to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıldır sıfır aldığım Audi aracımın yıllık bakımlarını Bursa Arca Otomotiv’de yaptıran bir müşteriyim. 12.06....2026 Cuma öğleden sonra aracımın ekranıyla ilgili bir konuda bilgi almak için servisi aradım, teknik ekibe bağlanmam gerekirken “teknik ekip meşgul” denilerek ilgisi olmayan bir s
2024 model Volkswagen Tiguan marka aracımı Arca Otomotiv Bursa’dan Kasım 2024’te teslim aldım. Aracı teslim aldıktan yak...laşık 2–3 ay sonra, ilk olarak klima arızası nedeniyle servise götürmek zorunda kaldım. O günden bu yana araçla ilgili sadece klima değil, farklı pek çok sorun yaşamama rağmen, 6’d
Kasım 2024’te park halindeyken aracıma çarpılması sonucu Audi a3 aracımı hasar onarımı için Ankara’daki Arca Otomotiv’e ...çektim. Hasar tespiti yapıldıktan sonra arabanın onarımına başlandı. Ancak aracın teslim zamanı geldiğinde, neredeyse bir onarım ücreti daha çıkacak şekilde şanzıman hasarı olduğun
Bursa’da ikamet eden bir araç sahibi olarak, Volkswagen Polo model aracım için kasko poliçesi yaptırmak amacıyla Ankara ...Sigorta ile çalışmayı planladım. Aracım Volkswagen grubuna ait olduğu için bulunduğum ildeki yetkili satıcı ve servis olan Arca Otomotiv ile iletişime geçerek özellikle Ankara Sigo
"Teşekkür ederim"
29.12.2025 Pazartesi günü saat 11:30 için Arca Otomotiv Ankara İstanbul Yolu Şaşmaz Kavşağı şubesinden randevu alarak, y...eç adına kayıtlı Volkswagen Golf 1.6 TDI Bluemotion Comfortline 2019 model aracımı bakım için servise götürdüm. Araçla ilgili bilgi telefonda paylaşıldı ve araç bakıma alındı. Saat
Volkswagen Taigo aracımın ön camında oluşan çatlak sebebiyle, yetkili servis olmasına güvenerek 28.11.2025'de Arca Otomo...tiv’e götürdüm. İşlem yaklaşık iki gün sürdü ve ön cam değişimi yapıldı. Aracı teslim aldıktan sonra, aracın ön kısmından daha önce hiç duymadığım bir ses gelmeye başladı. Ertesi
2023 model Volkswagen T-Cross marka aracımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Henüz bir yıl dolmamışken, Ocak 2025’te air...bag ikaz ışığı yandı. Araçta herhangi bir kaza ya da darbe olmamasına rağmen, ilk etapta sistemsel bir sorun olduğu söylendi ve yazılım güncellenerek sorun giderildi. Ancak Mayıs 2
Aracım 2012 model Audi A3. Ağustos 2025’te yaşadığım küçük bir kaza sonrası, kaskodan dosya açtırarak Ankara’daki Arca A...udi Yetkili Servisi’ni tercih ettim. Aracımı sıfır aldığımdan beri tüm bakımlarını düzenli olarak bu serviste yaptırıyordum. Eksperin tamir kararı verdiği parçaları, aradaki farkı
14.08.2025 tarihinde Ankara Şaşmaz’daki Arca Otomotiv Doğuş Yetkili Servisi’ne 2022 model Volkswagen Golf r Line aracımı...n ağır bakımı için başvurdum. Aracımı temiz ve hatasız şekilde teslim etmeme rağmen, bakım sonrası teslim almaya gittiğimde kaput filminde bariz yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Bu
28.01.2025 tarihinde Bursa Arca Otomotiv’den sıfır kilometre olarak aldığım Audi e Tron GT aracım, teslim aldıktan sadec...e 3 saat sonra 'motor tahrik arızası' uyarısı verdi. Şubat ayında araç yaklaşık 1 hafta Diyarbakır serviste kaldı, ardından 04.04.2025’ten bu yana Ankara’daki yetkili serviste bekl
Geçen hafta 2023 model Audi A6 aracımızı Ankara Etimesgut Arca Otomotiv servisine teknik bir arıza nedeniyle bıraktık. A...ncak aracımızı teslim aldığımızda, aracın içinin yağlı ayakkabılarla kirletildiğini gördük. Paspaslar ve koltuklar yağ olmuştu. Bu konuda kimse sorumluluk almadı ve şikayetimizi il
