Aras Kargo'da Teslim Edilmemiş Gönderinin Sistemsel Olarak Teslim Edilmiş Görünmesi Ve Mağduriyet


Aras Kargo Konya Geçit şubesine yönlendirilen 5213*****6403 takip numaralı kargom, 11.12.2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi ve bugüne kadar hiçbir şekilde adrese getirilmedi.
Sistemde “alıcı kargoyu kabul etmiyor” ve “tatil dolayısıyla teslimat yapılmadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulunulmuş. Ne ben kargoyu reddettim ne de bu süre içinde teslimatı imkansız kılan bir durum yaşandı. Ayrıca şube, adresin hatalı olduğu gerekçesiyle adrese gidip bana ulaşamadığını iddia etmektedir; bu da gerçeği yansıtmamaktadır. Buna rağmen gönderim hâlâ teslim edilmiyor.
Kargonun Arasgel Al Noktası’na teslim edilmesi ve oradan teslim alabilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmadığı için de süreçle ilgili sağlıklı bilgi alamıyorum.
Kargomun acilen Arasgel Al Noktası’na yönlendirilerek teslim edilmesini ve yaşanan bu yanlış beyanların incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.


5225******650 takip numaralı Aras Kargo gönderimim, Antalya Kepez bölgesindeki adresime gün boyu evde olmamıza rağmen 13.12.2025 tarihinde teslim edilmemiştir. Herhangi bir şekilde kapı zili çalınmamış, teslimat girişimi yapılmamış olmasına rağmen sonradan sistem üzerinden “adresinizde yoktunuz” şek...
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde, Konya’daki adresime gelmesi gereken 5215******230 takip numaralı kargom “adres yanlış” denilerek adrese hiç çıkarılmadı. Adresimde bir hata olmadığını biliyorum ve şubenin bu konuda doğru söylemediğini düşünüyorum. Şube ile telefonla görüştüğümde, kargoyu ad...

Konya Cihanbeyli Aras Kargo tarafından 5752*******19 takip numaralı kargom, 26 Kasım saat 12.51’de sistemde 'girişe bırakıldı' şeklinde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve şu an elimde kargom yok. Durumu fark eder etmez Aras Kargo ile iletişime geçtim. Kargoyu ...

19 Kasım 2025 tarihinde İstanbul adresime gelmesi gereken ve 5209*******54 takip numaralı Aras Kargo gönderim, hiç teslimata gelinmemesine rağmen 'Alıcının kargoyu kabul etmediği' şeklinde sisteme işlenmiş ve ardından alıcı kaynaklı iade sürecine alınmıştır. Oysa ne adresime gelen bir kurye oldu ne ...
Yorumlar