to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Bekleyen Kargo, Adrese Teslim Edilmedi
Aras Kargo Kırıkkale Yahşihan şubesi iki gündür kargomu adrese teslim etmiyor, gönderi sürekli şubede bekletiliyor. Takip numarası 6431425646483 olan kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan şubede tutuluyor.
Şubeden bana mesaj gönderilerek kargoyu kendimin almam istendi. Oysa kargom adrese teslim hizmetiyle gönderildi ve benim şubeye gitme imkanım yok. Buna rağmen iki gündür paketim adresime getirilmiyor.
Gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bundan sonraki kargolarımda da adrese teslim hizmetinin eksiksiz şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35992403 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
