to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetime ekibi aktardılar irem hanım ilgilendi çok memnunum ilk defa şikayet var da bir sorunum çözüldü."
N11 üzerinden yurt dışından bir oyuncak araba siparişi verdim. Gönderim Weworldexpress ile yapıldı ve sistemde paketimin Türkiye’ye giriş yaptığı, Ara...
"İlgilerine teşekkür ederim."
Aras Kargo Konya Geçit şubesine yönlendirilen 5213*****6403 takip numaralı kargom, 11.12.2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi ve bugüne kadar hiçbir şekilde adrese getirilmedi. Sistemde “alıcı kargoyu kabul etmiyor” ve “tatil dolayısıyla teslimat yapılmadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan ...
15.12.2025 tarihinde saat 15.00 sularında Aras Kargo Turgutreis Şubesi'ne gittiğim gönderimi, işlemden yaklaşık 10 dakika sonra iptal etmek istedim. Buna rağmen kasada oturan görevli, son derece ilgisiz bir şekilde kargonun arabaya konduğunu ve indirilemeyeceğini söyledi. Oysa kargomu orada gördüğüm...
"Sorunun şikayet etmeden müşteri temsilcisi ile çözülmesi daha iyi olurdu yine de sonuç olarak çözüldü"
"Kargom tarafıma teslim edildi"
Aras Kargo Kocaeli/Gölcük Şubesi içerisinde 8 bin liralık ürünümün olduğu kargomu 11.12.2025 tarihi itibariyle teslim edildi yaptı. Şube telefonları asla açmıyor. Genel merkezlerine 2 kez şikayet kaydı oluşturdum. Defaatle aradım. 4442552 numaralı hatta bulunan müşteri temsilcilerinden s*** Hanım t...
11.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve takip numarası 5765*******74 olan gönderim, 12 Aralık'tan beri “Ege transfer sürecinde” olarak görünüyor ve adrese teslim edilmedi. Uzun süredir hiçbir yeni hareket görünmemesi ve ürünün hâlâ elime ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum. Kargo firmasını defalarca...
15.12.2025 tarihinde Aras Kargo Ankara Etimesgut Göksu Şubesi'ne ait 5765*******23 takip numaralı gönderim, adresimde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “alıcı adreste yoktur” şeklinde teslim edilememe gerekçesi girildi. Oysa gün boyu adreste olmama rağmen ne bir zil çalındı ne de d...
15.11.2025 tarihinde Antalya Döşemealtı bölgesine gelmesi gereken ve 5215*******98 takip numaralı Aras Kargo gönderim, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de tarafıma bir bilgi verildi. Yoğunluk nedeniyle mesai saatleri ...
15.12.2025 tarihinde Aras Kargo Göktürk şubesine gelen kargom, adresime hiç gelmeden ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadan “Kabul etmediğiniz için iade süreci başlatılmıştır” mesajıyla iade sürecine alındı. Oysa ne arandım ne de kapıma gelen herhangi bir kurye oldu. Şubeyi aradığımda işte olduğumu, ar...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 5211*******51 takip numaralı kargom, Rize Aras Kargo şubesinden gönderildi; ancak sistemde bambaşka bir adrese ve farklı bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Kargo takip ekranında teslim edilen kişi adı ile bana SMS olarak gelen teslim a...
14 Temmuz 2025 tarihinde internetten sandalet satın aldım ve ürün, Aras Kargo ile gönderildi. 2.198,30 TL tutarındaki ödememi Visa kart ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürünün 1–3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı, buna karş...
Adana’da Aras Kargo ile son bir ay içinde iki kez ciddi teslimat sorunu yaşadım. Her iki gönderimde de kurye adrese hiç gelmeden “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülerek kargolarım iade sürecine alınmış. Özellikle 5766******690 takip numaralı gönderim için de adrese fiilen gelinmeden aynı şekilde...
Aras Kargo ile yaşadığım son olayda, arkadaşımın bana bizzat gönderdiği kangal sucuk kargomun içinden ürün eksik çıktı. Gönderinin değeri yaklaşık 650 TL ve bu durum hem beni hem de gönderen arkadaşımı şaşkınlığa uğrattı. Kargo, 13.12.2025 tarihinde bana, Serkan a*** adına teslim edildi. Teslim aldı...
Aras Kargo Adana şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefon servisi için beklediğim kargo şu an ellerinde olmasına rağmen bana herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve kargonun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Bugünden itibaren teslimat süreciyle ilgili belirsizlik devam ed...
5225******650 takip numaralı Aras Kargo gönderimim, Antalya Kepez bölgesindeki adresime gün boyu evde olmamıza rağmen 13.12.2025 tarihinde teslim edilmemiştir. Herhangi bir şekilde kapı zili çalınmamış, teslimat girişimi yapılmamış olmasına rağmen sonradan sistem üzerinden “adresinizde yoktunuz” şek...
20 Kasım 2025 tarihinde Robotürkiye internet sitesinden 194130 numaralı siparişimle, toplam 5.158 TL tutarında spor malzemesi satın aldım. 27 Kasım civarında Aras Kargo’dan “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, bana teslim edilen hiçbir ürün olmadı. Bunun üzerine Aras Kargo O...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve 5213*******35 takip numarasıyla takip ettiğim kargom, 09.12.2025 tarihinde kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür Maltepe/İstanbul adresime teslim edilmesi gereken gönderim, sistemde sürekli “aktarmada şube aracı yükleme” şeklinde gör...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ticari gönderim olan kıyafet kargom, Trabzon Kaşüstü şubesine teslim edilmesi gerekirken 20 km uzaklıktaki Değirmendere şubesine yönlendiriliyor ve adresime getirilmeden teslim edilmedi olarak işlem görüyor. Esnafım ve aynı zamanda gel-al nokt...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
