Tüketici Ha
"Teşekkürler"
Seat Leon marka, 06 fjl *** plakalı aracım için Doğa Sigorta üzerinden yapt...ırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında oluşan hasar dosyama eksper ve sigo
Ankara’da faaliyet gösteren Arca Grup Otomotiv bayisinden bir hafta kadar önce Seat Arona marka araç için anlaştım, 50.0...00 TL kapora ödedim ve noterden vekaletname verdim. Başlangıçta Katılım Evim ile çalıştığımı bilmelerine rağmen bu durumu kabul ettiler, işlemler bu şekilde ilerledi. Bugün, 22.09
"Teşekkürler"
Eylül 2024’te Ankara Arca Otomotiv'den şehit yakını hakkımızla sıfır Volkswagen Polo aracı teslim aldık. Vites topuzu tı...rnak izi içindeydi; sıfır diye aldığımız aracın, biz teslim alana kadar geçen süreçte tanıtım/teşhir ürünü gibi kurcalandığını ve yıprandığını fark ettik. Bizimle ilgilenen satış d
Kasım 2024’te park halindeyken aracıma çarpılması sonucu Audi a3 aracımı hasar onarımı için Ankara’daki Arca Otomotiv’e ...çektim. Hasar tespiti yapıldıktan sonra arabanın onarımına başlandı. Ancak aracın teslim zamanı geldiğinde, neredeyse bir onarım ücreti daha çıkacak şekilde şanzıman hasarı olduğun
2024 yılında Etimesgut Ankara adresinde bulunan Arca grup otomotiv inş. San. Ve tic. A. Ş. Ankara Etimesgut bayisinden 2...024 model Volkswagen marka T-Roc 1.5 tsı act 150 ps R-Line DSG araç satın aldım. Aracı aldığımdan aydan itibaren sürekli park sensörleri, far yükseklik ayarları vb. Hatalar arızala
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
11.02.2026 tarihinde Ankara’daki Volkswagen bayinizden 2025 Tiguan Elegance almak için görüşmelere başladım. Haftalarca ...bayileri araştırdıktan sonra Ezgi Hanım, eldeki araç için önce bütçemize uyan bir fiyat verdi; yaklaşık bir saat sonra geri döndüğümüzde ise fiyatı 100.000 TL artırdığını, aracın h
"Firma ile yapılan görüşmeler sonrasında, destekleyici ve uzlaşmacı tavırlarından dolayı teşekkür ederim. 2. El araç satış yetkilisi olan c. Y. İlgili durum için çözüm odaklı proaktif bir yaklaşım sergilemiştir. İlgili kurum ile uzlaşma yoluna gidilerek, ilgili sorunların çözümü sağlanmıştır."
29.12.2025 Pazartesi günü saat 11:30 için Arca Otomotiv Ankara İstanbul Yolu Şaşmaz Kavşağı şubesinden randevu alarak, y...eç adına kayıtlı Volkswagen Golf 1.6 TDI Bluemotion Comfortline 2019 model aracımı bakım için servise götürdüm. Araçla ilgili bilgi telefonda paylaşıldı ve araç bakıma alındı. Saat
2023 model Volkswagen T-Cross marka aracımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Henüz bir yıl dolmamışken, Ocak 2025’te air...bag ikaz ışığı yandı. Araçta herhangi bir kaza ya da darbe olmamasına rağmen, ilk etapta sistemsel bir sorun olduğu söylendi ve yazılım güncellenerek sorun giderildi. Ancak Mayıs 2
07.10.2025, 27.10.2025 ve 31.10.2025 tarihlerinde Ankara Arca Otomotiv bayisinden vw Taigo marka, 14582 şasi numaralı ar...acın satın alım sürecinde çeşitli olumsuzluklar yaşadım. Satış öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve “kampanyalı araç” bahanesiyle iletişimden kaçınıldı. 27.10.2025
Aracım 2012 model Audi A3. Ağustos 2025’te yaşadığım küçük bir kaza sonrası, kaskodan dosya açtırarak Ankara’daki Arca A...udi Yetkili Servisi’ni tercih ettim. Aracımı sıfır aldığımdan beri tüm bakımlarını düzenli olarak bu serviste yaptırıyordum. Eksperin tamir kararı verdiği parçaları, aradaki farkı
05.09.2025 tarihinde saat 15:00 sularında eşimle birlikte Arca Otomotiv Etimesgut Şaşmaz şubesine gelerek T-Roc aracınız...da test sürüşü yaptık. Sonrasında müşteri temsilcisi B**** Bey’e araç ücreti ve kredi faiz oranları hakkında bilgi almak üzere yönlendirildik. Ancak B**** Bey’in bize karşı sergile
14.08.2025 tarihinde Ankara Şaşmaz’daki Arca Otomotiv Doğuş Yetkili Servisi’ne 2022 model Volkswagen Golf r Line aracımı...n ağır bakımı için başvurdum. Aracımı temiz ve hatasız şekilde teslim etmeme rağmen, bakım sonrası teslim almaya gittiğimde kaput filminde bariz yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Bu
8 Ağustos’ta Ankara Etimesgut’taki Arca Otomotiv Bahçekapı Mahallesi şubesinden sıfır Volkswagen Siyah T-Roc marka araç ...satın aldık. Aracı teslim almadan önce üzerinde küçük bir çizik olduğunu fark ettik ve hemen yetkililere bildirdik. Ancak bize, sıfır araç almamıza rağmen kusurlu ürünü teslim etme
28.01.2025 tarihinde Bursa Arca Otomotiv’den sıfır kilometre olarak aldığım Audi e Tron GT aracım, teslim aldıktan sadec...e 3 saat sonra 'motor tahrik arızası' uyarısı verdi. Şubat ayında araç yaklaşık 1 hafta Diyarbakır serviste kaldı, ardından 04.04.2025’ten bu yana Ankara’daki yetkili serviste bekl
Aracımı 04.08.2025 tarihinde Arca Otomotiv Ankara Şubesi’nde rutin bakıma götürdüm. Bakım sonrası aracımın direksiyonund...a ve airbag üstünde çizik ve tahriş olduğunu fark ettim. Şikayetimi ilettiğimde, airbagin komple değişimi için ücretin 3’te 2’sinin tarafıma yansıtılacağı belirtildi. Bu çözümü kab
Geçen hafta 2023 model Audi A6 aracımızı Ankara Etimesgut Arca Otomotiv servisine teknik bir arıza nedeniyle bıraktık. A...ncak aracımızı teslim aldığımızda, aracın içinin yağlı ayakkabılarla kirletildiğini gördük. Paspaslar ve koltuklar yağ olmuştu. Bu konuda kimse sorumluluk almadı ve şikayetimizi il
09.07.2025 tarihinde Ankara Arca Otomotiv filo satış yetkilisi s***** Bey ile Audi marka bir aracın alımı için görüştüm.... Aracı leasing yoluyla alacağımı, kesinlikle siyah renk ve taba renk koltuklu bir araç istediğimi belirttim. S***** Bey, isteğime uygun sadece bir adet araç olduğunu söyledi ve 5.0
