to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Başiskele şubesi üzerinden Trendyol/Yargı Yayınevi’nden gelen kargolarımla ilgili yaşadığım mağduriyeti payla...şmak istiyorum. 23 Mayıs’ta dağıtıma çıkarılan ilk kargom gün içinde teslim edilmedi. Ardından araya bayram tatili girdi, ancak tatil sonrasında da bu kargom yeniden dağıtıma çıkar
Aras Kargo’nun Kocaeli Gölcük bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11291606253 takip numaralı ...kargomun Cuma günü her zaman açık olan adrese getirilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde aranmadım ve adrese teslim yapılmadan kargo geri götürüldü. Bu durum üzerine gün içinde
"Öncelikle genel merkez çalışanlarına bu konuyla ilgilendikleri için teşekkür ederim. Cidden çok yardımcı olmaya çalıştılar. Şubeyle alakalı düşüncelerim hala değişmedi bence şubeyi bu işi hakkıyla yapacak birilerine devretmeleri gerekir."
Kocaeli Başiskele Aras Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ve 3 Nisan tarihinde teslim edilmesi gereken 641008...4703305 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihini geçmiş olmamıza rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için şube ile görüştüğümde, kargonun h
19.03.2026 tarihinde Aras Kargo Başiskele Şubesi’ne ait, 6044619032516 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sa...ygısızlık ve özensizlik yaşadım. Telefonda özellikle apartman kapısına bırakılmamasını, daire kapıma teslim edilmesini rica etmeme rağmen kurye bu uyarıyı tamamen göz ardı ederek k
"Yazdığımmın sabahına sorunun çözüldü teşekkürler"
Kocaeli Başiskele Aras Kargo şubesi aracılığıyla gelen ve içinde bebeğime e...l emeğiyle örülmüş, yapımı uzun süren tokaların bulunduğu kargom 24 Şubat’t
Aras Kargo 1 aydır kendilerinde olan ürünümle ilgili bilgi vermeksizin ürünüm için dağıtım alanları dışında olduğumu idd...ia ederek haber dahi vermeden ürünümü iade etmişler. Gönderen firma Aras Kargo ile kargo yaptığını söylemiyor. Aras Kargo kargomun geldiğini haber vermiyor bende ürünüm gelecek mi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Aras Kargo hizmet ekibinde görevli irem hanım sorunuma hızlı bir şekilde reaksiyon göstererek kısa zamanda çözüme kavuşturduğu için kendisine işinde gösterdiği özveriden dolayı teşekkür ederim."
5734890421175 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamak...tayım. Sahil Mahallesi, Başiskele/Kocaeli gibi merkezi bir bölgede ikamet e
17.09.2025 tarihinde Boyner den aldığım ürün Aras Kargo firmasına kargoya verildi. 18.09.2025 tarihinde dağıtım şubesi o...lan Kocaeli Başiskele şubesine kargom ulaşmış. Ben 5 gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum ama edilmedi. Bugün yani 23.09.2025 tarihinde dağıtım şubesi olan Başiskele şubesi
5681*******79 numaralı kargomun teslimatı sırasında, adresime gelindiğinde aranmadığım için paketim Kocaeli Başiskele şu...besine geri döndü ve tekrar teslimata çıkarılmadı. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo şubesi ile görüştüm, ancak paketi şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa teslimat için kapıda öd
08.09.2025 tarihinde 5675*******49 takip numaralı kargomun bizzat bana teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargom ...ortada yok, teslim edilen herhangi bir ürün bulunmuyor. Daha önce de benzer şekilde kargolarım farklı adreslere ya da başka kişilere bırakıldı, bu kez ise ürünümün nerede olduğu ta
Aras Kargo ile gönderilen 5675*******17 numaralı kargomun teslim tarihi 06.09.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itib...arıyla hala teslim edilmedi. Kargonun içinde çocuğumun ders kitapları olduğu için aciliyeti var ve vaktinde sipariş vermiştim. Ne yazık ki bu, Aras Kargo ile yaşadığım ilk gecikme
"Aras Kargo genel müdürlüğün konuyla ilgisi ve şubeye yapılan uyarı sonrası tekrar haberdar edilmem ve ulaşan yetkili D**** beye de ayrıca teşekkür ederim."
Aras Kargo Başiskele Şubesi tarafından kargom güya eve getiriliyor. Hiçbir şekilde mesaj ve arama bilgisi verilmiyor ve ...yurt dışı kargom, yani 1 aydır beklediğim kargom, geri gönderiliyor. Asla haberim olmayan bu süreçte, kendilerini aradığımda hiçbir şey olmamış gibi 'gelinmiş, evde bulunamamış' de
Aras Kargo Kocaeli Başiskele şubesi, sürekli olarak kargoları teslim etmiyor. 'Evinize geldik, bulamadık' şeklinde gerçe...ği yansıtmayan beyanlarda bulunuyorlar. Diğer kargo firmaları gibi bugün geleceğiz diyerek arama zahmetinde bulunmuyorlar, kapıya bir not bırakmıyorlar. Bu tür gerekçelerle müşteri
"Müşteri hizmetleri ilgisi için teşekkürler. Kurye ile ilgili durumu ilerleyen süreçte iyileşmesi umuduyla."
Kişiye teslim edildi diye mesaj geliyor. Teslim edilen bir şey yok. Binadak...i daireleri geziyoruz burayamı bırakıldı diye bulamıyoruz. Kurye arkadaş po
Aras Kargo Başiskele şubesi sorumsuzluğundan çok yoruldum 3 dür hep aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargonuz teslim edildi ...diyor fakat teslim edilmemiş resepsiyonda veya kapımda kargo yok. Telefonla ulaşılmıyor şubeye. İlla şubeye mi gelelim? İlla sorun mu çıkaralım? Neden bir kargo şirketi işini düzgü
"Adalet hanıma çok teşekkür ederim, ilgisi alakası ve yaklaşım tarzı çok ince ve güzeldi"
Başiskele Aras Kargo şubesi nin terbiyesizliği asla bitmiyor. İçinde tereya...ğ bal olduğunu söylememe rağmen teslim edildi diyor ama ürünlerim bana gelm
Aras Kargo ile gelecek 5542*******48 takip numaralı kargomun 28.02 tarihind...e teslim edileceği söylendi. Bana gelen SMS üzerindeki link üzerinden ertes
"Müşteri temsilcisi ilgilendi ve çözüm sağladı. Teşekkürler..."
Aras Kargo Başiskele şubesini 18.12.2024 tarihinde 0549********17 numaralı telefondan arayıp, kargom şubenize ulaştığınd...a dağıtıma çıkartmayın, şubeden alacağım diye sözlü beyanda bulundum. 19.12.2024 tarihinde takip numarasından kontrol sağlayıp kargonun şubeye ulaştığını tespit ettim ve 09:54 saat
Merhabalar, 4463844105382 numaralı gönderim şahsıma teslim edilmiştir olarak gözükmektedir ama gelen bir kargom yok. Baş...iskele şubesine ulaştığımda onlarda olmadığını, kuryede düşmüş olabileceğini söylediler. Kurye iletişim numarasını vererek kurye ile konuştuğumda şubeye geri verildiğini söylemekte
02.11.2024 tarihinde 41 burda Boyner aracılığıyla Aras Kargo'ya verilen ürünlerim hakkında bilgi alamıyorum. Aras Kargo ...müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet talebi oluşturuldu. Hiçbir gelişme yok. Bugün Aras Kargo Başiskele şubesini aradım. Oradaki kisi müşteri var bekleteceğim dedim 6 dakika geçmes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
