Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Poligon

125 Şikayet
45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmedi, Kayıp

profile
Ata
2 hafta önce
138

"Müşteri iletişim merkezindeki Yeşim Hanım'a ayrıca teşekkürler. 1 saat içinde çözüldü."

Kargom asla bana teslim edilmiyor. Kurye herhangi bir yere bırakıp gidiyor. Teslimat kodu SMS ile gönderiliyor fakat buna rağmen kurye bana teslim edi...

Aras Kargo Çöp Taşır Mağduriyet Taşır

profile
Altay
11 Şubat
163

Bir yakınım beni arayarak bize 5 litrelik bir bidonda zeytinyağı gönderdiğini bildirdi. Biz evde yokken kargo, poligon şubesine ulaşmış ve bizim almamız gerektiği bilgisi bırakılmış. Gittiğimde kargo kodunu söylediğimde bana, kapağı olmayan ve içinde Aras Kargo poşeti sıkıştırılmış katlanmış bir pet...

Aras Kargo Çöp Taşır Mağduriyet Taşır
Aras Kargo Çöp Taşır Mağduriyet Taşır
4
Çözüldü

Aras Kargo Gönderi Teslimini Yapmıyor!

profile
İrem
10 Ocak
131

Aras Kargo İzmir Poligon şubesinden beklediğim gönderi ile ilgili 9 Ocakta “adresinize geliyoruz teslimat kodunuz X tir.” Şeklinde mesaj geldi ancak ü...

Aras Kargo Gönderi Teslimini Yapmıyor!

Aras Kargo Kargo İadesi, Yanlış Beyan, Hakaret

profile
Hüseyin
21 Aralık 2023
155

Aras Kargo Poligon Şubesi yıllardır aynı problemle karşımıza çıkıyor. 3107837889336 takip numaralı kargomuz, adrese getirilmediği halde adrese getirilmiş gibi gösterilip teslim edilmedi. Daha önce de yaşadığımız bu sorunu dile getirdiğimizde kargo alıcısına hakaret edilmiş olup gereken işlem sağla...

1

Aras Kargo, Amazon Ve Weworld Express Kargomu Bir Türlü Ulaştıramadı!

profile
Ümran
12 Aralık 2023
225

Aras Kargo, Yanwen ve Weworld Express tarafından Amazon üzerinden yurt dışından gönderilen kargomuzu Türkiye'ye giriş yaptıktan sonra devraldı. Kargo 20 Kasım 2023 tarihinde gönderildi. Gümrükten çıkışı 27 Kasım'dır. Bu tarihten sonra 4 Aralık tarihine kadar Amazon sitesinde kargo takibi kısmında bi...

Aras Kargo, Amazon Ve Weworld Express Kargomu Bir Türlü Ulaştıramadı!
Aras Kargo, Amazon Ve Weworld Express Kargomu Bir Türlü Ulaştıramadı!
Aras Kargo, Amazon Ve Weworld Express Kargomu Bir Türlü Ulaştıramadı!
1

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi

profile
Merih
06 Aralık 2023
120

3551809594265 numaralı kargom için telefonuma 'kendisine' teslim edildi diye mesaj yollandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bildirim gönderdim. İzmir Poligon şubesinde geldiğini söylediler. Aradım ve hiçbir şekilde telefona cevap vermediler. Bu nasıl bir çalışma sistemidir. Madem dağıtıcı kafası...

Aras Kargo Kargom Teslim Edildi Diyor Ama Yok

profile
Berna
01 Aralık 2023
108

Kargomun bugün dağıtıma çıkacağına dair SMS aldım ve bir saat sonra teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak ne kargo ne de kargo görevlisi ortada. Poligon şubesine zaten hiç ulaşamıyorum, genel müşteri hizmetlerini aradığımda ise talep oluşturup bugün içinde dönüş yapacaklarını söylediler, umarım ...

Aras Kargo Kargom Teslim Edildi Diyor Ama Yok

Aras Kargo İzmir Poligon Teslim Etmediği Ürün!

profile
Tüzin
30 Kasım 2023
226

Aras Kargo İzmir Poligon şubesi ürün 2 gün önce teslim edildi şeklinde mesaj gönderdiği halde 3. Gün aradığımızda ürünümüze ulaşamadıklarını söylüyorlar. Şu an gönderimiz kayıp. Bu kargo şirketi ile hep sıkıntı yaşıyoruz. Trendyol'da kargo seçeneği olmadığı için Aras Kargo ile hep sıkıntı yaşıyoruz....

Aras Kargo İzmir Poligon Şube Kargomu Başkasına Teslim Etmiş

profile
Gizem
28 Kasım 2023
259

Aras Kargo Poligon şubesi, 21.11'de ürünümü başkasına teslim etmiş. 26.11 Pazar günü kargomun gelmemesi üzerine elime ulaşmasındaki gecikmenin nedenini anlamak için kargo hareketlerini takip ederken durumu fark ettim. Telefonla sorguladığımda g. A.'ya teslim edildiği söylendi. O saatte müşteri temsi...

1

Poligon Aras Kargo'nun Kafasına Göre Kargoyu Teslim Etmemesi

profile
Ferit
17 Kasım 2023
179

Aras Poligon şubesi, iki seferdir getirdikleri kargoyu kendi kafasından bahanelerle apartman girişine bırakıyor. Birincisinde ağır olmasıydı bahane. Ki kilo sınırı 30 ken kargo 30 kg değildi. Şimdi de sebep büyük olmasıymış büyük dediği lamba borusu. Aradığımızda da asla yardımcı olmuyorlar. Müşteri...

