29.05.2026 tarihinde Erzincan Merkez İzzetpaşa Mahallesi Aras Kargo şubesinde, 6423166691501 takip numaralı kargomla ilgili son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kargomun teslimat şubesine ulaştığını görünce şubeye gidip teslim almak istedim. Oradaki görevli, “Demirkent Mahallesi” diyerek yanındakine vermesini söyledi ve bana boş bir alanda beklememi söyledi. Benden önceki müşterinin kendi mahalle bölümünde bekleyip oradaki çalışanla kargosunu aldığını görünce, duvarda kendi adresimin yazdığı bölüme doğru yöneldim.
Bu sırada içeriden bir kadın çalışan çıkarak, “Beyefendi, siz ne yaptığınızı zannediyorsunuz, orada ne işiniz var? ” şeklinde çıkıştı ve sert bir şekilde “Geçin bu tarafa” diye bağırdı. Bana emir kipiyle ve bağırarak konuştuğu için “Size ne, istediğim yerde beklerim” dedim. Buna rağmen bağırmaya devam ederek konuyu tartışmaya sürükledi ve yanındaki personele “Bunun kargosunu teslim etmeyin, Salı gününü bekleyeceğim, iletişim bilgilerini de alın, görüşeceğim” dedi.
Bu esnada adres ve iletişim bilgilerim üzerinden beni tehdit eder bir üslup kullanıldı, “adres bilgilerimle görüşeceğim” gibi ifadelerle açıkça rahatsız edildim ve kargom da teslim edilmedi. Üstelik içerideki erkek personel de üzerime yürüdü, araya diğer kişiler girerek olayı yatıştırmaya çalıştı. Şubeden çıkarken bana “Öyle arkana bakarak çıkarsın” dedi; bu ifadenin ne anlama geldiğini herkes bilir ve bu söz beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Ben bu yaşananlardan dolayı Aras Kargo’dan ve özellikle ilgili şubedeki personelin tutumundan şikayetçiyim. Sağlıkla ilgili bir gönderi olduğu için kargomun bugün acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayda adı geçen personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, şube kamera kayıtlarının incelenmesini ve kişisel adres/iletişim bilgilerimle tehdide varan bu tavrın ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Bu yaşananlardan sonra, benim ve eşimin adres bilgilerim üzerinden başıma gelebilecek her türlü olumsuz durumdan Aras Kargo firmasını sorumlu tuttuğumu açıkça belirtmek istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar