Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Kargolarım İçin Çözüm Bulamıyorum

09 Kasım 22:22
161
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri ve şube yetkilisi hiçbir şekilde yardımcı olmadılar hatta kargolarım yurt içinde olmadığını iddia ettiler. Genel Müdürlükten Bircan Bey sağ olsun ilgilendi. Kargolarım Türkiye'de olduğunu transfer merkezinden kaynaklı sorun olduğunu dile getirdi ve 1 hafta içinde elime ulaştırıldı. Teşekkürler”

Temu üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile karayolu üzerinden gönderilen dört adet kargom (takip numaraları: 5687*******55, 5688*******47, 5684*****7509, 5682*******95) yaklaşık iki haftadır Van Tuşba adresime teslim edilmiyor. Kargolarım gümrükten geçmesine rağmen Aras Kargo tarafından teslimatla ilgili herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Bu süreçte hem Aras Kargo müşteri hizmetlerini hem de teslimat şubesini defalarca aradım. Ancak bana yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli olarak “Yapacağımız bir şey yok, beklemeye devam edin” şeklinde cevaplar alıyorum. 5000 TL tutarında ödeme yaptığım bu kargoların teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargolarımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

09 Kasım 22:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yunus
24 Kasım 11:07

Müşteri hizmetleri ve şube yetkilisi hiçbir şekilde yardımcı olmadılar hatta kargolarım yurt içinde olmadığını iddia ettiler. Genel Müdürlükten Bircan Bey sağ olsun ilgilendi. Kargolarım Türkiye'de olduğunu transfer merkezinden kaynaklı sorun olduğunu dile getirdi ve 1 hafta içinde elime ulaştırıldı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gözüken Kargo Ve Bilgi Eksikliği

Fatma
02 Eylül 15:11
330
1
Sadriye sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Sadriye
02 Eylül 14:16
487
Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Aras Kargo'dan Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kübra
26 Ekim 16:07
261
Aras Kargo'dan Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Sebahat
30 Eylül 23:20
129
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri