Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Tarafından Gümrükte Bekletilen Temu Gönderilerim Hakkında Bilgi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Göktuğ
06 Kasım 2025 23:28
653

5731*******23 ve 5731*****6205 takip numaralı Temu gönderilerim, 27-30 Ekim tarihinden bu yana İstanbul Havalimanı gümrüğünde bekliyor ve Aras Kargo tarafından teslim alınmıyor. Gümrük işlemleri tamamlanmasına rağmen Aras Kargo gönderileri teslim alıp sisteme girmediği için kargolarım ortada kaldı. Temu uygulamasında da halen “teslim alınmamış” olarak görünüyor.

Bir haftadan fazladır bir kargo torbasının teslim alınmasını bekliyorum. Bu süreçte Aras Kargo genel merkeziyle iletişime geçtim ancak bana “Bize teslim edilmeden sistemden göremeyiz” şeklinde yanıt verildi. Gümrük tarafı ise gönderilerin kendilerinde olmadığını belirtti. Her iki gönderim de 30 euronun altında ve banka kartı ile ödeme yaptım. Gönderilerim halen garanti kapsamında.

Kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum ve bu belirsizlik mağduriyet yaratıyor. Kargolarımın işlemlerinin acilen tamamlanmasını, teslim alınamıyorsa da tarafıma detaylı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi birçok yurt dışı ürün bekleyen insanı mağdur eden bu tutumun bir an önce son bulmasını istiyorum.

06 Kasım 2025 23:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
04 Kasım 2025 21:26
624
"Benimle iletişime geçen Aras Kargo yetkilisi Bircan Bey'e teşekkür ederim. Sayesinde 5 gündür hareketlenmeyen kargom, irsaliye yazdırılarak şube tarafından güncellendi."
Aras Kargo'nun Teslim Almadığı Yurtdışı Kargom Nerede?

profile
03 Kasım 2025 20:48
222

profile
26 Ekim 2025 16:07
639
Aras Kargo'dan Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Kasım 2025 22:52
232

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri