to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Erden Group Gümrük Müşavirliği A.Ş. / Erden Gümrük Müşavirliği ve Ulus. Taş. Ltd. Şti. olarak Aras Kargo ile anlaşmalı çalışmaktayı...
"Sorun çözüldü."
21 Kasım 2025’te K&F firmasından bir tripod satın aldım. Ürün 1 Aralık 2025’te gümrükten geçerek Aras Kargo’ya teslim edildi. Kargo hareketlerinde gör...
18 Ekim günü Temu'dan bir erkek bot siparişi verdim. Gönderim Aras Kargo ile geliyordu ve takip numaram 5731*******64. Kargo gümrükte “Customs clearance – not released” durumunda kaldı ve o tarihten bu yana ürünüm bana hiç ulaşmadı, aynı zamanda tarafıma da herhangi bir iade yapılmadı. Ürün bedeli ...
Aras Kargo üzerinden Temu’dan verdiğim bir siparişimin kargosuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemlerinde gönderi gümrüğe teslim edilmiş görünüyor ancak 24 Kasım’dan sonra hiçbir hareket ve güncelleme yok, kargo adeta kaybolmuş durumda. Bu süreçte Aras Kargo’yu telefonla defalarca, en az 5 ...
Ürünüm teslim edilmedi. 24 kasim son hareket ve gümrükte teslim edilmeyi bekliyor görünüyor. Ürünün tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aras Kargo k...
"Teşekkürler"
Temu üzerinden satın aldığım, içinde yaklaşık 350 TL değerinde ürün bedeli ve 800 TL gümrük vergisi ödenmiş sırt çantası bulunan kargom, Aras Kargo An...
Yurt dışından We World Express ve Yunexpress ile gönderilen, yaklaşık 1 kilo civarında ve maliyeti yüksek olan kargom 25.11.2025 tarihinde uçakla İstanbul’a geldi ve gümrük işlemleri tamamlandı. Herhangi bir internet sitesinden satın aldığım bir ürün değil, doğrudan bana gönderilen bir paket olduğu ...
Aras Kargo ile yurt dışından gelen 5751*******25 takip numaralı Temu siparişlerim gümrükten geçmiş olmasına rağmen, kargom hâlâ gümrükten alınmadı. Dünden beri sistemde gümrükten geçtiği görünüyor fakat Aras Kargo tarafından herhangi bir işlem yapılmıyor. Kargonun İstanbul Üsküdar’da teslim edilmes...
Temudan 10 Kasım 2025 pazartesi tarihinde 2 ürün satın aldım. Sipariş verdiğim ürünler 21 Kasım 2025 tarihinde gümrüğe geldi. 3 gün sonra ise Aras Kargo'ya teslim edildi ve o gün bugündür kargom gelmedi. Lütfen artık gelsin. Daha önce 3 kere sipariş verdim ve 2 haftada geldi bu kargoda 1 haftadan fa...
"Aras Kargo'ya ve özellikle kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı için Ebru hanıma teşekkür ederin"
Ürünüm Aras Kargo tarafından teslim edilmiyor. Temu Aras Kargo'nun bilgilendirildiğini söyledi fakat 15 gündür bir gelişme yok. Aras Kargo müşteri hizmetleri ürünü gümrükten teslim almadığı için kargo takibi de yapılamıyor. Ürünüme en kısa sürede kavuşmak istiyorum
Aras Kargo aracılığıyla gelmesi gereken Temu gönderilerimle ilgili Ekim ayından beri sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Temu’dan verdiğim siparişlerde, Aras Kargo dışındaki tüm kargo firmaları ürünlerimi sorunsuz bir şekilde adresime teslim ederken, Aras Kargo ile gelecek hiçbir ürünüm tarafıma teslim e...
Aras Kargo aracılığıyla Shein’den aldığım iki parça kıyafet siparişim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade edildi. Sipariş numaram: PALTR0003215223YQ. Antalya Muratpaşa’da ikamet ediyorum ve bu bölgede Aras Kargo ile sürekli teslimat sorunları yaşıyorum. Daha önce de defalarca teslimat yapılma...
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederiz, gerekli çalışmaların yapılarak tarafımıza bilgi verilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesi için iyi niyet teklifinizi bekliyor olacağız."
08.11.2025 tarihinde Bursa’dan Aras Kargo ile Arnavutköy/İstanbul’a, 5208364896208 takip kodlu, 43 kiloluk bir koli gönderdim. Koli Aras Kargo Arnavutköy şubesine teslim edildi. Ancak, gönderi ücreti olarak bana yalnızca teslimattan 4 gün sonra, 8.300 TL civarında bir tutar bildirildi. Bu ücret, tar...
"Teşekkürler"
06.11.2025 tarihinde Aras Kargo Mersin Özgecan Şubesine teslim edilen, 5207*******81 takip numaralı gönderim (gönderici: Üçer Global Gümrük Müşavirliğ...
"Müşteri hizmetleri ve şube yetkilisi hiçbir şekilde yardımcı olmadılar hatta kargolarım yurt içinde olmadığını iddia ettiler. Genel Müdürlükten Bircan Bey sağ olsun ilgilendi. Kargolarım Türkiye'de olduğunu transfer merkezinden kaynaklı sorun olduğunu dile getirdi ve 1 hafta içinde elime ulaştırıldı. Teşekkürler"
Temu üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile karayolu üzerinden gönderilen dört adet kargom (takip numaraları: 5687*******55, 5688*******47, 5684***...
31 Ekim de gümrükleme işlemi tamamlanan kargomu Aras Kargo deposunda bekletiyor ya da irsaliye oluşturmadıkları için şubede bekletiyorlar. Kargomda gecikme var ve mağdurum. Ödemesini yaptığım ürünü alamıyorum. Üstünden günler geçti muhatap bile yok. A
18 Ekim’de Temu üzerinden toplam 1.450 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim 31 Ekim’de gümrükten çıkmasına rağmen, Aras Kargo tarafından henüz teslim alınmadı ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 5731155183247. Ürünlerim hediye olacaktı ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaş...
5731*******23 ve 5731*****6205 takip numaralı Temu gönderilerim, 27-30 Ekim tarihinden bu yana İstanbul Havalimanı gümrüğünde bekliyor ve Aras Kargo tarafından teslim alınmıyor. Gümrük işlemleri tamamlanmasına rağmen Aras Kargo gönderileri teslim alıp sisteme girmediği için kargolarım ortada kaldı. ...
31 Ekim’den bu yana yurt dışından gelen siparişim, Aras Kargo tarafından gümrükten alınmıyor ve teslim edilmiyor. Takip numaram: 5730*******41. Kargo takip sisteminizde numaramın geçersiz olduğu belirtiliyor, fakat numaram kesinlikle doğrudur. Müşteri hizmetlerinize ulaşmak mümkün değil, hiçbir şeki...
28 Ekim’de gümrük işlemleri tamamlanan ve İstanbul’a ulaşan 5731*******37 takip numaralı Temu siparişim, Aras Kargo tarafından teslim alındığı halde yaklaşık bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dadır. Kargo takibinde herhangi bir güncelleme ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
