to read complaints and reviews, or file yours.13 Haziran 2026 tarihinde kargoya verilen 6447947018122 numaralı siparişim, Aras Kargo Nehir şubesi tarafından 15.06.202...6 ve 16.06.2026 tarihlerinde evde ailemin olmasına rağmen “geldik yoktunuz” şeklinde yalan beyanda bulunularak eve hiç getirilmemiştir. Evde sürekli birileri olmasına rağmen kargon
Aras Kargo üzerinden 6440342743778 takip numaralı gönderim sistemde 8 Haziran tarihinde teslim edildi olarak görünmesine... rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine 9 Haziran sabahı kargomu teslim almak için Gölcük/Kocaeli Aras Kargo şubesine gittim. Şubedeki yetkili, kargomun Gölcük sanayide bul
"Demet hanım ve dogan bey çok ilgiliydi teşekkür ederim sorun çözüldü."
20.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.20 civarında Aras Kargo İstanbul Güngören Sardunya Şubesi’ni, gelmeyen kargom hakk...ında bilgi almak için aradım. Kargomun şubede olmasına rağmen paketi çıkarmadıklarını, poşetin orada olmasına karşın işlem yapılmadığını söylediler. İlk aramamda telefona çıkan er
Bugün Aras Kargo Alanya Mahmutlar şubesine kargo göndermek için gittim. Çalıştığım için ancak geç saatte gidebildiğimi s...öyledim. Orada şube müdürü olduğunu tahmin ettiğim, siyah saçlı bir erkek çalışan, kargo alım saatini geçtiği için kargomu alamayacaklarını söyledi ama bunu yaparken bana bağırarak
29.05.2026 tarihinde Erzincan Merkez İzzetpaşa Mahallesi Aras Kargo şubesinde, 6423166691501 takip numaralı kargomla ilg...ili son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kargomun teslimat şubesine ulaştığını görünce şubeye gidip teslim almak istedim. Oradaki görevli, “Demirkent Mahallesi” diyerek yanı
25.04.2026 tarihinde saat 12:10 civarında Aras Kargo’ya ait 5866 teslim kod...lu, 6051399205347 numaralı kargomla ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Fir
Erkek arkadaşımın Trendyol üzerinden benim için aldığı Bayar Gold marka altın bileklik, Aras Kargo ile gönderildi. Sipar...işin teslimat numarası 6419325853549 ve tahmini teslimat tarihi 24 Nisan olarak görünüyordu. Ancak 23 Nisan resmi tatilinde, çalıştığım şirket kapalı olduğu ve ben de iş yerinde ol
Trendyol üzerinden verdiğim 11086657052 numaralı siparişimin kargosu Aras Kargo ile gönderildi. Bugün, 30 Mart 2026 tari...hinde saat 13:25 civarında kargo görevlisi beni telefonla arayıp hiçbir açıklama yapmadan doğrudan teslimat kodunu istedi. Daha önce defalarca kargolarım asansöre bırakıldığı için,
"Merhabalar, az önce İstanbul /Şirinevler şubesinde çalışan Fırat Bey ile iade edilmesi gereken kargomu başarılı şekilde barkodunu oluşturup, tarafıma iletti. İade süreci boyunca, benimle muhatap olan personel Yaren Hanım ve diğer uç masadan söze atlayan kaba beyefendi aramadı. Aksine şubeye gidip iadem alınmadığında ; hiç görüşme bile sağlamadığım Fırat Bey denilen personel benim ile telefondan irtibata geçti, ismini belirtti. Cuma gününden beri sürekli iletişim halinde oldu. Elinden gelen tüm çabayı gösterdi ve sorunumu bu sabah itibari ile çözmüş bulunmakta. Kendisine çok teşekkür ederim. Bir işletme de iade saati dolmadığı halde geri gönderen değil, özenle yaklaşıp çözüm odaklı olan personeller olmalı Fırat Bey gibi. Bundan sonra ki süreçte 17:00 kadar iade hakkını bilen bir vatandaş olarak, iadelerimi şubede Fırat Beye ulaşarak göndereceğim :) böyle personellere ihtiyaç var kesinlikle. Herkes işini düzgün yapamıyor ve mağdur ediliyoruz. Teşekkürler Fırat bey"
Aras Kargo İstanbul Şirinevler şubesine dün akşam saat 16:40 civarında iade... kargomu vermek için gittim. Görevliye iade kargom olduğunu söylediğimde, b
Yozgat’ta Köseoğlu Mahallesi’indeki Aras Kargo şubesinin sorumsuz ve saygısız tutumundan şikayetçiyim. 23.02.2026 tarihi...nde bu şubeden eski telefon numaramla bir kargo gönderimi yaptım. Sisteme telefon numarası girerken, “Bu eski numara, hâlâ girmeye çalıştı, siz söyleyin yoksa olmuyor” diyerek soru
Balıkesir Erdek Halitpaşa Mahallesi’ne teslimat yapan Erdek Aras Kargo şubesinden artık bıkkınlık derecesine gelen sorun...lar yaşıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken 26 desilik kargom için “30 desi üstü, ağır, çıkaramayız” bahanesiyle teslimat yapılmadı, açıkça yanlış beyan verildi. Kargoyu eve getir
Bugün saat 13.00 civarında Mersin Aras Kargo İstasyon Şubesi’ne, şarjlı süp...ürgemi ilgili servise göndermek amacıyla gittim. Şubede görevli erkek perso
Trendyol üzerinden verdiğimiz 108*****604 numaralı siparişimizin Aras Kargo tarafından teslimat sürecinde çok ciddi bir ...mağduriyet yaşadık. 10152906234 teslimat numaralı kargomuz 21 Ocak 2026 tarihinde Erzincan’a geliyor ve sistemde de Erzincan’da görünüyor olmasına rağmen, bir hafta boyunca tarafım
10 Ocak Cumartesi günü saat 11:30 civarında Aras Kargo Diyarbakır Ofis Şubesi’ne kargomu sormak için gittim. Sistemde ka...rgomun şubede görünüyor olmasına rağmen, ön masada duran kadın personel son derece saygısız, lakayıt ve müşteriyi küçümseyen bir tavırla “Kurye çıktı, sen git kesin gelir” diyerek
"Şikayet sonrasında, şikayet birimi tarafımdan aradım, çok ilgili bir şekilde sürecin nasıl ilerlediği ve personeller adına özür dileyerek ilgili olduklarını gösterdi. Hanımefendinin ilgisine çok teşekkür ederim"
Aras Kargo Papatya Şubesi üzerinden 5774*****4408 takip numaralı kargomla i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma
Aras Kargo Zonguldak‑Ereğli şubesinden 22.12.2025 tarihinde, içinde şahsi ve özel bir ürün bulunan 5216663565393 takip n...umaralı kargomu İzmir Foça’da bulunan alıcı adresine teslim edilmek üzere şubeye teslim ettim. Kargoyu verirken bana bu adrese haftada bir gün dağıtım yapıldığını, teslimatın da 29
13 Aralık saat 14:57’de Ordu Boztepe Aras Kargo şubesine, Manuka isimli mağazadan online alışverişle aldığım ve Aras Kar...go ile anlaşmalı olarak iade hakkı bulunan ürünümü teslim etmeye gittim. Şubede çalışan kadın personel, “2 dakika var, sistem kapanmak üzere” diyerek, iade etme hakkım olmasına rağ
Cerrahpaşa Aras Kargo şubesinde çalışanlar ve şube müdürü müşterilere laubali ve kaba davranıyor. Erkek çalışanlar, kadı...n müşterilere rahatsız edici biçimde yaklaşıyor. Bu konuda şikayetçiyim ve yöneticiler tarafından gerekli uyarıların yapılmasını, gerekirse personel değişikliği yapılmasını arz ede
"Alakadar oldular teşekkür. Ama gerekeni yapıp yapmadıklarını bilmiyorum"
15.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında İstanbul Hasanpaşa Aras Kargo şub...esine iade işlemi için gittim. Ancak şube çalışanları, iade işlemlerinin sa
24.10.2024 tarihinde, saat 16:00-17:00 arasında Erdek Aras Kargo şubesine (Alaettin Mah. Adnan Menderes Cad. No**) iade ...işlemi için gittim. Şubede görevli kadın personel, iade/değişim işlemi sırasında bana koli bandı uzatarak paketimi kendim paketlememi istedi ve bunun kendi görevi olmadığını belirt
"Müşteri temsilcisi barış bey gayet çözüm odaklı ve sürece hakimdi teşekkür ederim."
09.10.2025 tarihinde gönderi kabul edilen 5725******740 numaralı kargomu te...slim almadan iade etmek istedim. Ancak ürünüm 1 hafta boyunca şubede beklet
"Aras Kargo Şikayetvar ekibine ve Samsun bölge müdürüne naziklikleri dolayısıyla teşekkür ederim. Darısı şubelerinde ki personellerin başına."
Aras Kargo Serinkuyu Şubesi üzerinden 17 Temmuz 2025 günü gönderilen 518 *****28 03 04 numaralı kargomu (glukozamin takv...iyesi) teslim almadım. Kurye sisteme kapıma getirildiğine dair fotoğraf yüklemiş fakat zil çalmadı, aranmadım. O dönemlerde ve halen bölgemde Gediz Elektrik kaynaklı mağduriyetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
