to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şikayet, Gönderilen Ambalajdaki Bütün Ürünler Mahvolmuş!
Ürünlerimiz mağazamızdan düzenli ve sağlam bir şekilde ambalajlanarak kolinin her yerine dikkat kırılacak uyarı etiketleri konulmuş şekilde kuryeye teslim edildi. Muhtemelen Bursa aktarma merkezinde ve İstanbul aktarma merkezinde ürünlerimiz çok ciddi olarak tamamen hasar gördü. Videoda çok net bir şekilde belli oluyor! Bugün şubeye gittiğimde gıda ürünlerinde hasar bedelini sigorta karşılamıyor vs gibi geri bildirim de bulundular. Peki bu kadar emeğin karşılığını ne olacak?! Bu hak değil mi? Sizin sorumsuz, ciddiyetsiz elemanlarınızın yüzünden hem müşteriniz hem de vatandaş olarak zararımız ne olacak?!
Sayın Ömer Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36642442 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
