to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 84.968
Aras Kargo 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız %24
- Dört Yıldız %10.2
- Üç Yıldız %6.6
- İki Yıldız %3.7
- Bir Yıldız %55.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Aras Kargo Yolda
Şikayet Sayısı 5.837
Aras Kargo 2654269217086 Takip Numaralı Kargo
Kargoyu evden alacağım seçeneğini işaretledim, bütün gün evde bekledim. Sonra bir mesaj geldi "yoldayız geliyoruz" diye. Biraz daha bekledim. Sonra sisteme bir baktım "şubeden teslim alma seçeneğini seçtiniz" yazıyor. "yoldayız geliyoruz" mesajı ve "şubeden teslim alma seçeneğini seçtiniz" değişikli...
Aras Kargo İstanbul İçinde 3 Gündür Yolda
Aras Kargo'ya verilen ürünüm İstanbul'da yanıbaşımızdaki ilçede pazartesiden beri yolda gözüküyor. Ben gidip alsaydım aynı gün elimde olurdu. Herkes i...
“Sorunumu çözüp kargomu hemen ulaştırdığınız için teşekkür ederim. Keşke şikayete hiç gerek kalmasaydı. Ama yine de birkaç saat içerisinde sorunum çözüldüğü için mutluyum. İyi çalışmalar.”
Aras Kargo Güya Kargoyu Kabul Etmemişim
Bıktım gerçekten bu Aras Kargo'dan gelen mesaja karşılık şubeye ürünümü almaya gidiyorum, ürün yolda teslimat noktasından alacaksınız deniyor. Sonra bir mesaj kargoyu kabul etmediğiniz için teslim edilemedi diyor. Bu ne perhiz, bu ne lahana turşusu. Kaç oldu bu ya. Yol parasından haberiniz var mı si...
Aras Kargo İadeye Gönderdiğim Ürün Günlerdir Yolda!
İadeye gönderdiğim ürün günlerdir yolda yasal süre bitti hala iadede sisteme bile iade diye işlememişler Allah'tan takip kodu almıştım Aras Kargo'ya güvenmeyip iyi ki almışım. İadem asla yapılmadı hala yolda görünüyor daha da ürün göndermem sizle yasal işlem başlatacağım nasıl iş yapıyorsunuz belli ...
Aras Kargo Kargom Teslimat Tarihinin Üzerinden 9 Gün Geçmesine Rağmen Oyalanmam
Aras Kargo teslimat "numarası 1861515486" Kargo takip numarası "2648715821797" olan ürünümü faturası kesildiği tarihten itibaren tam 9 gündür elime ulaşmadı. Yetkili firma kargo şirketinin işini savsakladığını aynı şekilde ternt yolda kargodan oluşan bir sıkıntı yanı seni oyalıyorlar. Kardeşim kısac...
Aras Kargo Kargo Teslimat Sorunu
17 Haziran tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hala yolda gözüküyor. Müşteri temsilcilerinden bilgi almaya çalışıyorum, size dönüş yapılacak deniliyor. Şubeyi arıyorum kargonuz bizde, bugün teslim yapılacak deniliyor fakat gelen giden yok. Kargomla ilgili düzgün bir bilgi alamıyorum. Düzgün iş ...
“Teşekkürler”
Gökdeniz Şikayetini Yayından KaldırdıAras Kargo Geç Teslimat, Yanlış Şube Gönderimi
Aras Kargo yine her zamanki gibi teslim tarihi 18.06 olan kargoyu bugün 20.06 olmasına rağmen yanlış şubeye yollaması sebebi ile teslim alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun halen yolda gözüktüğünü ve bugün de teslim alamayacağımı dile getiriyor. Sonra da şikayet yazdık mı kırk defa a...
Aras Kargo Sorumsuzluk Savsaklama İ
Kargo Bursa'dan yollandı telefon numaram yanlış girildiği için tekrar iade oldu. Daha sonra tekrar kargoya verildi. 16.06.2022 tarihinde teslim olacağı adına mesaj geldi. 20.06.2022 hala bekliyorum. Arıyoruz şubeyi yolda deniliyor. Kardeşim bir haftayı geçti. Fizan'dan mi geliyor. Bu kargo? Bu ne so...
Aras Kargom Gelmiyor
Aras Kargo 9 Haziran 2022 günü teslim edilmesi beklenen kargom 10 gün geçmesin rağmen henüz yolda görünüyor, hala şubeye ulaşmamış, hep yolda yazıyor,...
“Şengül Hanıma teşekkür ederim”
Aras Kargo Trendyol İade Ürünüm Kayboldu Paramı Alamıyorum
Trendyol aracılığı ile bir terlik sipariş verdim. Terlik kalitesini beğenmediğim için iade ettim Aras Kargo aracılığıyla iade kodu vererek iadesini gönderdiğim Ürünüm kayboldu iade alamıyorum. Satıcıya ürün ulaştığında terlik yolda kırmızı elbiseye dönüştü. Ürünler karıştı benim elimde şu an benim o...
Aras Kargo Kargomu Getirin Artık
Kargomun son teslim tarihi 17 Haziran ama ne kargo var ortada ne de mesaj. Kargo takibine bakıyorum bir kargo iki gündür yolda olur mu ya insaf Allah ...
