to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde saat 18:35 Aksaray–Kars seferi için Aras Turizm’den biletim olmasına rağmen araç beni almadan hareket etti. Biletli yolcu olmama rağmen, sefer saati ve kalkışla ilgili gerekli bilgilendirme yapılmadı ve araç tarafından otobüse alınmadım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını, neden beni almadan gidildiğinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve firma tarafından resmi bir özür talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetim ve uyarıların da yapılmasını istiyorum.
15.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Kars’a gitmek için Aras Seyahat Turizm’den saat 11.00 seferi için 1.600 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak biletimiz öğlen 11.00 için kesilmiş olmasına rağmen otobüs yaklaşık saat 14.00’te, yani 3 saat gecikmeli olarak geldi. Bu süreçte firmaya ulaşabileceğimiz herhang...
19 Eylül 2025 tarihinde Aras Turizm’in internet sitesi üzerinden Aksaray-Kayseri güzergahı için saat 21.00 kalkışlı otobüs bileti aldım (23 numaralı koltuk, ödeme kredi kartı ile yapıldı). Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık 3 saat sonra, gece 24.00 civarında terminale geldi. Gecikme ile ilgili...
Sayın Aras Turizm Yetkilileri, 24 Temmuz 2025 tarihinde, Aras Turizm'den Konya-Kars kalkışlı ve saat 19.25 hareket saatli bir otobüs bileti satın aldık. Ancak otobüs, hiçbir açıklama yapılmaksızın saat 21.05’te, yani yaklaşık 1 saat 40 dakika gecikmeli olarak hareket etmiştir. Bu ciddi gecikmeden do...
30 Aralık tarihinde saat 17.45’te İstanbul’dan Kars’a Aras Turizm ile yapacağım sefer için bilet aldım. Ancak aradan 3–4 saat geçmesine rağmen otobüs gelmedi ve otogarda bekleyen herkes mağdur edildi. Bu durum ne yazık ki ilk kez yaşanmıyor. Bir değil, iki değil, defalarca aynı şekilde seferlerde c...
15 Şubat 2026 tarihinde Afyon’dan Kars’a Aras Turizm’in saat 18.15 seferi için internet üzerinden 1600 TL ödeyerek bilet aldık. Ancak belirtilen saatte otogarda olmamıza rağmen otobüs bir saatten fazla gecikti ve tarafımıza öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hâlâ otobüs gelmediği için m...
Yorumlar