Hamile Yolcu Ve Çocuğu Yağmurda Yol Kenarında Bırakıldı

15.03.2026 günü saat 21:45 için Aras Seyahat firmasından Sivas Zara otobüs terminalinden Afyon otogarına bilet aldım. Buna rağmen otobüs Zara terminaline hiç giriş yapmadı, beni yol kenarından aldı. Afyon’a varıldığında ise bu kez otogara girmeyip, “Otogara giriş yapmıyoruz” denilerek İzmir yoluna devam edildi.

Eşim, “Neden otogara bırakmıyorsunuz? ” diye sorduğunda, görevli personel “Biz otogara girmiyoruz, inecekseniz burada inin” diyerek eşimi araçtan indirmiş. Eşim 7 aylık hamile ve yanında 1,5 yaşında kız çocuğum vardı. Hava yağmurlu ve soğuk olmasına rağmen eşim ve çocuğum bu şekilde yol kenarında mağdur halde bırakıldı. Söz konusu sefer, 1R0026R5C PNR numaralı araçla yapılmıştır.

Olayı öğrenince otobüste görevli muavini arayarak durumla ilgili görüşmek istedim fakat defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Muavinin telefon numarası 0552********22’dir.

Eşimin hamile olması, küçük çocuğumun yanında bulunması ve hava şartları dikkate alındığında, bu muamelenin hem insanlıkla hem de yolcu güvenliğiyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Aras Seyahat’ten öncelikle bu yaşananlarla ilgili resmi bir özür, bilet ücretinin iadesi ve bu olayda sorumlu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka yolcuların başına gelmemesi için firmanın gerekli denetim ve uyarıları yapmasını istiyorum.