to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edildi Görünen Paket Elime Ulaşmadı, Acil İnceleme Ve Tazminat Talebi
Aras Kargo’nun Gaziantep Küsget şubesine ait 6526387282075 takip numaralı gönderim 12 Kasım 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, aynı gün sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı, herhangi bir imza atmadım ve fiziksel olarak ürün elime ulaşmadı.
Takip ekranında gönderinin teslim edilmiş görünmesine rağmen ortada bir ürün yok. Bu durum hem mağduriyet hem de belirsizlik yaratıyor. Şubeden ya da dağıtım görevlisinden herhangi bir bilgilendirme almadım.
Kargomun gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, teslim edilmediyse de paketimin acilen bulunup bana ulaştırılmasını veya kayıp durumunda zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Doğuş Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37543601 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