Aras Kargo Poligon Şubesi Kargomu Yedi

profile
Doğa
11 Kasım 2023
194

Aras Kargo, kargomu vermiyor. Son iki seferdir internet üzerinden birini Trendyol'dan, diğerini ise Bbeox adında bir giyim butiğinden sipariş vermeme rağmen, gece 00.00'da şubeden alınacak şekilde işaretleyip ne arıyorlar ne soruyorlar. Biz aradığımızda da ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri yeniden te...

1

Aras Kargo İzmir Poligon Şubesi Ekibi Gelen Kargoları Geri Püskürtüyor

profile
İbrahim
07 Kasım 2023
203

Aras Kargo İzmir poligon şubesi kargomu teslim etmedi. 3527265753034 numaralı kargom kısa süre içinde teslim edilmeden geri getirildi. Aras Kargo poligon şubesinden şikayetçiyim. Dağıtım ve teslimat yapmanın kolayını bulan İzmir poligon şubesi ekibi gelen kargoları geri püskürtüyor. Geri yolluyor. H...

Aras Kargo Kargo Teslimatın Yapılmaması

profile
Simla
03 Kasım 2023
104

İzmir Poligon şubesi Hatay caddesine ürün teslimatı yapmıyor. 10.26 da mesaj geliyor 2 saat içinde oradayız diye evde bekleyen olmasına rağmen kargocu gelmiyor bir de aradığını ve not bıraktığını söylüyor. Ama ne not var ne de arayan. Bu şube ile bu adrese 2. Kez aynı sorunu yaşıyorum.

Aras Kargo Kargo Teslimatın Yapılmaması
Aras Kargo Kargo Teslimatın Yapılmaması
1

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmediler

profile
Ferdi
21 Ekim 2023
157

Aras Kargo evde olmadığım gerekçesiyle kargomu tarafıma iletemedi. Buraya kadar sorun yok. Bana mesaj geldi nereden teslim almak istersiniz diye. Ben de evime yakın ilan Vodafone Şubesini işaretledim. Aynı gün Vodafone'a gittiğimde kargonun gelmediğini öğrendim. Bana bir SMS daha geldi ve o mesajd...

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmediler
5
Çözüldü

Aras Kargo Ürün Dağıtma Çıkmıyor

profile
Gonca
16 Ekim 2023
281

"Müşteri hizmetleri Hatice Hanıma ilgisi alakası için teşekkür ediyorum."

14 Ekim tahmini teslim deniyor. Şubeyle aynı sokakta oturuyorum ve kargo hala dağıtıma çıkmıyor bu nasıl oluyor madem 14 ünde teslim olmayacak neden 1...

3

Aras Kargo Evde Bulamadık Bahanesi

profile
Barış
10 Ekim 2023
243

Aras Kargo evin önüne kadar gelip, fotoğraf da çekip zile basmadan geri gitmiş. Bir de fotoğraf koymuşlar eve geldik yoktunuz diye, yahu eşim ev hanımı, nasıl evde olmayabilir acaba ev hanımı olup evde makale yazan birisi? Madem o kadar geldin, bir zahmet zile de bassaydınız? Ama tabi apartmanda yuk...

Aras Kargo Almadığı Kargoyu Aldı Gösteriyor

profile
Burak
02 Ekim 2023
250

Ofisel adlı firmadan koltuk siparişi verdim. 17.09.2023 tarihinde bana yoğunluktan dolayı kargo süresinin uzadığını söylediler. Birkaç konuşma sonrasında 29.09.2023 tarihinde kargoya verildiğine dair mesaj ve mail geldi. Buraya kadar sorun yok kargonun poligon şubeden cuma günü kesildiğini veya tesl...

1

Aras Kargo'nun Kargo Olduğunu Unutması

profile
Sedat
21 Eylül 2023
371

3085902059338 takip numaralı paketimi Aras Kargo İzmir poligon şubesinden İzmir Buca'ya şu an 6. Gün olmasına rağmen teslim etmedi ve kargo halen transfer halinde gözüküyor. Otobüsle yarım saat olan mesafeyi 6 günde halen getirememek yeni bir rekor olabilir. Kendilerini tebrik ediyorum.

Aras Kargo'nun Kargo Olduğunu Unutması
4
Çözüldü

Aras Kargo Gelen Ürünü Şubeden Teslim Alamıyoruz

profile
Cahit
18 Eylül 2023
338

"Şikayetimiz en kısa sürede sonuçlandı ve özür dileyerek bu sonucun etkili bir şekilde kullanılacağı firmanın uyarıldığı tarafıma bildirildi buna rağmen ben Bu markayı bir daha kullanmayacağım. Teşekkürler..."

Ürün takip numarası 349 869 126 71 32 ile teslim edilmesi gereken kargomuz poligon şubesinde dağıtımda gözükmesine rağmen teslimat adresine 70 metre m...

1

Aras Kargo Kargomuzla İlgili Yanlışlıklar Zinciri

profile
Özlem
18 Ağustos 2023
114

Aras Kargo Evde olmamıza rağmen hem kargoyu getirmeyip hem de kargonuzu istemediğinizden dolayı iade edilecek mesajı nedir? Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun iade edildiğini öğreniyorum. Mesajınız bir gün önce saat 18:00 de geliyor. Şubeden teslim almazsanız 3 gün içinde iade edilece...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör