Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Batı Antalya Şubesinden Kurye Çağırma Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

Nagihan
30 Kasım 01:54
911

Aras Kargo Batı Antalya şubesiyle kurye çağırma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Kasım’da kurye talebi oluşturdum, daha önce de yaklaşık üç hafta önce aynı sorunu yaşamıştım. O gün kurye kargo bırakmaya geldiğinde, sistemde kendilerine kurye çağırma ile ilgili hiçbir şey düşmediğini söylemişti.

Bu son talebimde de iki defa kurye çağırma kaydı açtırdım, müşteri hizmetleri güya şubeye ve müdürlüğe şikayet oluşturduklarını söyledi ancak ne bir kurye geldi ne de kimse beni aradı. Müşteri hizmetlerini şikayet ettim, ayrıca Batı Antalya şubesini de günde en az 10 kez arıyorum ama telefonlara bakmıyorlar. Hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti sağlamıyorlar ve yardımcı olmuyorlar.

Evden çalışan biriyim ve ürünü iade etmem gerekiyor, salı günü iade için son gün olmasına rağmen hâlâ kurye gönderilmedi. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de iade süresini kaçırma riskiyle karşı karşıyayım. En kısa sürede adresime kurye gönderilerek kargomun teslim alınmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Kasım 19:05

Aras Kargo Antalya Konyaaltı şubesinden 6 gün önce adresten kurye alımı talebinde bulundum. Kayıt numaram: 11399200. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hala adresimden herhangi bir kurye alımı gerçekleşmedi. Sadece gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve gönderimin bir an önce alınmasını bekliyorum.

Acil olarak kurye yönlendirilmesini talep ediyorum.

30 Kasım 01:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Nagihan
02 Aralık 13:05

Sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim hala gelen giden yok!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İz Karayel sonucu yetersiz buldu

İz Karayel
05 Ocak 2023 10:42
387

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

17 Kasım 13:26
204
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-sube-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Aras Kargo Batı Antalya Şubesi'nde Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

27 Kasım 01:48
272
aras-kargo-bati-antalya-subesinde-teslimat-sorunu-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 3150 TL’lik Ürünüm Kayboldu

17 Ekim 13:01
250
aras-kargo-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-3150-tllik-urunum-kayboldu-8.jpg
aras-kargo-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-3150-tllik-urunum-kayboldu-7.jpg
aras-kargo-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-3150-tllik-urunum-kayboldu-6.jpg
aras-kargo-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-3150-tllik-urunum-kayboldu-5.jpg
aras-kargo-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-3150-tllik-urunum-kayboldu-4.jpg
aras-kargo-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-3150-tllik-urunum-kayboldu-2.jpg
aras-kargo-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-3150-tllik-urunum-kayboldu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri