Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 121.555

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

109 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 393görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İzmir/poligon Aras Kargo Dağıtım Yapmadan Kargoyu İade Ediyor

İstanbul'dan kargom gelecekti. Takip numaram:1092*******47 3 gündür telefonuma mesaj gönderdi İzmir/poligon şubesi. Kargonuz dağıtıma çıkmıştır. Şu teslim koduyla teslim alabilirsiniz diye. 3 gün bekledim gelmedi. En sonunda dayanamadım bugün gittim kargoya. Kargonuz iade olmuş dediler. Aradınız mi ...

İzmir/poligon Aras Kargo Dağıtım Yapmadan Kargoyu İade Ediyor
profile
  • 326görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo'nun Telefonlarına Hiç Cevap Vermemesi

Aras Kargo İzmir poligon şubesi hiçbir zaman telefonlarına bakmıyor çok acil bir ürünü şubelerimden almam gerekiyor ve bazı bilgiler içinde farklı zamanlarda aradığımda da hiçbir zaman ulaşamıyorum. Çevremden bir çok kişide aynı durumdan şikayetçi ve evden kargo alma hizmetleri olduğu söyleniyor ama...

profile
  • 337görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo Ürünü Getirmedikleri Halde Gelip Evde Kimseyi Bulamadık Diyorlar

Aras Kargo poligon şubesine kargo geldi ve bugün dağıtıma çıktı evde bütün gün insan vardı kargoyu bekleyen ve mesaj geldi teslim edemedik diye bu kadar yanıltan bir firma görmedim rezaletten başka bir şey değil ne gelen oldu ne giden arıyorum telefonlarına da asla ulaşılmıyor kargo gelecek diye büt...

profile
  • 337görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo Kime Teslim Olduğunu Bilmediğim Kargolarım

Trendyol'dan sipariş ettiğim 4 adet tulum ve Finish bulaşık deterjanı bugün Aras Kargo tarafından hiç tanımadığım birine teslim edilmiş İzmir poligon şubesine ulaşılmıyor. Aras Kargo müşteri hizmetleri bir özür dahi dilemiyor gerekli inceleme yapılacakmış. Şaka gibi. Kargom nerede belirsiz!

profile
  • 180görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aras Kargo 'dan Paketim Başkasına Teslim Edildi Gözüküyor

Ürünümü, hiç tanımadığım birine teslim edilmiş olarak görüyorum. Teslim cumartesi günü gözüküyor, bugün salı, 10 kere aramışımdır, hala dönüş olmadı. İzmir poligon şubesine ulaşılamıyor. Çalıştığım için gidemedim... Aşırı sinirliyim. Bundan sonra alışveriş yaparken, Aras Kargo'yla çalıştıklarını gör...

profile
  • 245görüntüleme
  • 13 Eylül 14:16

Aras Kargo Gönderi Evine Gelmeden, Kabul Edilmediği Yalanı Söylenmekte

Samsun'dan İzmir 'e gelen kargom, İzmir poligon şubesinden dağıtıma çıktığı şeklinde, sonrasında ise kargoyu kabul etmediğiniz için iade olacaktır şeklinde mesaj geldi. Aras Kargo poligon şubesini defaten aramama rağmen telefona ısrarlı bir şekilde telefona bakmamaktadırlar. Aras Kargo genel müdürlü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 336görüntüleme
  • 25 Ağustos 15:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Elvan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Saadet'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 18:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Aras Kargo Poligon Şubesi elemanına eski paketlerimi de getirdiği için teşekkür ederim🙏😊”

Saadet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 283görüntüleme
  • 17 Temmuz 16:58

Aras Kargo Paket Teslim Sorunu

Kendimiz teslim almak zorunda kaldık 4 gün bekledik evde hapis olduk gelmedi İzmir poligon şubesi verilecek bir cevapları bile yoktu böyle bir şey olamaz şikayetimiz var en üst makamlara ilgilenmenizi rica ediyorum. Dört gün boyunca alışverişe bile çıkamadık. Hepsiburada'dan ısmarlanan her gün Yola ...

profile
  • 967görüntüleme
  • 14 Temmuz 16:14

İzmir Poligon Aras Kargo Ürün Teslim Etmiyor, Kaybediyor!

