Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 125.166
Aras Kargo 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%17.2
- Dört Yıldız%9.3
- Üç Yıldız%6.8
- İki Yıldız%5
- Bir Yıldız%61.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
5.410 şikayet
Aras Kargo Geç Kalan Ve Ulaşmayan Kargo
18'inde İstanbul Kaynarca'dan Ankara'ya kargo gönderdim kargo bir günde teslim edilmesi gerekirken 4 gün geçti halen yolda bir türlü varamadı arıyorum şikayet oluşturduk diyorlar ama mağdur olan biz oluyoruz bu şirket hiç iyi değil.
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Usulsüz Teslimatı Ve Kişilik Hakları İstismarı
Aras Kargo, kişisel bilgilerim kullanılarak iznim ve bilgim dışında usulsüz kargo taşımacılığı yapılıyor. Veritabanından kayıtlı adres ve telefon numaramı sildiklerini iddia etmelerine rağmen cep telefonuma teslim kodu gelen kargoyu benim haricimde başka birisine ve bana ait olmayan bir adrese tesli...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Siparişin Geç Gelmesi
10 gündür Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün İzmir Gaziemir şubesinde takılıyor ürün hala yolda gözüküyor. Herhalde ya arkadaşlar yürüyerek getiriyor ya da ürün yerini beğenmiş biraz daha misafir kalmak istiyor. Bu nasıl sorumsuzluk 2 günde İzmir'den gelen kargo 10 gündür yolda
![profile]()
1 DestekçiKargo Şirketi Aras Sorumsuz
Aras Kargo'da olan ürünüm hala daha 4. Güne rağmen bana gelmedi hala daha çıkış biriminde olduğu görünüyor. Bu kadar yavaş bir kargo görmedim. Diğer kargolarla 2 gün içinde geliyor. Yakın yerlere 1gündegiyor nasıl bir hizmettir bu arıyorum 20'sinde teslim edilecektir diyor bugün hala yolda.
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Geciken Kargom Hakkında
Hızları kötü. Zamanında hiçbir kargom gelmedi. Abartmıyorum hangi kargom Aras ile geldiyse hep bir sorun yaşadım. Şu an bir kargom var iki gündür yolda gösteriyor bu nasıl olabilir iki günde bir kargo arabası yolda olma şansı var mı hangi yol bu Arabistan Türkiye yolu mu git git bitmedi.
Aras Kargo'nun Getirmedikleri Paketi Kabul Etmediniz Yalanı!
20 Ekim Tarihinde Aras Kargo 1891449177506 numaralı gönderiyi kargoyu kabul etmemeniz sebebiyle teslim edilemediğini iddia ederek saat 12:22'de mesaj yollamıştır. Birincisi o saatler arasında verdiğim iş yeri adresinde bulunmaktaydım. Bu koskoca bir yalandır. İkincisi ise iş yerimizin ana cadde ile ...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo 10 Gündür Tarafıma Ulaşmayan Kayıp Kargo
10.10.2021 tarihinde taraflarına verilen 1093*******41 takip numaralı kargom hala yolda görünmektedir. Defalarca kargo şirketini aramama rağmen bir karışıklık olduğu kargomun bulunacağı söylenmekte. Her gün aynı bahane. 24 saat içinde bana teslim edilmesi gereken kargo 10 gün oldu hala bana ulaşmadı...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Evde Olduğum Halde Kargomu Teslim Etmedi
Aras Kargo teslimat yapmadan paketimi geri iade etmiş. Mesaj atıp kargomun dağıtıma çıktığını yazıyorlar. Siteden baktığım zaman kargonun yolda olduğunu görmüştüm. Bütün gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne giden saat akşam 6 civarı neden gelmediğini kontrol edeyim derken adresimin güya "yanlış y...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo İade Kodu Verilmedi
Ürünümü Aras Kargo'yla iade ettim fakat bana herhangi bir takip numarası verilmedi. Ürünüm nerede? İade edildi mi? Yolda mı? Kayıp mı oldu? Hiçbirinden haberim yok göremiyorum... Bu nasıl iş anlamadım ürünüm pahalı bir üründü ve durumunu acilen öğrenmek istiyorum ama kimseye ulaşamıyorum!
Aras Kargo'nun Teslimat Sıkıntısı
Trendyol'dan aldığım sipariş Aras Kargo'ya teslim edilmiştir. Aras Kargo takip sitesinden kontrol ettiğimde günlerdir yolda olarak görünmektedir. 2 saatlik yoldan nasıl gelemiyor anlamıyorum. İnanılmaz derecede sıkıntılı bir kargo şubenin telefonlarına zaten ulaşmak mümkün değil. Kargo firmalarının ...
Aras Kargo Sahte Takip Numarası Veriyor
8 Ekim günü Trendyol üzerinden satın almış olduğum ürün, 11.10.2021 17:44 Pazartesi günü Aras Kargo'ya teslim edilmiş. Fakat aradan geçen 10 gün boyunca yolda görünen kargom bugün geri iade edilmiş, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştım, fakat ürün iade nedeni yazmıyor. Sebebi...
