to read complaints and reviews, or file yours.08/04/2026 Çarşamba günü Esenyurt’tan Aras Kargo ile gönderdiğim, içinde reçeteli ilaç bulunan ve 6047851079629 takip nu...maralı kargom, 09/04/2026 Perşembe günü Gebze İnönü Mahallesi’ndeki Issık Göl şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, tarafıma “teslim edildi” SMS’i gelmesine kar
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. 11 Nisan günü saat 10:58’de tarafı...ma, kargomun teslim edildiğine dair bir SMS bilgisi geldi. Ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sisteme baktığımda gönderinin başka bir isim üzerine teslim alınmış gibi
08.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde oyuncu koltuğu bulunan ve takip num...arası 6411750434374 olan kargom İstanbul Esenyurt Haramidere bölgesinde adrese getirilmiştir. Kargoyu getiren görevli, koltuğu binanın girişine bırakıp 6. kata çıkarmayacağını söyl
Aras Kargo’nun Esenyurt İncirtepe şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6408904551430 takip numaralı kargomun dünd...en beri teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda sürekli bir şubeden diğerine gönderilmiş görünüyor ve kargonun şu anda tam olarak nerede olduğun
24.03.2026 tarihinden beri Aras Kargo ile gönderilen kargom için, adreste olmamıza rağmen sistemde “geldik, adreste yokt...u” şeklinde not düşülüyor ve kargo özellikle şubede bekletiliyormuş gibi davranılıyor. Esenyurt Beymer şubesini aradığımda ise çağrı merkezine yönlendiriliyorum, müşteri temsilcisi
"Sanbir şube sorumlusu ve kurye arkadaş tarafıma ulaştı ve konu çözüme kavuştu, teşekkürler."
24.03.2026 tarihinde Aras Kargo Esenyurt/İstanbul Sanbir şubesi üzerinden g...önderilen, 6404514124623 takip numaralı kargom yanlış adrese teslim edildi
Aras Kargo’nun Esenyurt Kıraç bölgesine dağıtım yapan birimiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İnternet alışveri...şim sonucu tarafıma gönderilen ve 6398942065368 takip numaralı kargom için bugün saat 18:50’de “evde yoktu” şeklinde mesaj gönderildi. Mesaj geldiği anda evdeydim ve kapıya kadar
"Aras Kargo ile yaşadığım kurye gecikmesi nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir kayıt oluşturmuştum. Süreç boyunca benimle ilgilenen müşteri temsilcisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten çok nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Sorunumu dikkatle dinleyip hızlıca ilgilendi ve bugün sabah saatlerinde kurye adresime gelerek iade kargomu teslim aldı. Yaşadığım sorunun bu kadar hızlı ve güzel bir şekilde çözüme kavuşturulması beni çok memnun etti. İlgi ve desteklerinden dolayı müşteri temsilcisine ve Aras Kargo ekibine teşekkür ederim. Böyle ilgili ve çözüm odaklı hizmet görmek gerçekten sevindirici."
Aras Kargo üzerinden tarafıma gönderilen 6398225181381 takip numaralı kargom için, Esenyurt Mehterçeşme bölgesine teslim...at yapan birim tarafından bugün 19:00–19:15 saatleri arasında “Sizi evde bulamadık, en yakın şubemizden kargonuzu alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Ancak o sırada evdeydim ve kapı
Aras Kargo Esenyurt şubesi üzerinden 6397103303026 takip numaralı gönderim ...için bugün “sizi adresinizde bulamadık” şeklinde SMS aldım. Ancak sabah saa
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Trendyol üzerinden farklı zamanlarda Aras Kargo aracılığıyla birçok sipariş verdim ve her seferinde benzer sorunlarla ka...rşılaşıyorum. Esenyurt’ta ikamet etmeme rağmen kargolarım sürekli Avcılar tarafına yönlendiriliyor ve teslim alınmadı notu düşülüyor. Eve gelmedikleri ve aramadıkları halde sisteme
"İlginiz için teşekkürler. Kıraç şubeyle çalışmayacağız."
