to read complaints and reviews, or file yours.Hatice Sağlam Ceylan Butik’ten halam için Instagram üzerinden 56 beden, yazlık olarak satılan bir pantolon sipariş verdi...k. Ürün elimize ulaştığında pantolonun kalın kumaşlı, kışlık bir pantolon olduğunu gördük ve bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdik. Butik’in kendi sitesi üzerinden verilen iad
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 6048676691714 olan kargom için sistemde dağıtıma çıktığı bilgisi görü...nmesine rağmen, bugün gayri resmi bir telefon numarasından aranarak kargomun geri dönmemesi için saat 14.00’e kadar şubeye gidip almam gerektiği söylendi. Gelen linkte ise teslim e
4 Nisan 2026 günü Balıkesir Bengi şubesinden Erzurum Gürcü Kapı şubesine, a...lıcı A*** C***** olmak üzere mobil teslim kargo çıkardık. Şube, pazartesi g
"Sorun çözüldü teşekkürler."
24 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim, Aras Kargo Bengi Şubes...i tarafından taşıma sürecine alındı. 26 Mart 2026 tarihi itibarıyla sistemd
25.03.2026 tarihinde Aras Kargo Balıkesir Bengi şubesinden İstanbul Küçükçekmece adresine Genosys İntensive güneş kremi ...içeren bir kargo gönderdim. Kargom 26.03.2026 tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen, alıcıya benim gönderdiğim ürün yerine Bare With Me serum krem gönderildiği ortaya çıktı.
"Müşteri temsilcisi teslimatı sağladı teşekkürler"
5 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 8 adet Perwoll sıvı deterjan siparişi v...erdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 09 Mart teslimat tarihi görün
"Doğan beye teşekkür ederim."
Aras Kargo Balıkesir Bengi şubesine gelen 6041535981217 numaralı kargom 4 g...ündür teslimat şubesinde beklemesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Gönd
"Şikayet sonrası hem müşteri ilişkilerinden Doğan Bey hem de Bengi şubesinden hanımefendi ulaştı bilgilendirme sağladılar, 18 Şubatta teslim edilebilir demelerine rağmen 17 Şubatta ulaştırdılar. Kargoyu getiren beyefendi de kata kadar çıkardı herkese emeklerinden dolayı teşekkür ederim."
25 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pratico satıcısından çocuk odası oyuncak dolabı siparişi verdim. Satıcı ürünü ...ertesi gün kargoya verdi ve teslimat tarihi 27–28 Ocak olarak görünüyordu. Ancak ürün gelmeyince 30 Ocak’a kadar bekledim ve Aras Kargo’yu aradığımda iki paket gönderildiğini, bunl
23.01.2026 tarihinde saat 15.07’de teslim edilmesi gereken 6341744413150 takip numaralı kargom için Balıkesir Altıeylül ...Bengi şubesine bağlı kurye beni aramış; ben o sırada telefonda olduğum için aramayı kaçırmışım. Kurye aradıktan hemen sonra 15.09’da kendisini geri aradım; aramızda sadece 2 dakika
3 Aralık 2025 tarihinde Ayvalık’tan çıkan kargom, 5757*****6803 takip numarasıyla 4 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Beng...i şubesine ulaşmasına rağmen, 5 Aralık 2025 saat 21.00 itibarıyla hala adresime teslim edilmemiştir. Gönderim 2 gündür teslimat şubesinde bekletilmektedir. Aynı tarihte, 3 Aralık
Aras Kargo Bengi şubesi üzerinden 5727*******78 gönderi numaralı kargomun teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Kargomun... Maltepe adresine teslim edileceği söylendi, ancak günlerdir teslim edilmedi. Evde olmama rağmen "evde yoktunuz" denilerek teslimat yapılmadı. Defalarca şubeyi aramama rağmen her s
"🌼🍉. Teşekkürler..."
09.10.2025 tarihinde Aras Kargo 5201*******13 numaralı gönderim için “adres...te bulunamadı” mesajı aldım. Ancak o gün boyunca evde olmama rağmen ne kapı
"İlgi ve alakanızdan dolayı şikayet vara teşekkür ederim"
18 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5197*******67 takip numaral...ı kargom için, 23 Eylül tarihine kadar teslim edileceğine dair bilgilendirm
"Hemen geri dönüş yapıldı. Teşekkürler..."
Terme Bilişim isimli firmaya ürün gönderdim, onlar da ürünü bana Aras Kargo üzerinden gönderdiler. Ancak, yapılmayan bir... hizmetin bedeli olan 1600 TL Aras Kargo tarafından tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat “Bizim işimiz değil, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun” şekli
Merhaba. 24.07.2025 tarihinde k**** s******* butikten alışveriş yaptım. İş ...yeri adresime teslim edilmesini istemiştim ve bu yüzden iş yeri adresimle s
Balıkesir Bengi şubesi, bir haftadır kargomu teslim almadı. Çarşamba günü kargonun geldiği söylendi, ancak o gün kargom ...alınmadı. Aradığımda görüştüğüm kişi, kargonun sisteme düşmediğini belirtti. Müşterileriyle ilgilenmediklerinden dolayı çok kötü bir firma. İlk kez çalışıyorum ve bu da son oldu.
"Şikayetim sonrası Aras Kargo'dan E***** Bey tarafından aranarak bilgilendirildim. Kargomun teslim edildiği, yoğunluk sebebiyle aksama yaşandığı ifade edildi. Ardından şube müdürü tarafından da arandım. Telefonla yapılan açıklamalar için teşekkür ederim. Ancak müşteri hizmetlerinin pasif kalması ciddi bir mağduriyet yarattı. Umarım benzer durumlar tekrar yaşanmaz ve Aras Kargo süreçlerini iyileştirme yönünde somut adımlar atar."
Aras Kargo tarafından tarafıma gönderilen 5186*****2605 numaralı gönderim ...için yanlışlıkla “şubeden teslim” seçeneğini işaretledim. Durumu fark eder
"Teşekkür ederiz."
Aras Kargo, 2 parça ve toplam 44 desi/kg olan paketi (518********72) kata ç...ıkartmıyor. Prosedürleri gereği, tek parçası 30 desi/kg altı olan kargoları
Trendyol'dan aldığım ürün 11 Haziran'da kargoya verildi 12 Haziran'da Bengi... şubesine ulaştı fakat 14 Haziran olmasına rağmen halen teslimat şubesinde
Hepsiburada üzerinden 01. Nisan 2025 tarihli ürün siparişi verdim. Bir gün sonra satıcı kargo şirketine urunu vermiş fak...at 04 nisanda tarafıma kargo şirketinden gelen mesaj: Hepsiburada 5560*******29 kargo takip ve 62253346403781 numaralı sipariş 02.04.2025 tarihinde yola çıkmıştır, Bengi şubemize u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
