to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kırıkkale Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Aras Kargo Kırıkkale şubesi üzerinden 6500176131275 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 24.09.2026 tarihinde gönderi takip ekranında kargomun teslimat görünüyor olmasına rağmen bugün 26.09 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve sisteme “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” şeklinde not düşüldüğünü görüyorum.
Adresim Bağlarbaşı Mahallesi, Şehit Mustafa Nohut Sokak, Gümüş Apartmanı olarak sistemde de bulunan ve daha önce defalarca kargo teslimatı yapılan bir adres olmasına rağmen böyle bir gerekçeyle teslimat yapılmamasını kabul etmiyorum. Üstelik son iki gündür Kırıkkale şubesini ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon açılıp hemen kapatılıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Teslimat şubesinde görünen, dağıtıma bile çıkmayan kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu aksama ile iletişimsizlik nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Gereğinin acil olarak yapılmasını rica ederim.
Sayın Bekir U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37158176 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hazır matbu ile cevap vermeyi bırakın sürekli olarak bunu yaşıyorum Aras Kargo artık kargomu getirin şubenize gidiyoruz şu anda yoğunuz bugün teslim edilecek denilip arkadan "alıcı adresi dağıtım alanı dışında" ibaresi ekleyip duruyorsunuz.
