to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kargo Teslimatı Ve İade Süreci İçin Acil Para İadesi Talebi
Merhaba 03/05/2026 tarihinde 756FH7218D sipariş numarası ile kodu 9513 olan elbiseyi sipariş ettim ancak bana 06/05/2026 tarihinde Aras Kargo ile M***** Ü***** şahsına ait bir kargo getirildi daha sonra Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve bana üzerindeki barkodun yanlış yapıştırılmış olduğunu ve benim kargomun da o kişiye gitmiş olduğunu eğer kargoyu geri vermezsem kendi ürünüme ulaşamayacağımı söyleyerek benden kargoyu iade olarak teslim aldılar sizle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım yani bana şu an hiçbir kargo ulaşmadı ve dönüş sağlanmadı yeterince mağduriyet yaşadım en kısa zamanda para iademin yapılmasını talep ediyorum aksi takdirde gerekli mercileri şikayette bulunacağım
Sayın Adsız K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35962792 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
