to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Araç Ve Kaba Personel Nedeniyle Uzun Gecikme Ve Hijyen Problemi
8 Mart saat 09.30’da Antalya–Sivas seferi için Aras Seyahat şehirlerarası otobüs firması üzerinden bilet aldım. Satın alma sırasında otobüsün 2024 model Travego olduğu yazıyordu; ancak sefere Temsa marka, stop farı kazalı ve kırık, bakımsız bir araç verildi. Otobüsün içi son derece kirliydi, yolculuk boyunca hijyen açısından da çok rahatsız ediciydi.
Personel son derece kaba ve ilgisizdi; yolculara karşı saygılı bir tavır sergilemediler. Bir bardak suyu bile isteyince zorla veriyormuş gibi davrandılar. Genel olarak özensiz, memnuniyet ve konforu önemsemeyen bir ekip vardı. Otobüs neredeyse her yerde durdu; bu nedenle bilette varış saati 22.50 görünmesine rağmen Sivas’a ancak 00.30 civarında gelebildik ve tüm yolcular çok yıpratıcı, perişan bir yolculuk yaşadı.
Bana satılan araç ile sefere verilen aracın farklı olması, otobüsün kazalı ve bakımsız olması, personelin kaba tavrı ve ciddi gecikme nedeniyle bilet ücretimin iadesini, yolculardan özür dilenmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için araç ve personel konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
8 Mart 09:30’da Antalya‑Sivas seferi için bilet aldım, ancak söz verilen 2024 model Travego yerine kazalı, bakımsız bir Temsa otobüsüyle yolculuk yaptım. Araç içi hijyen çok kötüydü, personel kaba ve ilgisizdi, su bile zor verildi. Gecikme nedeniyle varış saatimiz 22:50’den 00:30’a sarktı. Bu nedenle ücret iadesi, özür ve iyileştirme talep ediyorum. Şu ana kadar kimse ile iletişime geçilmedi ve sorunum çözülemedi.
