Aras Kargo, Tekeli Mahallesi’nde Adrese Teslim Etmiyor Ve Şubeye Gitmemi İstiyor

3 Haziran’da Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım, 5 Haziran’da Aras Kargo’ya verildi. Kargo takip numaram 6441936081730. Kargom adrese teslim görünmesine rağmen 9 Haziran’da “10 Haziran’a kadar şubeden teslim alın” şeklinde SMS aldım.

İzmir Menderes Tekeli Mahallesi’ne dağıtım yapılmadığı söyleniyor, ancak kargo aracı mahallemizin içinden ve hatta iş yerimin önünden geçerek yaklaşık 1 km ilerideki sanayi bölgesine dağıtım yapıyor. Mahallenin içinden geçen dağıtıcı kargomu adrese teslim etmediği halde benden şubeye gidip almam isteniyor.

9 Haziran’da SMS gelir gelmez Aras Kargo’yu aradım. Madem adrese teslimat yapılmayacak, o zaman kargonun en başta teslim alınmaması ve adres sisteme girildiğinde “bu adrese dağıtım yok” denilerek göndericinin bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen kargom günlerce şubede bekletiliyor.

Menderes şubesinin bu uygulamasının hem benim hem de başkalarının tekrar başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve Tekeli Mahallesi’ne adrese teslimat konusunda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.