to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilen ve 19.11.2025 tarihinde dağıtıma çıktığı görünen 5749*******98 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde “evde bulunmadığımız” gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı görülüyor ancak ben ev hanımıyım, gün boyu evdeydim, ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de herhangi bir telefon araması aldım. Buna rağmen gönderi Sütlüce şubesine geri götürülmüş.
Şubeyi aradığımda teslimat gerçekleşmediği için kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine şikayet kaydı oluşturdum ve bana iki kez kargomun tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Ancak her iki seferde de ne dağıtıma çıkan bir ürün oldu ne de adresime herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Bugün 26.11.2025 itibarıyla kargom hâlâ Sütlüce şubesinde bekliyor.
Gönderdiğim ürün bir gıda ürünü ve bebeğime aldığım bir ürün olduğu için zamanında teslim edilmemesi, ürünün bozulma riski nedeniyle beni ayrıca endişelendiriyor. Google yorumlarına baktığımda da aynı şube ile ilgili benzer şekilde teslimata çıkmadan “evde yok” denildiğine dair çok sayıda şikayet olduğunu görüyorum. Bu durum şubenin ciddiyetle denetime alınması gerektiğini açıkça gösteriyor.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini, eğer ürün gecikme nedeniyle bozulduysa da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Sütlüce şubesindeki bu sistematik sorunun araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
13.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 5744*****5509 takip numaralı Aras Kargo gönderim, tüm gün evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kurye yalnızca bir kez aradı, ancak telefonum sessizde olduğu için açamadım. O gün zile basılmadı ve kapıma gelinmedi. 14.11.2025 tarihinde kargo tekrar dağıtıma...
Aras Kargo ile 5749*******48 takip numaralı gönderim, evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen hiçbir arama ve bilgilendirme yapılmadan, sanki adrese gelinmiş de beni bulamamışlar gibi işlem görmüş. Normalde 19-20 Kasım tarihlerinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 22 Kasım olmasına rağmen...
4 Eylül 2025 tarihinde, Aras Kargo Sütlüce şubesinden 5195*******28 takip numaralı gönderim için evde olmama rağmen “adreste yoktunuz” notu düşülmüş ve kargomu şubeden almam gerektiği söylenmiştir. Şubeyi aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı, “yapacak bir şey yok, gelip alacaksınız” denildi. Gene...
18.11.2025 tarihinde yola çıkan ve 5749*******33 takip numaralı kargom, 19.11.2025’te Aras Kargo Burcu Şubesi tarafından önce dağıtımda olarak gösterildi, sonrasında ise araçta yer olmadığı gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda, bugün de kargonun dağıtıma çıkmayacağını ve gelip şubede...
Son zamanlarda Aras Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle son gönderimde, ürünüm teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 25 gün sonra, farklı ürünlerimle birlikte ve geç olarak elime ulaştı. Bu süreçte hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk; ürünün iade...
Yorumlar