to read complaints and reviews, or file yours."Biraz zaman aldı ama Aras Kargo tazmin sürecinde destek oldu ve iademi aldım. Destekleri için teşekkür ederim."
Aras Kargo aracılığıyla 2 farklı kıyafet iadesi yapmak istedim. 24 Ocak tar...ihinde kuryeyi adrese çağırdım ve paketlerimi site güvenliğine teslim ettim
Aras Kargo her zaman yaptığını yapıyor, müşteri memnuniyeti sıfır. Laubali çalışanlar, mesaj gönderip kargonun gelmemesi... artık üst üste ikinci kez başıma geliyor. 6400760317061 takip numaralı kargom için arefeden bir gün önce “dağıtıma çıktı” diye mesaj geldi, sonra yoğunluktan dolayı ertesi gün yen
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
25.03.2026 tarihinde Aras Kargo Giresun Merkez şubesi dağıtıcısı, evde olma...dığım için eşimin adına gelen gönderinin teslimatını haklı olarak gerçekleş
"Mehtap hanım yardımcı oldu teşekkür ederim."
Kayseri’de Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim.... Kargom her geldiğinde kurye beni arayarak “asansöre bırakacağız, asansörde
"Özellikle ebru hanımın ilgisine çok teşekkür ederiz"
Aras Kargo Fethiye şubesi dün beni bütün gün adresimde olduğumu belirttiğim... halde beklettikten sonra bugün telefonla paketimi gelip alabileceğimi ilet
13 Mart 2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim aldığım gönderimde ürün eksik çıktı. Almış olduğum firmayla irtibata geçtiğ...imde ürünün kargolandığını bir sorun olmadığını ilettiler. Ürün bana geldiğinde kargo poşeti bantlı halde elime ulaştı, ürünün taşıma esnasında düşmüş olabileceğini düşünüyorum. Pa
24 Mart 2026 tarihinde Karaman Merkez’e Aras Kargo ile gelen kitap siparişi...m, açılmış ve içi boş bir şekilde bana teslim edilmeye çalışıldı. Durumu fa
"Bu konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Bir dahaki siparişim kapıma getirildi. Umarım bundan sonra da böyle devam eder."
Aras Kargo’ya ait 6403819921812 takip numaralı kargomun, sistemde “adrese t...eslim” olarak görünmesine rağmen kapıma getirilmemesi nedeniyle şikayetçiyi
Zonguldak Alaplı’da Aras Kargo teslimatlarında ciddi bir duyarsızlık yaşıyorum. Kurye adrese gelmeden önce arıyor ancak ...kargoyu sık sık yanlış kapıya bırakıyor. En son teslimatta da kargom yine apartmanda başka bir kapıya bırakıldı ve biz kargocuyu çağırıp apartmanda dolaşarak paketi bulmak zorunda
"Teşekkteşekkürler"
Aras Kargo Kocaeli Işıkgöl Şubesi üzerinden gönderilen 6045035323360 takip ...numaralı kargom, bugün saat 18.00 civarında sistemde “teslim edildi” olarak
Aras Kargo, Dolap uygulaması aracılığıyla. Bildiğiniz gibi Dolap uygulamasında küçük, orta ve büyük kargo seçenekleri va...r. Ben de beyaz ince bir kot ceket sattım uygulamadan. Aras Kargo’da kargoladım ve seçeneklerden küçük paketi seçtim, çünkü kot ceket orta boy paket değildi; ayrıca katladığım zama
Aras Kargo Balıkesir Bandırma bölgesi üzerinden 6403754665545 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında ciddi bir so...rumsuzlukla karşılaştım. Bugün saat yaklaşık 15:35 sularında evde olmama rağmen kargo görevlisi kapı zilimi çalmadan, teslimat için hiçbir girişimde bulunmadan komşumun kapısının f
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
Aras Kargo Gaziantep Şahinbey Karataş şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ...6403065273885 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bug
"Ebru hanıma teşekkür ederim aynı gün problemim çözüldü."
19.03.2026 tarihinde Aras Kargo görevlisi, bana ait olmayan bir kargoyu kap...ımın önüne bırakıp gitmiştir. Paketin üzerinde isim ve takip bilgileri görü
Aras Kargo Denizli Merkezefendi şubesiyle kapıda ödemeli siparişlerimde üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Kapıda ödeme i...le sipariş verdiğim kargoyu teslim almaya gittiğimde, yanımda bozuk para olmadığı için görevli, paketi kabul etmeyip şubeye geri gönderiyor. Üç seferdir aynı durum tekrarlanıyor.
