Ana Sayfa
Aras Kargo
İade
Merkezde Olmama Rağmen Aras Kargo'nun Adresimi Dağıtım Dışı Göstermesi Ve Kargolarımın Teslim Edilmemesi

ID:34578915

Kamile sonuçtan memnun

Çözüldü

Merkezde Olmama Rağmen Aras Kargo'nun Adresimi Dağıtım Dışı Göstermesi Ve Kargolarımın Teslim Edilmemesi

Kamile

Aras Kargo

17 Aralık 2025 11:40

227

Aras Kargo’nun Batı Antalya şubesiyle adresim konusunda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Antalya merkez otogar kavşağına çok yakın bir lokasyonda oturmama rağmen adresim “dağıtım dışı bölge” denilerek kargolarım adresime getirilmiyor. Bütün kargo firmalarının sorunsuz şekilde dağıtım yaptığı ve kargo şubelerine 5–10 dakika mesafede olan bir konumda oturuyorum, buna rağmen Aras Kargo adresimi dağıtım bölgesi dışında gösteriyor.

Son olarak 17.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkması gereken kargom için önce dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak daha sonra kargo hiçbir şekilde adresime getirilmeden iade sürecine alındı. Üstelik bu durum son iki kargomda da aynı şekilde tekrarlandı.

Adresimin neden “dağıtım dışı” göründüğünün açıklanmasını ve kargolarımın adresime getirilmesini, sürekli iade sürecine sokularak mağdur edilmemin sona ermesini talep ediyorum.

merkezde-olmama-ragmen-aras-kargonun-adresimi-dagitim-disi-gostermesi-ve-kargolarimin-teslim-edilmemesi-1.jpg

Aras Kargo

17 Aralık 2025 11:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Kamile A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34578915 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sılanur sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Batı Antalya Şubesi: Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Sılanur

Aras Kargo

27 Kasım 2025 20:33

433

Antalya Aras Kargo Batı Antalya şubesine bağlı 5211*******45 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27.11.2025 tarihinde kargom sabah dağıtıma çıktı, tüm gün evdeydim ve özellikle adreste olduğumu da belirttim. Akşam 19:13’te “adresinize geleceğiz, 10 durak kaldı” şeklinde mesaj ge...

aras-kargo-bati-antalya-subesi-kargom-teslim-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

aras-kargo-bati-antalya-subesi-kargom-teslim-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

aras-kargo-bati-antalya-subesi-kargom-teslim-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

aras-kargo-bati-antalya-subesi-kargom-teslim-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Antalya Şubesi Kargomu 4 Gündür Teslim Etmiyor!

Bedirhan

Aras Kargo

12 Aralık 2025 13:30

246

Aras Kargo Batı Antalya Şubesi üzerinden 5763*******24 takip numaralı kargom 4 gündür şubede beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sürekli “şubede” görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak adresime tesli...

Kargom Adrese Teslim Edilmiyor, Sürekli Şubeye Bırakılıyor

Mehmet

Aras Kargo

22 Ekim 2025 14:04

422

Aras Kargo Batı Antalya şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son siparişimde dün dağıtıma çıktı diye bildirim aldım ve kargonun takibini yaptım. Kargo, evime gelmek yerine 3 sokak ilerde, yaklaşık 1 km mesafede durdu ve ardından bana “yoğunluktan dolayı teslim edilemedi” şeklinde bir SMS...

Bayram sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Teslim Noktasına Yönlendirilmedi, Mağdur Edildim

Bayram

Aras Kargo

08 Kasım 2025 13:34

207

"Teslimatım yapıldı, teşekkürler."

Kargo Teslim Edilmeden 'Evde Yok' Denilerek Şubeden Alınması İstendi

Ali

Aras Kargo

28 Kasım 2025 11:55

312

Aras Kargo Batı Antalya şubesi üzerinden gelen 5755*******81 numaralı gönderim için 27.11.2025 tarihinde adrese teslim için dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak bütün gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Buna rağmen tarafıma “evde bulamadık, ş...

1 Destek