Trendyol'dan almış olduğum ürün Poligon Aras Kargo tarafından yaklaşık bir haftadır teslimat süresi geçmesine rağmen teslim edilmedi. Ulaşabildiğim tüm platformlardan bilgi verdiğim ve talep oluşturduğum halde tarafıma geri dönüş yaşanmadı. Bu aynı şube ile yaşadığım 3. Olay kimi zaman adres yanlış ...

profile
  • 222görüntüleme
  • 23 Haziran 15:14

Aras Kargo İzmir Poligon Şube Çalışanları Saygısız

İzmir poligon şubesinde programlarda güncelleme varmış, müşterilere kötü şekilde davranılıyor. Ne kadar süreceği sorulduğunda bilgimiz yok deyip bekletiliyor. Kapıda sıra dolusu insan bu kaba tavırla karşı karşıya ve bir daha burayı kullanmayacak. Şu an 23 Haziran saat 3. Umarım birilerine ulaşır ve...

profile
  • 545görüntüleme
  • 15 Haziran 15:12

Aras Kargomu Teslim Etmeden Teslim Edildi Diyor

1065528386703 takip numaralı kargonuz Aras Kargo tarafından 01.06.2021 'de teslim edildi diyor. Teslimat şubesi İzmir/ poligon. Fakat bize böyle bir kargo gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımız da konu hakkında dönüş olacağı söylendi ama ses seda yok...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 580görüntüleme
  • 13 Haziran 14:32

Aras Kargo Siparişleri Teslim Etmiyor!

Trendyol' dan 1820*****2742 takip numaralı ürünlerim Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkmış, adres yanlış ibaresi ile tarafıma ulaşamadan İzmir Poligon şubesine geri götürülmüştür. Daha önce aynı siteden aldığım başka bir ürünü geldik evde bulamadık bahanesi ile yine aynı şubeye geri götürmüşlerdi.  ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 414görüntüleme
  • 10 Haziran 23:52

Aras Kargo Alıcı Kargoyu Kabul Etmiyor Olarak Yazmışlar Evim Telefonum Çalmadı

Yaklaşık 3 gündür kargom Aras Kargo poligon şubesinde. Dağıtıma çıkarıldı diye mesaj alıyorum tüm gün evde olmama rağmen yolu gözlememe rağmen ne zilimi çalıyorlar ne de telefonla aranıyorum. Dağıtıma çıkarmıyorlar benim kargomu, 40 kilo olduğu için. Bugün kargom geri gidecek ve ben inanın çok mağdu...

profile
  • 403görüntüleme
  • 07 Haziran 16:47

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmedi Bir Türlü

Aras Kargo'ya perşembe gününden beri ulaşamaya çalışıyorum. Poligon şubesine zaten ulaşmak mümkün değil, müşteri hizmetlerine bağlanınca orası da poligon şubeye ulaşmamı söylüyor. Bir kargoyu 1 haftadır alamadım. Bu nasıl bir iş yürütmedir anlamadım!.

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmedi Bir Türlü
profile
  • 575görüntüleme
  • 07 Haziran 14:46

Aras Kargo Kargo Teslimatı Hatası

Poligon şubenize ulaşmak imkansız telesekreter işe yaramıyor. Kargom verdiğim adrese daha yakın olan nokta şubesi yerine oraya gitmesine de anlam veremedim. İş arkadaşlarınızın sabah çağrısını karşıladım bir daha dönüş yapacaklarını bildirdikleri halde dönmediler. Lütfen dönüş sağlayın

profile
  • 435görüntüleme
  • 04 Haziran 23:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo İzmir Poligon Şube Teslim Etmedi!