Bursa'da yaşayan bir arkadaşıma hediye paketi yolluyorum. Bu paketi hazırlarken sert bir naylon poşete yiyecekler koydum..., içerisine bir tane de bal olduğu için karton paket içinde olması gerektiği bana söylendi. Ben eve kurye çağırmıştım. Ertesi gün sabah beni aradılar ve paketinizi koliye koymalısı
"Sorunum hızla çözüldü. Sonrasında defalarca aradılar. İlgilenen herkese çok teşekkürler."
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ve yardımcı oldu sorunu halletti"
Dolap uygulamasında satıcıyım. 16.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile alıcı öd...emeli olarak gönderdiğim kargo için, desi yanlış ve büyük yazıldığı için he
"Öncelikle kapıdan teslim alan kurye ile ilgili hiçbir problem yoktur yanlış anlaşılma olmasın. Şubedeki sarışın olan erkek bey ile ilgilidir tüm tarafıma yaşatılan sorun. Kendisi ayrıca bir daha da sizin kargonuzu almam demiş anne babama koskoca kurumsal Aras Kargo firması adına nasıl böyle konuşabiliyor hala anlamış değilim ağlamaktan sesim kısıldı bunu duyunca bir gün kendisi de sağlığıyla ilgili imtihan zor bir duruma düşerse onu da bu şekilde davranılırsa benim ne yaşadığımı anlar. Çağrı çözüm merkezinden aranarak tarafımdan özür dilendi yürüme problemim olduğu için de gönderdiğim kargolarda yardımcı olunacağı sözü verildi Ebru hanım tarafından umarım bu söz gerçekleştirilirse gerçekten büyük kolaylık olacak benim için ve çok müteşekkir olacağım beni arayan çözüm merkezindeki herkese ve özellikle Ebru Hanım'a çok teşekkür ederim. Umarım ilgili şubedeki sarışın erkek görevli hakkında tüm yaptırımlar yapılır bana böyle davranan benim gibi hasta bir insana ve annem babam gibi yaşlı bir insana acımayan hiçbir müşteriye acımaz Böyle bir personelle Aras Kargo gibi kurumsal güvenilir bir firmada görmek gerçekten bizi çok şaşırttı ve üzdü."
17.03.2026 tarihinde Aras Kargo İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba şubesinden ev...den alım talebi oluşturdum. Sabah erkenden oluşturduğum bu talebe akşam 17.
16 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Afyonkarahisar’da ya...pılan teslimatta toplam 3 paket olması gerekirken, akşam saat 17.00 sularında yalnızca 1 paket getirildi. Kargoyu açtığımda eksik olduğunu fark edip dağıtıcıyı aradığımda, aslında
"Aras Kargo şikayet sonrası birkaç defa arayıp konuyu takip ettiklerini söyledi ancak kalıcı bir çözüm önerisi sunmadılar. Dolayısıyla bugün Sinoz kozmetik müşteri hizmetlerine konuyu anlatan bir email yazdım. 1 saat içinde Sinoz kozmetik beni aradı ve yaşadığım olay için üzüntülerini iletti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bugün aynı ürünleri başka bir kargo firmasıyla bana tekrar yolladılar, kargo takip numaram da hemen geldi. Yaşanan olayı Aras Kargo ile kendileri iletişime geçerek takip edeceklerini söylediler. Sinoz kozmetiğe bu yaklaşımları ve hızlı dönüşleri için çok teşekkür ediyorum. Aras Kargo sadece takip ediyorum diyerek hiçbir çözüm sunmadı."
Ankara Yaşamkent bölgesine teslim edilmesi gereken, 6398204900791 takip numaralı Sinoz Kozmetik alışverişime ait kargom ...için 14 Mart Cumartesi günü Aras Kargo’dan teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak o gün telefonum kapalıydı, evde değildim ve teslimat kodunu da kimseyle paylaşmadım. Buna rağmen
Aras Kargo Ankara Demetevler şubesi üzerinden gelen 6403001720074 takip num...aralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Mart 2026 günü s
Deneme bu uygulamasından gelen ve Aras Kargo ile gönderilen 6397797167112 takip numaralı kargom bugün adresime teslim ed...ildi. Kargo görevlisi beni aradı, ben de özellikle kapıya bırakılmasını istedim. Paketi açtığımda ise içindeki yumuşatıcı şişesinin tamamen dökülmüş olduğunu, akarak diğer tüm ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
