Aras Kargoda Kapı Teslimatı İhmal Ediliyor, 1,5 Yıldır Çözülmeyen Sorun

Aras Kargo Tuzla Şifa şubesinin teslimat şekliyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çıktığında her seferinde daire kapıma teslim edilmesini talep etmeme rağmen, kargolar kapıma kadar getirilmiyor. Bugün de aynı sorun tekrarlandı, az önce sadece ziline basıldı ancak gönderi yine daire kapıma teslim edilmedi.

Yaklaşık 1,5 senedir aynı durumun devam etmesi artık kabul edilemez bir hale geldi. Defalarca kez bu konuyu dile getirmiş olmama rağmen teslimat biçiminde herhangi bir düzelme olmadı ve kargolarım düzenli olarak kapıma kadar getirilmeden teslim edilmeye çalışılıyor.

Talebim çok açık ve net; bundan sonraki tüm gönderilerimin Aras Kargo görevlileri tarafından, yönetmelik ve teslimat kurallarına uygun şekilde her defasında daire kapımda yüz yüze teslim edilmesini istiyorum. Bu konuda Tuzla Şifa bölgesindeki dağıtım personeli ve süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin sağlıklı ilerlemesi için Şikayetvar hattının da beni telefonla arayarak bilgilendirmesini rica ediyorum.