to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edildi İşaretiyle Yanlış Teslimat Ve Cevapsızlık
Aras Kargo yine her seferinde kendi takip sistemlerinden evde olduğumu ve elden teslim alacağımı işaretlememe rağmen, kargomu alakasız bir evin önüne bırakıp benimle iletişime geçmeden kargoyu benim şahsıma teslim ettiklerini işaretleyip bırakıp gitmişler. Telefonla şikayette bulundum sözde aynı gün konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Paketi bıraktıkları ev sahibi site güvenliğinden adresimi öğrenip sağ olsun paketimi kendileri bana getirdiler. Aras Kargo'dan iki gün oldu hala hiçbir geri dönüş yok. Artık Aras Kargo ile çalışan hiçbir mağazadan alışveriş yapmayacağım. Zaten bir kere şubeye gitmiştim, kargoların üzerine basa basa dolaşıyorlardı iğrenç bir görüntü vardı.
Sayın Berk B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36958727 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