Merhaba, Seat marka aracımı ağır bakım için Bursa Arca Otomotiv’den randevu aldım. Aracın bir gün serviste kalacağı be...lirtildi. Bursa’nın İnegöl ilçesinde ikamet ettiğim için ikame araç talebinde bulundum. Ancak yoğunluk gerekçesiyle araç verilemeyeceği söylendi. Ben de “Yoğunsanız beklerim.” diye
Arca otomotiv, Etimesgut Ankara: Audi yetkili servisi mi yoksa değil mi? Giriş: arabamın (Audi a4 allroad Quattro) ağır ...(120.000 km) bakım zamanı geldi. Aslında kilometre dolmadı fakat yıldan dolayı yaptırmak istedim. Dokuz yıl önce aracımı sıfır km olarak doğuş'tan aldım, uzatılmış garanti aldım, s
Aracımla çok küçük çaplı bir kaza yaşadım – sadece düşük hızda bir araca önden hafifçe temas ettim. Bu temas sonucunda y...etkili serviste bana, ön tamponun tırnaklarının kırıldığı, iki park sensörünün değişmesi gerektiği ve radar sisteminin zarar gördüğü söylendi. Bu parçaların onarılamayacağı, mutlak
19.06.2025 tarihinde Arca Doğuş Otomotiv'den 2. el garantili Cupra model araç satın aldım. Araçta belli başlı sıkıntılar... vardı. Aldığım hafta şikayetlerim üzerine Arca Otomotiv servisine gittim, bir hafta sonrasına randevu verdiler. Sorunları anlattım; araçta tavan modülü ile ilgili sıkıntı olduğunu
Aracımı çalıştırdıktan sonra 'tak' diye bir ses geldi ve 48V arızası verdi. Araç çalışır haldeyken 27.06'da servise götü...rdüm. Klasik marş alternatörü değişecek dediler ve 127.000 TL para talep ettiler. Fiyat yüksek olunca özel serviste yaptırmaya karar verdim ve Arca Otomotiv'e 2.880 TL hasar tespit
Bursa şubesine aracımı bakıma götürdüm. İlk bakımda hiçbir sorun yok dediler. Ancak aracı aldıktan bir hafta sonra geri ...viteste fren yaparken ses gelmeye başladı. Tekrar götürdüm ve ertesi gün şehir dışına çıkacağımı belirttim. 'Tamam, 18:00'da teslim edeceğiz ya da güvenliğe bırakırız' dediler. Ne
27.08.2024 tarihinde aracımda bir sorun oldu ve servise götürdüm. Çıkan bedeli kasko karşılamadığı için hiçbir işlem yap...tırmadan arabamı servisten aldım. Hasar tespiti yapılan işlemleri sanki tamiri yapılmış, parça değişmiş gibi gösterip 464.836,26 TL hasar kaydı girilmiş arabama. Ben hiçbir işlem y
"Servisteki danışman arkadaşa (a***** k*****) yardımları için özellikle teşekkür ediyorum."
2023 Ağustos ayında Bursa arca otomotiv den aldığım t-Roc aracımdan kısa bi...r süre sonra sıfır araç olmasına rağmen far ayar yüksekliği hata sinyali ve
(Bursa Arca Otomotiv) 77 *** 676 plakalı aracımı götürdüğüm Bursa Arca oto Seat servisinde yaşadığım bir olaydan şikayet...çiyim. Ben daha önce kaza sonucu bu servise başkasının önerisi ile gittim. Oldukça ilgilendiler (i** bey) bu sefer 15000 km bakımı için gittim tek tanıdığım kişi i***beyin yanına g
Bursa Arca Volkswagen servisinde araca bakım yaptırdım. Dün havanın sıcak o...lmasından dolayı klimayı açtım. Ancak soğuk hava yerine sıcak hava üfledi.
"Seda Hanım ve Mithat bey başta olmak üzere Bursa Arca Otomotiv çalışanlarına yoğun ilgi ve alakalarından ve hızlı geri dönüş ve mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum."
Aracımın servis bakımı için Ankara Arca Otomotiv'den hizmet almak için başvurduk. Araç teslimi sırasında gerekli kontrol...ler yapılmış, aşağıda bahsedileceği üzere silecekler de kontrol edilmiş ve bir sorun olmadığı tespit edilmiştir. Ancak araç bakımı yapıldıktan ve aynı gün teslim alındıktan sonra,
