to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo Nehir Şubesi ile yaşadığım iade süreci hakkında şikayetçiyim. Trendyol üzerinden aldığım bir ürün kusurlu gel...diği için iade talebi oluşturdum. Araya bayram girdi, küçük çocuğum hasta olduğu için de şubeye gitme imkanım olmadığından, iade işlemi için Aras Kargo’yu telefonla aradım ve taraf
"Ebru hanım ve Doğan beye teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendikleri için"
Bir internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile 6414033105318 takip numarasıyla tarafıma gönderildi ve si...parişi baştan itibaren “eve teslim” olacak şekilde verdim. 10.04.2026 tarihinde kargomun adresime getirilip teslim edilmesi gerekiyordu. Aras Kargo’dan daha sonra bir mesaj gelere
Aras Kargo Nehir Şubesi üzerinden gönderilen 10280493763 numaralı kargom ve 10280516526 teslimat numaralı kargom, adrest...e olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek şubeye geri gönderilmiştir. Bu süreçte ne kapım çalındı ne de telefonla aranarak bilgi verildi, herhangi bir SMS de almadım. 09.03.202
"Aras Kargo geneline kötü bir yorum yapamam fakat yaşadığımız süreçte anladım ki Erzurum/Palandöken şubesi ağaçtaki çürük elma. Aras Kargo Şikayetvar ekibinden B*** Bey ve D*** Hanım sanki bütün konu kendileri ile ilgiliymiş gibi hassasiyet göstererek ve son derece dikkatlice yardımcı oldular. Açıkçası Aras Kargo nun genel itibari ile kendini geliştiren ve müşteri odaklı çalışmaya önem veren bir firma olma yolunda olduğunu söyleyebilirim. Son olarak Gönderici şubenin kasıtlı olmadan yanlışlıkla eksik adres ve telefon bilgisi yazması sonucu teslimat şubesinin kargomuzu kasıtlı ve bilinçli olarak alıkoyması ve akabinde olmayan şeyleri olmuş gibi beyan etmesi sonucunda Aras Kargo Şikayetvar ekibinden B*** Bey ve D*** Hanımın sayesinde kargomuza kavuştuk. Bu durumu yaşamamıza Sebep olan arkadaşı şahsen tanımam ve tanımak da istemem ama kendisine hakkımı helal etmiyorum. Teşekkürler."
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat problemi hakkında şikayetçiyim. 60...33230931723 takip numaralı gönderimde, kargoyu teslim almaya çalıştığımda,
12.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında teslim edilmesi gereken, online alışverişle aldığım ve 6335164760167 takip num...aralı kargom, evde olmama rağmen Aras Kargo Nehir şubesi tarafından “adres eksik/hatalı” denilerek teslim edilmedi. Adresimde herhangi bir eksik ya da hata olmamasına rağmen, siste
Aras Kargo Nehir şubesi çalışanları, çok alakasız kargoyu getirmemek için "geldik, yoktun" diye yalan üstüne yalan söylü...yor ve siparişi iptal ettiler. Şubeden almamız için bile beklemeden iptal ettiler.
Aras Kargo’nun Keçiören Nehir Şubesi personelinin tavrından ve adres okuma konusundaki hatalarından ciddi şekilde şikaye...tçiyim. 18.12.2025 tarihinde 7260028917454142 numaralı kargomun adresi tamamen doğru ve açık bir şekilde yazılmış olmasına rağmen, çalışanlar adresi kendi bildikleri gibi okuyup ha
Aras Kargo Ankara Nehir Şubesi’yle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşamaktayım. 10588307429 gönderi numaralı kargo...m, 14 Ekim tarihinde evde olmama rağmen “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Ne kapı çalındı, ne arama yapıldı, ne de dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım. Kargomun durumunu anc
"Sorunu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Asla nehir şube idarecesi ve çalışanlara teşekkür etmiyorum bu tarz şubeler sadece markaya zarar verir."
