Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Adrese Gelmeden Kargo Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi, Mağduriyet Yaşadım

ID:34562192

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Adrese Gelmeden Kargo Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi, Mağduriyet Yaşadım

Ayşe

Aras Kargo

15 Aralık 2025 19:24

174

Adana’da Aras Kargo ile son bir ay içinde iki kez ciddi teslimat sorunu yaşadım. Her iki gönderimde de kurye adrese hiç gelmeden “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülerek kargolarım iade sürecine alınmış. Özellikle 5766******690 takip numaralı gönderim için de adrese fiilen gelinmeden aynı şekilde işlem yapılmıştır.

Evde olmama rağmen adrese uğramadan “adreste yok” denilerek kargolarımın iadeye gönderilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden olmuştur. Adresime hiç gelinmeden teslimat yapılmış gibi gösterilmesini kabul etmiyorum.

İlgili gönderimin yeniden düzenlenerek kargomun eksiksiz ve zamanında adresime teslim edilmesini, ayrıca bu ihmal ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

15 Aralık 2025 19:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ayşe P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34562192 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Adresime Gelinmeden Kargom İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Elmas

Aras Kargo

10 Eylül 2025 13:10

692

Aras Kargo Bayramoğlu şubesi üzerinden 5674*******44 takip numaralı gönderimi 2 haftadır beklemekteydim. Adresimde olmama rağmen, kuryeniz tarafından “adresinizde yoktunuz, adres bulunamadı” şeklinde bir SMS gönderildi. Oysa ne arandım ne de kapıma gelindi; kesinlikle benimle iletişime geçilmedi. Bu...

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmiyor, Sürekli Şubeden Almam İsteniyor

Gökhan

Aras Kargo

07 Ağustos 2025 01:47

266

Aras Kargo ile 5190*******81 takip numaralı kargo gönderimin teslimatı konusunda tekrar tekrar sorun yaşamaktayım. Dün, evde olmama rağmen “evde yoktu...

kargom-evde-olmama-ragmen-teslim-edilmiyor-surekli-subeden-almam-isteniyor-2.jpg

kargom-evde-olmama-ragmen-teslim-edilmiyor-surekli-subeden-almam-isteniyor-1.jpg

Tuğçe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Teslimatı Adrese Yapılmıyor, Sürekli Şubeden Almak Zorunda Kalıyorum

Tuğçe

Aras Kargo

13 Eylül 2025 16:23

540

"Teşekkürler"

Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Şube Yaklaşımı

İsimsiz

Aras Kargo

15 Eylül 2025 15:20

918

9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...

3 Destek

Aras Kargo Adana Şubesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Saygısız Davranış

Yakup

Aras Kargo

15 Aralık 2025 18:51

235

Aras Kargo Adana şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefon servisi için beklediğim kargo şu an ellerinde olmasına rağmen bana herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve kargonun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Bugünden itibaren teslimat süreciyle ilgili belirsizlik devam ed...