to read complaints and reviews, or file yours.Aras Seyahat’te Ek Bagaj Ücreti Ve Kaba Muavin Davranışı
14.03.2026 tarihinde Aras Seyahat’in İnegöl – Iğdır saat 13:15 otobüs seferinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 2.000 TL’lik biletim olmasına rağmen, bagajımı yüklerken muavin bagaj hakkım olmadığını, bagaj için ayrıca 850 TL daha ödemem gerektiğini söyledi.
Hem biletim varken bu şekilde ek ücret talep edilmesi hem de muavinin yolculara karşı son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuşması beni çok rahatsız etti. Bu durumun hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara kesinlikle ulaşılamıyor. Yaşadığım bu haksız ücretlendirme ve çalışanınızın davranışıyla ilgili olarak ödediğim bagaj ücretinin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
14.03.2026 tarihinde Aras Turizm'in İnegöl – Iğdır otobüs seferinde 2.000 TL'lik biletimle seyahat ettim, bagaj hakkım olmasına rağmen 850 TL ek ücret talep edildi ve muavinin kaba tutumu beni rahatsız etti. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım; bu haksız ücretlendirme ve personel davranışı için ücret iadesi ve uyarı talep ediyorum.
