to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Kırıkkale Şubesi ile yaşadığım sorunlar artık dayanılmaz bir hâl aldı. 2025 yılı içinde gönderdiğim bir kargo kayboldu ve bu konuda defalarca kez şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “araştırıyoruz” denilmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hiçbir s...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Aras Kargo Kırıkkale Merkez Şubesi ile uzun süredir ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Şubenin telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Telefonu açıp sessize alıyorlar, hattın diğer ucunda biri bağlanacak sanıp dakikalarca hatta bekliyoruz. İade kargo yapmaya gittiğimde bizzat, telefonu açıp sessize...
"Teşekkürler."
Aras Kargo Kırıkkale şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 28 Ocak’tan bu yana beklediğim 6344177405116 takip numaralı kargom için her...
Aras Kargo Kırıkkale şubesine ait 5772*******57 numaralı gönderim, pazartesi sabah şubeye inmesine rağmen “hasarlı” denilerek iki gün boyunca hiçbir ş...
Aras Kargo Kırıkkale Merkez şubesiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargolarım şubeye ulaştığı halde günlerce “mobil dağıtım günü bekleniyor” şeklinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Özellikle elektronik ve acil ihtiyacım olan ürünlerimde bu durum sürekli tekrar ediyor. Ürünler şubey...
Aras Kargo Kırıkkale şubesiyle yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. 300 TL olarak girilmesi gereken tahsilat tutarı, gönderen şube tarafından sistemde 3.000 TL olarak girilmiş. Gönderen şube bu hatayı düzeltmek için Kırıkkale şubeye ulaşmaya çalışıyor ancak ne biz ne de Karagöz şube, hiçbi...
Aras Kargo Kırıkkale Merkez Şubesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çıkarılmadığı halde sistemde “dağıtımda” olarak gösteriliyor ve evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum. Bu durum 14 Kasım 2025'de tekrar yaşandı ve son 2-3...
18 Eylül Perşembe günü kargoya verilen ürünüm, iş adresime gönderilmek üzere 20 Eylül’de Kırıkkale Aras Kargo şubesine ulaştı. Ancak ürünüm, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan ve bana bilgi verilmeden iade sürecine alınmış. 22 Eylül Pazartesi günü şubeye gittiğimde, gönderimin benden habersiz iade...
Aras Kargo Kırıkkale Şubesi internetten sipariş etmiş olduğum ürünümü teslim edilmiş olarak göstererek ürünümü kaybetmiştir. Kargoyu Sa a isimli 333333 T.C. Kimlik Numaralı birine onay kodu olmaksızın teslim ettiği takip koduyla sistem üzerinden görülmektedir. Kargo şubesine ulaşamıyor, genel merkez...
Kırıkkale Aras şubesi tarafından bir numara aradı ve 'Koliniz şubemizde, yarın teslim edeceğiz. Evde bulunun.' dedi. Özellikle tekrar tekrar sordum, 'Yarın kesin gelecek değil mi?' diye; evet dedi. Fakat bugün herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, 21 Temmuz'da t...
"Teşekkür ediyorum çözüm odaklı olduğunuz için"
Aras Kargo Kırıkkale şubesi evim şubeye 1 dakikalık mesafede olmasına rağmen şu ana kadar hiçbir kargomu evime teslim etmedi, tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmiyor. Bu seferki sorunum ise alıcı adresi teslim alanının dışında sebebiyle kargomun teslim edilmemiş olması. Şaka yapıyor olm...
Merhabalar. 07.04 2025 tarihinde teslim edilecek kargom vardı Aras Kargo Kırıkkale şubesi kargomu Teslim etmedi üstelik açıklamaya. Sabah baktığımda 10.00-13.00 saatleri arasında teslim edileceği yazarken. Açıklamayı değiştirip 16.00 - 18.00 saatleri arası yazıyordu. Şubeyi aradım teslim edilece...
"Müşteri temsilcim Doğan bey e teşekkürlerimi iletiyorum"
Kesinlikle Aras Kargo'nun şubelerine daha özenle işini daha dürüst yapan eğitimli elemanlar alması gerekiyor 2 gün dağıtıma çıkartıp kargoyu getirmedi...
Benim şikayetim Aras Kargo Kırıkkale şubesi ile ilgili. Kendim neredeyse 20 yıldır online sipariş veririm, aylık en az 25-30 siparişim var. O kadar ka...
Aras Kargo Kırıkkale şubesinden gönderim yaptığım ürün paneli, müşteriye ulaşmadan dağıtım merkezinde kırılmıştır. Kutu içi ve dışı paramparça olmuş, ...
Aras Kargo Kırıkkale Şubesi genellikle bana 'bugün ürününüz dağıtıma çıktı' diye mesaj atıyor, ancak ya ertesi gün ya da sonraki gün geliyor. Yani mesaj attığı gün gelmiyor çoğu zaman, bilginiz olsun. Dün bana mesaj geldi, 'dağıtıma çıkarıldı' diye. 21’inde teslim edilecek ürünüm dün gelmedi, bugün ...
"Adalet hanım inanılmaz ilgiliydi, sorunu tek başına çözdü desem yalan olmaz. Aras Kargo Kırıkkale şubesinden maalesef memnun değiliz, çok sorun yaşıyoruz birebir iletişim de sorun çözemiyoruz fakat genel merkez sayesinde sorunumuzu çözebilmekten mutluyum. Süreç biraz uzun sürdü ama Adalet hanımın olağanüstü ilgisi sayesinde çözüldü, kendisine çok teşekkür ederim."
E-ticaret satıcısıyız ve Aras Kargo ile çalışmamamıza rağmen Hepsiburada tarafından müşteriye iade kodu verilmiş. Bu iade koduna rağmen anlaşmalı karg...
Aras Kargo ile tarafıma gelen gönderiler Kırıkkale Şubesi ile bin bir bahane öne sürülerek teslim edilmiyor. Bir de tarafımı haksız çıkarmak için tutarsız sözler sarf ederek yalancı konumuna düşürüyorlar. Kendi hatalarını kabul etmiyorlar. Şube çalışanları hiçbir şekilde müşterilerine yardımcı değil...
Aras Kargo ürün teslim etmeme sorunu Aras Kargo Kırıkkale şubesi üçüncü seferdir ürünümüzü getirmiyor. Yollanan SMS mesajından konumu takip ediyoruz. ...
"Gerçekten şikayeti ciddiye alıp iletişime geçtiğiniz için teşekkürler."
Aras Kargo Kırıkkale şubesi ellerine gelen kargoyu dağıtmayı unutup bir de müşteriye yalan söylüyor. Annem sırf hızlı getirir diye Aras Kargo'ya ilaçl...
"Şubeleriniz biraz daha çözüm odaklı olursa baştan savma yapmasınlar. Teşekkürler..."
23 Ekim'de Kırıkkale şubesinden kargoyu iade için Kocaeli Şekerpınarı şubesine gönderdim. 10 gün geçtikten sonra aklıma geldi. Bankama bakıyorum, geri...
Kırıkkale Aras Kargo şubesi, siparişimi teslim edildi diye sisteme girdi ancak kargomu teslim etmedi. Trendyol ile iletişime geçiyorum, teslimat olmuş gözüküyor. Benim ya siparişimi teslim edin ya da zararımı karşılayın. Aras Kargo tam bir hayal kırıklığı, bu kadar sorumsuz bir kargo şirketi görmedi...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