“Müşteri temsilcisi Şengül hanımdan çok teşekkür ederim çok ilgili ve alakalıydı böyle insanlar çalışanlar olduğu sürece tüm hatalar mazur görülür ve çözülür teşekkür ederim Şengül hanım”
Aras Kargo Kargonun Geç Teslimatı
Kargom alt tarafı İzmir'den geliyor 4 günde gelemedi. Tahmini teslim tarihini geçti. Oda yetmemiş gibi şubenin telefonlarını açmıyorlar bile hâlâ yolda gösteriyor. İslerini gerçekten hakkıyla yapmıyorsunuz. Bu kaçıncı bir de teslimatta gelmezler geldik yoktunuz dersiniz. Tam olsun
Aras Kargo 1 Hafta Olacak Kargom Hala Gelmedi
5 gün olacak hala kargom gelmedi. Babalar gününden dolayı yoğunlarmış 1 hafta önceden sipariş verdik. Babalar Günü hediyesi için gün geçecek kargo dah...
“Teşekkürler. Sorunum çözüldü.”
Aras Kargo Babalar Günümüzü Mahvediyor
Günlerdir bekliyorum hareket gözükmüyor sadece yolda derken Mesaj geldi canlı takip yapın diye bastım girdim linke iki seçenek var evdeyim ve ertesi gün teslim et evdeyim dedim başladım izlemeye üç dakika geçmeden uyarı çıktı teslimatı şube seçtiniz oradan alabilirsiniz yazdı büyük bir şokla müşteri...
Aras Kargoda Kaybolan Paketim.
Aras kargoda 2648518380086 gönderi numaralı kargo paketim, 11 Haziran2022 tarihinden beri yolda görünüyor. Herhangi bir dönüş de yapılmadı, şikayetçiyim. 7 gündür kargo yolda olamaz. Sorunun ne olduğunun açıklanmasını ve paketimin tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Aras Kargo Niobe Şubesi İzmir'den Manisa'ya 3 Gündür Yolda Olan Kargo
İstanbul'dan İzmir'e 1 günde gelen kargo, İzmir'den Manisa'ya 2 günde gelmiyor sırf bugün kargo gelecek diye İşten izin aldım. Şubede olduğu bilgisi g...
“Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim”
Aras Kargo Ürünü Kaybettiler Ama Paramızı İade Etmiyorlar
Trendyol üzerinden mi Airfryer siparişimiz yarın kapında yazan bir üründü ve aynı gün kargoya verildi. Sonra nasıl oluyorsa kargomuz günlerce yolda olarak gözüktü. Her gün aradık hem Aras Kargo'yu hem Trendyol'u. Dağıtım şubesi olan dağyaka şubeyi de aradık. En son Aras Kargo tarafından ürünün kaybo...
Aras Kargo Ulukent Şubesi Kargom Elime Ulaşmadı.
14 hazirandan beri kargom elime ulaşmadı. Kargom Ulukent şubesine ulaştırılmak üzere yolda diyorlar. Ama hala kargom yok ilk defa böyle bir sorun ile karşılaşıyorum. Şehir dışına çıkacağım bir an önce kargom elime ulaşırsa sevinirim. Bu konuyla ilgili geri dönüş bekliyorum acil teşekkürler.
Aras Kargo Kargo Firması Olduğunuzdan Emin Misiniz?
2066519141394 numaralı kargo 13.06.2022'de Ankara'dan Çanakkale'ye yola çıktı. 14.06.2022'de sabah 06.00'da Bursa-Çanakkale yolunda görüldü. Bugün ayın 17'si saat 13.00, hala yolda. Yürüyerek bile gelseydiniz şimdiye gelirdi. Bütün paketlerde aynı sorunu yaşıyoruz. Alışveriş sitesinde kargo firması ...
Aras Kargo Paketim Dünden Beri Yola Çıkmadı
2651244527222 numaralı kargom dün öğlenden beri araca yüklendi olarak gözüküyor. Aldığım mağazadan bakıyorum yolda diyorlar. Hangisi doğru? Takip etmek için numara veriyorsunuz ama sayfada doğru mu yanlış mı gösteriyor belli değil. Dünden beri bilgisi girilmemiş zaten.
Aras Kargo Sorumsuzluğu Kargo Gecikmesi
Kargom 1 haftadır yolda görünüyor 1 haftada İstanbul'dan Erzurum'a varamadığı gibi takipten de ne yapıldığı konumu görünmüyor. İstanbul Perpa-Erzurum Palandöken Trendyol'dan aldığım ürünler nerede tahmini Teslim Tarihi 15 Haziran görünüyor ayın 17'si oldu hâlâ yok yetkililer hiç mi kontrol etmiyorsu...
Aras Kargo Şube Çalışanları Ve Firma Sorumsuzluğu
Teslim edilecek ürünümüz üç gündür yolda görünüyor. Şubeye gidip durumu bildirip yardımcı olmalarını istediğimizde saygısız bir biçimde bizim yerleşim...
“Müşteri hizmetlerinden Şengül hanim aradı ve konuya oldukça hassasiyet gösterdi personeli adına gerekli geri bildirimleri sağladı firmasını gerekli şekilde temsil ettiğini ve başka insanların aynı sıkıntıları yaşamamasını sağlayacağını düşünüyorum teşekkür ederim”