Trendyol'dan verdiğim sipariş sistemde teslim edildi görünüyor, tüm gün evde olmama rağmen, teslim edilmedi. Üstelik telefon numaram, paketin üstünde olmasına rağmen, aranmadım. İsini düzgün yapan insanlarla calisin. Benim kargomu bulun ya da ücretini verin.

profile
  • 419görüntüleme
  • 04 Haziran 20:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Poligon Şubesi Kargo Teslim Etmiyor

Aras Kargo poligon şubesi adrese teslim çok küçük ve hafif kargoyu teslim etmiyor, günlerdir süresi dolması için öylece bekletiyor. Aras Kargo poligon şubesinden şikayetçiyim, ücreti adrese teslim alınan kargo teslim edilmiyor. Adeta iş yapmayı kendilerine görev edinmişler.

profile
  • 441görüntüleme
  • 29 Mayıs 08:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aras Kargo Kayıp Paket Sorunu

Takip numarası 176849800 olan kargomu geçtiğimiz cumartesi poligon Aras şubesinden teslim almaya gittim. Sokağa çıkma yasağı var diyerek vermediler. M...

Beste'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Mayıs 08:43

“Sorunum çözüldü”

profile
  • 475görüntüleme
  • 28 Mayıs 15:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Aras Kargo Ürün Bedelinin 2 Kere Tahsil Edilmesi Ve İade Edilmemesi

Mart 2021 sonunda Aras Kargo'ya ait İzmir Poligon şubesinin kredi kartımdan 2 kere çektiği bedeli iade etmesi için 2 aydır uğraşıyorum. Aras Kargo kap...

Toygun'un Teşekkür Mesajı
  • 28 Mayıs 15:43

“Sorunun çözülmesi biraz geç olsa da iade için çabalayan tüm çalışanlara teşekkür ederim.”

profile
  • 262görüntüleme
  • 24 Mayıs 11:21

Aras Kargo Poligon Şubesi Teslimatlarını Gerçekleştirmiyor!

17 Mayıs'taki sipariş bir türlü tarafımıza ulaşmadı. Kargonun poligon şubesinde görüldüğü fakat kargonun son durumuna bakıldığında 21 Mayıs ve 22 Mayıs tarihlerinde "Kargonun kabul edilmemesi nedeni ile teslim edilememiştir." diye not düşülmüş. Evde 70 yaşının üstünde insanlar var ve pandemi dönemi ...

profile
  • 281görüntüleme
  • 17 Mayıs 15:59

Aras Kargo  İzmir Poligon Şubesi Sıkıntılı!

12.03.2021 tarihinde gelecek olan kargo dağıtıma çıkarıldı hakkında mesaj atılıyor. Ama ne gelen var ne giden?   17.05.2021 tarihinde kargoyu kabul etmememiz nedeniyle teslim edilemedi diye mesaj geliyor. Resmen bizi uyutuyorlar. Yaklaşık 20 dakikadır şubeyi arıyoruz, telefonları açan yok. Gerçekten...

Aras Kargo  İzmir Poligon Şubesi Sıkıntılı!
Aras Kargo  İzmir Poligon Şubesi Sıkıntılı!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 419görüntüleme
  • 14 Mayıs 15:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Ürünüm Teslim Edilemedi Hala!

19 Nisan tarihinde Trendyol'dan aldığım bir ürün Aras Kargo Poligon şubesinde hala beklemekte ya da kayboldu o yüzden arayan soran yok hakkımı helal etmiyorum! Müşteri hizmetlerini kaç kere aradım kayda alındı şubeyle görüşülüyor diyorlar acaba ne görüşülüyor anlamış değilim!

Aras Kargo Ürünüm Teslim Edilemedi Hala!
profile
  • 289görüntüleme
  • 11 Mayıs 09:43

Aras Kargo Poligon Şubeniz Hakkında

06 mayıs 2021 tarihinde Aras Kargo poligon şubesi tarafından kargoyu kabul etmemeniz nedeniyle teslim edilememiştir 3 gün içinde şubeden alınız şeklinde mesaj aldım. Şubeyi aradığında dağıtımda gün içinde geleceğini söylediler. 07 mayıs 2021 tarihinde tekrar dağıtıma çıktı mesajı geldi. Ama ne gelen...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99