12 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo İstanbul Esenyurt Kıraç şubesine bağlı t...eslimat yapan görevli, 6352096988161 takip numaralı kargomu getirdiğinde, s
Aras Kargo tarafından tarafıma ait 6350886983126 numaralı gönderi için “dağıtıma çıktı” bildirimi ile birlikte gelen mes...ajda teslimat seçeneklerini işaretlemem istendi ve ben de özellikle “şubeden teslim alacağım” seçeneğini tercih ettim. Bu tercihi yapma nedenim, eşimin gece vardiyasında çalışıyor
"Sorunum çözüldü genel müdürlükteki Hale hanıma teşekkür ederim"
Aras Kargo Esenyurt bölgesindeki görevlilerle bugün çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Teslim edilmesi gereken karg...om ağır olduğu için, görevlilerden daire kapıma getirmelerini rica ettim. Ancak kargoyu kapıya çıkarmayacaklarını, benim kapıya inmem gerektiğini söylediler. 8 aylık bebeğimin kuca
"Thank you"
Temu’dan verdiğim sipariş Aras Kargo ile İstanbul Esenyurt Bulut Depo’dan 17.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktı ve gün içi...nde bana “Kargonuz 2 saat içinde adresinize teslim edilecektir” şeklinde mesaj geldi. O gün ben ve eşim tüm gün evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde kapımız çalınmadı, aranmadı. Bun
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde Aras Kargo İstanbul Esenyurt bölgesiyle ciddi sorun yaşıyorum. 9 O...cak tarihinde verdiğim sipariş için 10 Ocak’ta Aras Kargo tarafından “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım; ancak bütün gün adresteydim ve herhan
İstanbul Esenyurt’ta Aras Kargo ile iki kargom için günlerdir aynı sorunu yaşıyorum. 9 Ocak’tan bu yana 6335330192490 ta...kip numaralı, mumlarım için aldığım şamdan siparişim her gün teslimata çıkarılıyor görünüyor fakat hiçbir şekilde adresime teslim edilmiyor, tekrar şubeye geri götürülüyor. Üsteli
"Müşteri temsilcisi Mehtap Hanım’a, şikayetimi dikkatle dinleyip ilgilendiği ve bundan sonraki süreçte kuryelerin ikaz edileceği bilgisini paylaştığı için teşekkür ederim. Yaşanan durum geri alınamasa da, gösterilen ilgi ve yaklaşım sayesinde en azından gönlüm alınmıştır. Teşekkürler Mehtap Hanım."
Aras Kargo aracılığıyla Hepsiburada’dan verdiğim 6337010052548 numaralı, 13... kg ağırlığındaki kargomun teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım
"İlgileri ve alakaları için teşekkür ederim. Süreçle ilgili yardımcı oldular ve çözüme ulaştı."
Aras Kargo’nun Günaydın hizmetiyle 08.01.2026 tarihli gönderdiğim kargo, te...slim edilmesi gereken Florya şubesi yerine hatalı şekilde Esenyurt şubesine
"Yaşamış olduğum sorunla ilgili tarafıma dönüş yapılarak destek olundu. Özellikle benimle iletişime geçen Ebru Hanım’a ilgisi, nazik yaklaşımı ve hızlı çözümleri için teşekkür ederim. Sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasına katkısı için kendisine ayrıca teşekkür ederim."
30.12.2025 tarihinde saat 17:20 civarında İstanbul Esenyurt Beymer Aras Kargo şubesine kargomu teslim etmek için gittim.... Şubeye gittiğimde “kargo alım saati kapandı” denilerek kargom alınmadı. Daha önce böyle bir uygulama ile hiç karşılaşmadığım için şaşırdım ve nedenini sorduğumda da net ve açıklay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