19.08.2025 tarihinde saat 13:16 itibariyle Ankara Sancaktepe Mah. 1586/1 Sokak adresimden Aras Kargo tarafından kargo al...ımı yapılmasını talep ettim. İşim gereği kargoyu kendim şubeye götüremiyorum ve her gün aradığımda “gün içinde alınacak” denilmesine rağmen, üç gündür hiçbir şekilde kargom alınmad
Aras Kargo, adrese hiç gelmediği halde 'evde bulamadık' diyerek kargoyu şubeden teslim almamı istiyor. Nehir Şubesi'nde ...bu durum ilk kez yaşanmıyor; bu şubeye gelen her kargoda aynı sorunu yaşıyorum. Şubeye gittiğimde ise ısrarla kuryenin geldiğini ve evde olmadığımızı söylüyorlar, fakat ben her sef
Amazon alışverişlerimden çok memnunum, ancak son iki seferdir Aras Kargo ile gönderimlerde maalesef sıkıntı yaşıyorum. A...ras Kargo Nehir Şubesi sistemden bihaber; kargomu takip ediyorum, yolda görünüyor. Dağıtıma çıktığına dair mesajla bilgilendirilmiyorum. Akşam 18.30'da 'Geldik, bulamadık. Kargonuz
Evde olmama rağmen Aras Kargo Nehir Şubesi, 'evde yoktunuz' diyerek kargomu... teslim etmedi. Resim olarak da siyah ekran fotoğrafı çekmişler. Bu durumu
Aras Kargo nehir şubesi pişmanlıktır! Tüm gün evde olmama rağmen “ üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 i...ş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz.” diye mesaj gönderildi. Asla personel benimle iletişime geçmeden 3 günü geçtim 2 gün bile olmadan kargoyu geri göndermişler. En
Aras Kargo ile ne zaman kargo gelse alamıyorum. Vardiyalı çalışıyorum, yapa...mıyorsanız bırakın bu işleri. Aras Kargo Keçiören Nehir Şubesi dağıtımı hep
Yine Aras Kargo Nehir Şubesi. Evde olduğum halde yine bırakılmayan kargo. S...onra mesaj geldiğinde geri döndüm, kargocu yakın olmasına rağmen 'Söyleyin
"Sorunumuz çözüme ulaştı teşekkür ederim fakat iş buralara oluşturulan şikayetle çözüme ulaşmamalı, en baştan yapılması gereken yapılmalı, bizde sizde boşuna stres olmayalım. Hayırlı işler dilerim."
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden 4 adet sandalyeyi ayrı ayrı satın aldım. Bana 4 sandalye tek koli içinde geldi. Eve kilosu 48 kilo üs...tü denilip çıkarılmadı. Kapı önüne bırakıldı. Kalitesini beğenmediğim için Trendyol üzerinden iade işlemlerini yaptım. 4 ayrı iade kodu verildi. Koliyi bana geldiği gibi yani tek k
Aras Kargo Nehir şubesi gün içerisinde kargomun geleceğini iletmelerine rağmen sadece birkaç dakika sonra beni evde bula...madıklarını söyleyerek kargomu şubeden almam gerektiğini iletiyorlar. Bu ilk kez yapılan bir şey değil. Ne zaman Aras Kargo'ya bir siparişim olsa sorun yaşıyorum. Ayrıca dalga geçe
Aras Kargo Ankara nehir şubesinde bir ürünüm var sabahtan beri evdeyim aradım bilerek evde olduğumu ve bugün dağıtıma çı...kabilir mi diye haber verdim. Dağıtıma çıktı ama asla eve ulaşmadı ve aranmadım. Ben aradım açan olmadı simdi bildirim geldi ve evde olmadığım için teslim edilemeyeceği şubeden tes
Temudan 4 ayrı siparişim günlerdir Aras Kargo kazan şubesinde duruyor. Arad...ığımda uzun süre beklettikten sonra nehir şubesinde diyorlar gidiyorum bize
Aras Kargo Nehir şubesi, kargonun eve geldiğini ancak evde olmadığımızı söylüyor. Fakat o gün evden hiç çıkmadık ve saba...h vakti dağıtımda olduğuna dair mesaj aldık. Daha sonra geldiklerini ve evde olmadığımızı belirten bir mesaj daha attılar ve geldiklerine dair siyah bir fotoğraf gönderdiler. Ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