Aras Kargo Kargom Dağıtıma Çıkıyor Veeee Sebep 'toplumsal Olaylar'
Kargom 2 gün yolda görünüyordu dün bir anda dağıtımda görünüp sonrasında toplumsal olaylar gerekçesiyle teslim edilmemiş! Merak ediyorum acaba nasıl bir toplumsal olay yaşandı da böyle bir olay gelişti acaba¡! ¡! ¡ Telefonla dahi aranıp bilgilendirme yapılmadı 🤔🤔
Aras Kargo İle Türkiye Turu
1887*******53 numaralı kargom Trendyol'dan hızlı teslimat ile hemen Aras Kargo'ya verildi. 13 Ekim Çarşamba günü verilen paketim bir hafta olmasına rağmen hala yolda olarak görünüyor. Mesaj da yazdım ama henüz bir dönüş alamadım. Bütün Türkiye'yi mi dolaşıp gelecek acaba. Hızlı teslimat olarak hemen...
Aras Kargo Kargom Türkiye Turuna Çıkmış
N11 den aldığım ürünü İstanbul'dan Hatay gönderilmesi için aynı gün Aras Kargo verildi. 4. Günün sonunda kargonun Erzurum'da olduğunu öğrendim. Halen transfer için yolda yazıyor. Bu ürün daha nereleri gezip bana gelecek merak ediyorum... Yaptığınız işin takip edin biraz.
Aras Kargo Bu Kaçıncı Mağduriyet?!
Yine bir Aras Kargo mağduriyeti Trendyol'dan aldığım ürün bir haftadır yolda görünüyor geçen müşteri hizmetlerini aradım bir netice alamadım bugün Trendyol'la görüştüm özür dilediler kargonuz hareketsiz görünüyor dediler ya teslim edilecek ya da iade dediler ben iade istemiyorum en kısa zamanda tesl...
Aras Kargo paketimi Başkasına Teslim Etmiş
Trendyol'dan aldığım ürünü Aras Kargo tarafından bana teslim edecekti ancak Aras Kargo ürünü başka birine teslim etmiş. Kargo takipten baktığımda operasyon temizlik yolda kargo isimli birine teslim etmiş. Beni ne aradı, ne bilgi verdiler ürünümü gitmiş başkasına teslim etmişler bu nasıl bir sorumsuz...
Aras Kargo 1 Haftadır Kargom Yolda
9/10/2021'de Amazondan sipariş verdim. Ayın 11'inde satıcı siparişi kargoya vermiş. 12'sinde benim oturduğum yerdeki dağıtım yapan Aras Kargo şubesine gelmiş. Ayın 15'inde aradım şikayet kodu oluşturduk dedi. Hala ne arayan var ne soran. Kargom kaybolduysa bana haber verin. Boş boş bekletiyorsunuz. ...
Aras Kargo Kargom 5 Gündür Yolda Gözüküyor
11 Ekim 2021 Pazartesi tarihinde sipariş verdiğim kargom hala yolda gözüküyor. Tam 5 gündür bekliyorum ve hiç haber yok. Neden halen gelmedi anlamış ...
Aras Kargo 4 Gündür Kargo Yolda Görünüyor.
Kargo verileli 4 gün oldu 4 gündür durumu yolda görünüyor. 4 güne kargo Türkiye'yi baştan sonra 8 defa dolaşır. Kargonun durumu nedir, ne oldu, kaza mı oldu hiçbir şey belli değil. Böyle bir hizmet anlayışı yok. Bir daha kesinlikle kimseye bu kargoyu tavsiye etmeyeceğim. Lütfen bir şekilde kargomu b...
Aras Kargo Araca Verilmeyen Ya Da Gelmeyen Kargom
Kargom 12.10.2021 tarihinden beri, ilgili şubede gözüküyor, "gönderilmek üzere araca yüklendi" tarzında bir şey yazıyor... Kargonun durumu"YOLDA"Gözüküyor, sanki yürüyerek geliyor:) bu nedenle ilgili kargo lütfen ürünümü getirin artık. 4gündür araca verilmez mi bir kargo
Aras Kargo'ya Teslim Edilmiş Ürünüm Nerede?
Trendyol üzerinden alışveriş yaptım satıcı kargomu Aras Kargo Gürcükapı şubesine teslim etti ama ürünüm günlerdir tarafıma ulaşamıyor. Kargo takip no'...
Aras Kargo Teslimat Tarihi Geçmesine Rağmen Ürün Yok Açıklama Yok
Tek kelimeyle kötü bir kargo şirketi teslim tarihi geçti hala ürün ortada yok aradığımda yolda diyor. Yolda olduğunu bizde biliyoruz konum olarak nerede diyorum oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Birkaç defa arayınca engelliyorlar telefonu açıyorlar yetkililer lütfen biraz ilgilensinler.
Aras Kargo Yanlış Adrese Teslim
Aras Kargo sabah dağıtıma çıkan kargomu akşama kadar evde bekledim. Akşam 18:30 da adıma teslim edildiğini görünce belki kapıya bırakıp gitmişlerdir dedim kapının önüne baktım paket yok. Apartman kapısına ve tüm dairelerin kapısına baktım yok. Polyannayım ya herhalde yetiştiremediler yarın getirirle...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Hala Ürünün Yolda Diyor
Kargom 11 Ekim tarihinden beri yolda. Aramadığım yer kalmadı ama kargom hakkında en ufak bir bilgi yok. Nasıl günlerdir yolda olabilir diyorum, Aras Müşteri Hizmetlerine. Aldığım cevap; neymiş ben alıcı değil göndericiymişim bilgi veremezmiş. Başka bahane üretseydiniz keşke. Alıcının bilgisi yok sad...