to read complaints and reviews, or file yours.6472952004747 takip numaralı kargom 03.08.2026 tarihinde Kırıkkale’den çıkış yapmış, 04.08.2026 tarihinde ise Kocaeli/Ba...şiskele şubesine ulaşmıştır. 06.08.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlen tarafıma teslim edilmediği için şubeyi aradım. Telefonda bana dağıtım kuryelerinin olmadığını, ilerleyen günl
Bugün saat 17.55’te Aras Kargo Başiskele şubesine bir ürünü iade etmek için gittim. Resmi çalışma saatleriniz 18.00’e ka...dar devam etmesine rağmen, şubedeki görevli bu saatten sonra iade alamadıklarını söyleyerek beni şubeden dışarı çıkardı ve işlem yapmayı reddetti. Çalışma saati içinde, üstelik si
"Genel merkez tüm şikayet sürecimde destek oldu teşekkürler"
Dolap uygulaması üzerinden toplam 2.500 TL ödeyerek iki adet drone bataryas...ı satın aldım. Satıcı ürünü hızlıca kargoya verdi ve ürün Aras Kargo ile gö
Aras Kargo Kocaeli Başiskele şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve içinde kişisel ilaçlarımın bulunduğu, 6067162650569... takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Takip ekranında kargomun şubede olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmaması, sağlı
"Şikayet var ekibinden Bircan Bey'e ilgisi alakası için çok teşekkür ederim. Konuşması, aksiyon alma hızı ile üstün bir Hizmet anlayışı hissettiriyor."
Aras Kargo ile ilgili yaşamış olduğum gecikmeyi paylaşmak istiyorum. İstanb...ul’dan 17 Haziran’da kargoya verilen 6449931410341 numaralı gönderim, 18 Ha
"Teşekkür ediyorum"
Aras Kargo Başiskele şubesi üzerinden Trendyol/Yargı Yayınevi’nden gelen ka...rgolarımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Mayıs’ta da
Aras Kargo’nun Kocaeli Gölcük bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11291606253 takip numaralı ...kargomun Cuma günü her zaman açık olan adrese getirilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde aranmadım ve adrese teslim yapılmadan kargo geri götürüldü. Bu durum üzerine gün içinde
"Öncelikle genel merkez çalışanlarına bu konuyla ilgilendikleri için teşekkür ederim. Cidden çok yardımcı olmaya çalıştılar. Şubeyle alakalı düşüncelerim hala değişmedi bence şubeyi bu işi hakkıyla yapacak birilerine devretmeleri gerekir."
Kocaeli Başiskele Aras Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ve 3 Nisan tarihinde teslim edilmesi gereken 641008...4703305 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihini geçmiş olmamıza rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için şube ile görüştüğümde, kargonun h
19.03.2026 tarihinde Aras Kargo Başiskele Şubesi’ne ait, 6044619032516 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sa...ygısızlık ve özensizlik yaşadım. Telefonda özellikle apartman kapısına bırakılmamasını, daire kapıma teslim edilmesini rica etmeme rağmen kurye bu uyarıyı tamamen göz ardı ederek k
"Yazdığımmın sabahına sorunun çözüldü teşekkürler"
Kocaeli Başiskele Aras Kargo şubesi aracılığıyla gelen ve içinde bebeğime e...l emeğiyle örülmüş, yapımı uzun süren tokaların bulunduğu kargom 24 Şubat’t
"Teşekkürler Aras Kargo"
Aras Kargo 1 aydır kendilerinde olan ürünümle ilgili bilgi vermeksizin ürünüm için dağıtım alanları dışında olduğumu idd...ia ederek haber dahi vermeden ürünümü iade etmişler. Gönderen firma Aras Kargo ile kargo yaptığını söylemiyor. Aras Kargo kargomun geldiğini haber vermiyor bende ürünüm gelecek mi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Aras Kargo hizmet ekibinde görevli irem hanım sorunuma hızlı bir şekilde reaksiyon göstererek kısa zamanda çözüme kavuşturduğu için kendisine işinde gösterdiği özveriden dolayı teşekkür ederim."
5734890421175 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamak...tayım. Sahil Mahallesi, Başiskele/Kocaeli gibi merkezi bir bölgede ikamet e
17.09.2025 tarihinde Boyner den aldığım ürün Aras Kargo firmasına kargoya verildi. 18.09.2025 tarihinde dağıtım şubesi o...lan Kocaeli Başiskele şubesine kargom ulaşmış. Ben 5 gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum ama edilmedi. Bugün yani 23.09.2025 tarihinde dağıtım şubesi olan Başiskele şubesi
5681*******79 numaralı kargomun teslimatı sırasında, adresime gelindiğinde aranmadığım için paketim Kocaeli Başiskele şu...besine geri döndü ve tekrar teslimata çıkarılmadı. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo şubesi ile görüştüm, ancak paketi şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa teslimat için kapıda öd
08.09.2025 tarihinde 5675*******49 takip numaralı kargomun bizzat bana teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargom ...ortada yok, teslim edilen herhangi bir ürün bulunmuyor. Daha önce de benzer şekilde kargolarım farklı adreslere ya da başka kişilere bırakıldı, bu kez ise ürünümün nerede olduğu ta
Aras Kargo ile gönderilen 5675*******17 numaralı kargomun teslim tarihi 06.09.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itib...arıyla hala teslim edilmedi. Kargonun içinde çocuğumun ders kitapları olduğu için aciliyeti var ve vaktinde sipariş vermiştim. Ne yazık ki bu, Aras Kargo ile yaşadığım ilk gecikme
"Aras Kargo genel müdürlüğün konuyla ilgisi ve şubeye yapılan uyarı sonrası tekrar haberdar edilmem ve ulaşan yetkili D**** beye de ayrıca teşekkür ederim."
Aras Kargo Başiskele Şubesi tarafından kargom güya eve getiriliyor. Hiçbir şekilde mesaj ve arama bilgisi verilmiyor ve ...yurt dışı kargom, yani 1 aydır beklediğim kargom, geri gönderiliyor. Asla haberim olmayan bu süreçte, kendilerini aradığımda hiçbir şey olmamış gibi 'gelinmiş, evde bulunamamış' de
Aras Kargo Kocaeli Başiskele şubesi, sürekli olarak kargoları teslim etmiyor. 'Evinize geldik, bulamadık' şeklinde gerçe...ği yansıtmayan beyanlarda bulunuyorlar. Diğer kargo firmaları gibi bugün geleceğiz diyerek arama zahmetinde bulunmuyorlar, kapıya bir not bırakmıyorlar. Bu tür gerekçelerle müşteri
"Müşteri hizmetleri ilgisi için teşekkürler. Kurye ile ilgili durumu ilerleyen süreçte iyileşmesi umuduyla."
Kişiye teslim edildi diye mesaj geliyor. Teslim edilen bir şey yok. Binadak...i daireleri geziyoruz burayamı bırakıldı diye bulamıyoruz. Kurye arkadaş po
Aras Kargo Başiskele şubesi sorumsuzluğundan çok yoruldum 3 dür hep aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargonuz teslim edildi ...diyor fakat teslim edilmemiş resepsiyonda veya kapımda kargo yok. Telefonla ulaşılmıyor şubeye. İlla şubeye mi gelelim? İlla sorun mu çıkaralım? Neden bir kargo şirketi işini düzgü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
