to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Seyahat ile Sarıkamış-Ankara seferi sırasında bir bavul ve bir takım kayak olan bagajımız için ekstra ücret talep edildi. Bugüne kadar bu bagaj ile defalarca seyahat ettik, diğer firmalar tarafından böyle bir talep olmadı. Fakat Aras firmasının bu talebi ile ilk defa karşılaştık. Tabii ki ısrarlara rağmen ekstra ücret ödemedik. Ayrıca biletimizi 2+1 otobüsü için tekli koltuklarda aldık fakat otobüs 2+2 olarak geldi.
Aras otobüs firması, açıklamalarında bagaj ücretli ibaresi olmamasına rağmen bizden ücret talep etti. Ücret vermeyince, biletli yolcusunu almadan otogardan ayrılıp yolcusunu mağdur etti. Aras firmasından şikayetçiyiz ve gerekli yerlere şikayetimizi yapacağız. Almadığı yolcunun ücretinin iade edilmes...
22.03.2026 tarihinde Aras firmasıyla Pasinler’den Bursa’ya yaptığım yolculuk tam bir sorundu. Otobüsün kalkış saati 05.30 olarak belirtilmesine rağmen biz ancak 07.00’de binebildik. Yaklaşık 18 saat süren bir yolculukta sadece bir kere mola vermek nasıl bir anlayıştır, gerçekten akıl alır gibi değil...
01.07.2025 tarihinde saat 11.15'te Aras Seyahat firmasından Kağızman-Sultanbeyli güzergahı için kardeşim adına bilet aldım. Otobüs kalkış saatinde otogarda olmadığını ve otobüsün gittiğini söylediler. Bir çözüm bulmaları gerekirken, başka bir Aras firmasının Kars Otogarı'ndan alacağını söylediler; a...
19.30'da gelmesi gerekirken 20.30'da geldi. Başka otobüsler Erzurum'a giderken 5 yerde mola verirken bu firma 9 yerde mola verdi. Erzurum'a varış saatini yarın sabah 10.30 gösterdiği için Erzurum'dan İspir'e 12.30 otobüsüne yer ayırttım. Bu bileti son 1 saate kadar iptal hakkım var diye yetişemeyece...
Aras Tur’un Facebook hesabında görmüş olduğum 1 gece 2 günlük Batum turuna 30 Aralık – 1 Ocak tarihleri arasında katıldım. Turu Diyarbakır’dan, Ninova AVM yanı BP petrol istasyonu önünden başlayan araçla gerçekleştirdik. Daha en başından itibaren tanıtımla gerçekte yaşadıklarımız arasında büyük fark...
Yorumlar