Arca Otomotiv Havuz Paspas Talebimi Reddetti

Bursa arca bayisinden melih bey ile görüşerek sıfır Tiguan r paket araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonraki süreçte havuz paspas talebimi iki kez ilettim. İzmir’deki bayinin aynı araca havuz paspası hediye ettiğini öğrenmemize rağmen, Bursa arca bayisi bize böyle bir jestte bulunmadı ve her sorduğumda paspas veremeyeceklerini söylediler.

Sıfır araç alan bir müşteri olarak, bir paspas kadar dahi değer görmemek beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı ve Bursa arca bayisini tercih ettiğim için pişman oldum. Üç gün önce teslim aldığım aracım için, diğer bayilerle olan uygulama farkı da göz önüne alınarak havuz paspasın tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.

Bu yaşadığım olumsuz deneyimin yetkililer tarafından dikkate alınmasını ve hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de başka müşterilerin benzer bir hayal kırıklığı yaşamamasını rica ediyorum.