to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde Aras Seyahat’in İnegöl – Iğdır saat 13:15 otobüs seferinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 2.000 TL’lik biletim olmasına rağmen, bagajımı yüklerken muavin bagaj hakkım olmadığını, bagaj için ayrıca 850 TL daha ödemem gerektiğini söyledi.
Hem biletim varken bu şekilde ek ücret talep edilmesi hem de muavinin yolculara karşı son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuşması beni çok rahatsız etti. Bu durumun hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara kesinlikle ulaşılamıyor. Yaşadığım bu haksız ücretlendirme ve çalışanınızın davranışıyla ilgili olarak ödediğim bagaj ücretinin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
08.11.2025 tarihinde Aras Seyahat’ten Alibeyköy Otogarı’ndan Ilgaz’a gitmek üzere saat 09.50 için bilet aldım (PNR: 1R00187litre, koltuk no: 29 olarak aldım, ancak 48 numara verildi). Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat 25 dakika geç, saat 11.15’te otogara geldi. Otobüsün içi son derece pis, ...
30.08.2025 tarihinde Aras Turizm ile Kars/Kağızman’dan Antalya’ya yaptığım yolculukta, otobüsün klimasının çalışmadığı belirtildi ve Antalya gibi sıcak bir yere giden otobüste bu durum büyük bir mağduriyet yaşattı. Sıcaktan ve yolculuğun etkisinden defalarca bayılma noktasına geldim, kusmamak için k...
18.01.2026 tarihinde saat 07.00’da, plakası 34 ARS 598 olan araçla yapılan Aras Turizm İzmit–Kars seferine bilet almıştım. Otobüse biniş sırasında valizimin fazla olduğu söylenerek bagajım otobüse alınmak istenmedi. Görevliler, valizi almaları durumunda benden ekstra ücret talep edeceklerini söyledi...
08.08.2025 tarihinde Aras Seyahat ile Söke-Kayseri seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 09.55’te hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle, 11.15’te geldi. Yolculuk sırasında iki küçük çantamız olmasına rağmen, şoför ve muavinler zorla 200 TL ek ücret tale...
18.01.2026 tarihinde saat 19.30’da Ankara–Iğdır seferiyle Aras Turizm otobüsüne bindim. 1 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum ve şarj cihazım prizde takılıydı. Yolculuk sırasında uyumuşum, uyandığımda şarj cihazımın kırılmış olduğunu fark ettim. Durumu ben fark etmeden önce muavin bana “geçmiş ol...
Yorumlar