Kapıya Bırak Seçeneğine Rağmen Aras Kargo Kurye Tarafından Saygısız Ve Agresif Davranış

23.09.2026 tarihinde saat 16.00 sularında Aksaray Hasas Mahallesi bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo kuryesinin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Teslimat seçeneklerinden özellikle “kapıya bırak”ı işaretlememe rağmen kurye beni aradı ve apartmanı bulamadığını sinirli bir ses tonuyla sordu. Yaklaşık 5 dakika boyunca adresi tarif ettim, yanlış sokakta olduğunu anladık ve görüşmeyi kapattı.

Kurye daha sonra ikinci kez aradı, yine sakince tarif etmeye çalıştım; ancak ısrarla agresif ve sinirli bir tavırla konuşmaya devam etti. Adresi bulamaması da, kapıya bırak seçeneğini seçmeme rağmen beni aramak zorunda kalması da, aslında kendi işinin gereği olan konular olmasına rağmen, sanki sorun bende gibi davrandı ve üslubunu hiç düzeltmedi.

Teslimata geldiğinde kapıyı eşim açtı ve kendisine teslimat kodunu söyledi. Kurye kodu aldıktan sonra tripli bir şekilde “Kapıyı kapatır mısınız, kapıya bırak işaretlemişsiniz” diyerek eşimden kapıyı kapatmasını istedi, ardından da paketi bırakıp kapıyı çekerek gitti. Tüm bu süreçte kullanılan üslup ve davranış tarzı hem saygısız hem de rahatsız ediciydi.

Takip numarası 6498366271786 olan kargomun teslimat sürecinde yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, özellikle ilgili kuryenin tutumu ve konuşma tarzı hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir davranışla bir daha karşılaşmamak için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.